Личный кабинет ВТБ банка - инструкция, как войти в систему физическим лицам, юрлицам, зарегистрироваться, войти по мобильному телефону, инструкции для интернет-банкинга. В личном кабинете ВТБ банка можно узнать информацию о текущем кредите, вкладе, взять кредит на карту.
В практику всех мировых банков входит увеличение доли услуг, предоставляемых удаленно для управления своими счетами и лимитами. От этой практики не отстает и ВТБ – один из крупнейших финансовых институтов как по числу клиентов, так и по размерам капитализации. Рассмотрим, что такое персональный кабинет от ВТБ и какие преимущества он дает, как можно зайти в него и зарегистрироваться там впервые.
Личный кабинет для клиентов ВТБ
ВТБ-онлайн вход в личный кабинет открыт для частных лиц и бизнеса. Если вы только планируете воспользоваться продуктами банка, к примеру, удаленно открыть счет или заказать кредитку, то для начала нужно совершить регистрацию. Система используется гражданскими и юридическими лицами для проведения операций со счетами и средствами, просмотра отчета и выполнения других операций.
Доступ к сервису требует регистрации, данные для авторизации доводятся для клиента в момент посещения офиса ВТБ и получения одного из банковских продуктов. Новые же клиенты имеют возможность зарегистрироваться в системе самостоятельно, параллельно выбрав один из распространенных банковских продуктов – расчетный счет или карту.
Личный сервис для физических лиц
С сайта финансовой группы можно перейти в систему электронного обслуживания. После идентификации клиент получает доступ к управлению своими продуктами, может открывать новые счета, развернуть историю операций и т. д.
Также при помощи веб-версии можно провести платежи, осуществить переводы между своими счетами, просмотреть сведения по кредитному договору, перевести средства с основного счета для досрочного погашения и т. д.
Личный кабинет для юридических лиц
Организации в личный кабинет ВТБ 24 в личный сервис входят по логину и коду. Через веб-интерфейс тоже можно управлять счетами, выгружать отчеты, при наличии подключенных услуг эквайринга или цифровой подписи платежных поручений просматривать сведения по их состоянию.
Через интерфейс программы для юридических лиц есть возможность настроить и ограничить доступ, сделать другие настройки безопасности, а также воспользоваться опцией для оформления документации.
Функции и возможности электронного обслуживания для физических лиц
ВТБ интернет банк для физических лиц предназначен для выполнения следующих операций:
Осуществление переводов и платежей со счета или карты;
Просмотр графика платежей и остатка задолженности по кредиту, досрочное погашение;
Просмотр и распечатка реквизитов открытых счетов, открытие и управление инвестиционным счетом;
Просмотр накоплений по программе привилегий и накопленным бонусам, обмен бонусного вознаграждения на товары и услуги.
Для совершения расходных операций нужно иметь в банке либо открытый счет, либо карту.
Функции и возможности личного кабинета для коммерческих компаний
Более широкие функциональные возможности открывает ВТБ личный кабинет вход для организаций. Через интерфейс системы можно просматривать информацию по счетам и истории совершения транзакций, управлять лимитами, при наличии выданных кредитов – просматривать информацию по состоянию взаиморасчетов.
Также для юридических лиц предлагается возможность получить через удаленный канал доступ к управлению услугами эквайринга, дистанционному обслуживанию с подписанием документов через цифровую подпись. Предпринимателям для формирования отчетности и документов по взаиморасчетам с контрагентами можно воспользоваться конфигуратором документов.
Как зайти в личный кабинет частному лицу
ВТБ личный кабинет для физических лиц доступен при наличии договора о предоставлении опции дистанционного банковского обслуживания. При его отсутствии предусматривается возможность зарегистрироваться в системе и подписать соответствующее электронное соглашение.
Для запроса допуска к онлайн-системе необходимо выполнить следующие шаги:
Зайти на сайт организации по адресу vtb.ru. Перед нами будет главная страница.
