Альфа-Банк в Ростове-на-Дону

Обратившись в Альфа-банк наша семья столкнулась в прямом смысле с аферистами: которые списывают без предупреждения и указания в договоре, деньги за непонятную страховку, после назначив какой то день до котрого нужно внести платеж, который нигде не указан и карта рассрочки дана была на год, начисли проценты которые составили одну треть от всей суммы рассрочки! По горячей линии оператор просит подождать минутку и сбросывает входящий звонок!

Вчера,пополнили карту на 2000 рублей,через банкомат Сбер.В Сбере написано,что банкомат не снимает косисси не за пополнение,не за снятие.Мы сняли 500 рублей,комиссий быть не должно,так как снимает обычно сторонний банк комиссию за предоставление оборудования,но не как банк клиента.В итоге они украли 250 рублей.А в чеках указано,что я якобы сняла 699 рублей,и комиссия 59 рублей.Это как вообще возможно???В итоге,присвоили деньги,сорвали мужу всю работу,с ним разорвали договор,так деньги оставались на доставку инструментов и лесов,доставка стоила 1500,мы из этого расчета и снимали 500 рублей,что сбер не берет комисси! Заказчик разорвал договор и наша семья потеряла 10000 рублей.Сегодня пишем на них жалобы во все структуры онлайн,в понедельник поедем подавать иски!Присваивают чужие деньги,игнорируют,операторы не чего не решают,относятся хлоднокровно,как будто так и должно быть,что они могут воровать деньги.Не кому не рекомендую этот банк!!!