В правом верхнем углу нажать на раздел «ВТБ-Онлайн». В результате мы попадем на страницу для авторизации.
Для идентификации нужно ввести либо номер карты, либо логин. Здесь же предусмотрена возможность регистрации и восстановления допуска. После ввода этих данных нужно будет указать пароль и при необходимости подтвердить авторизацию через код из СМС.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ
Если вы только планируете начать применять услуги банка ВТБ, то для допуска к онлайн-системе нужно совершить регистрацию. ВТБ онлайн личный кабинет вход по номеру телефона доступен через электронную программу со смартфона.
Авторизоваться в сервисе Госуслуг и предоставить допуск к данным для банка ВТБ.
В случае с мобильным продуктом для регистрации потребуется:
Скачать программу «ВТБ-Онлайн» через магазин разработчика.
После установки программы – открыть ее и предоставить необходимые разрешения.
Ввести или отсканировать номер карты для входа.
Задать пароль для входа, схему для авторизации – через код или биометрию.
Как восстановить пароль для личного кабинета
ВТБ личный кабинет регистрация осуществляется по номеру карты или УНК, при регистрации задается пароль. Если вы не помните пароль, то для решения проблемы в веб-интерфейсе нужно перейти в раздел «Восстановление доступа».
Далее вам потребуется указать причину, почему же вы не можете войти в систему. В этом примере вам нужно кликнуть на «Не помню свой пароль». Вслед за этим будет предложено ввести номер карты или логин, получить код для подтверждения действия обнуления пароля, задать новый.
Как заблокировать сервис и удалить личный кабинет
Через мобильное приложение и на портале кредитора можно получить справочные сведения и помощь оператора. Если вы желаете заблокировать допуск к сервису дистанционного обслуживания, то будет достаточно позвонить в банк по номеру 8 800 100 24 24 и сообщить о своем желании. Для подтверждения действия нужно будет пройти идентификацию или назвать кодовое слово.
Удалить свой кабинет также можно через обращение на линию клиентской поддержки. В указанном примере необходимо помнить о том, что логин с паролем для захода в сервис будут аннулированы, однако будет предоставлена возможность повторной регистрации.
Как войти в личный кабинет ВТБ для юридических лиц
Истребовать доступ к системе онлайн-банкинга юридические лица имеют возможность через мобильное приложение и веб-интерфейс системы обслуживания.
Для получения допуска к персональному кабинету нужно следующее:
В верхней части страницы выбрать подходящий раздел – «Малый и средний бизнес» или «Крупный бизнес».
Перейти в раздел «Интернет банк». Тут нам будет доступно несколько вариантов для авторизации. Нужно выбрать подходящий.
Ввести данные для идентификации на портале. Обратите внимание, что в ряде случаев для истребования доступа на компьютере должно быть установлено соответствующее ПО.
В случае проблем с получением допуска к удаленному сервисному обслуживанию можно позвонить на телефон горячей линии 8 800 100 24 24 (для физлиц) или 8 800 200 77 99 (для предпринимателей и организаций).
Для регистрации индивидуального кабинета нужно соблюсти два условия:
Оформить договор дистанционного банковского обслуживания.
Запросить сведения для идентификации на своей странице, при необходимости – установить на компьютер специальное ПО.
Мобильное приложение ВТБ
Для получения допуска к своей странице можно воспользоваться мобильной программой. После его установки на смартфон нужно будет ввести данные для входа. Здесь можно получить справочную информацию и техническую помощь, к примеру, спросить, что делать если заблокирован доступ в систему.
Авторизация в приложении осуществляется по номеру пластиковой карты или УНК. Юридические лица могут воспользоваться системой при условии наличия заключенного договора ДБО. Страница входа требует указания номера кредитки или логина, а также пароля.
Через приложение Клиент банк есть возможность проводить операции:
Осуществлять переводы между счетами, смотреть историю;
Устанавливать лимиты на совершение транзакций;
Уточнять информацию по реквизитам счета;
Получать информацию по платежам в рамках кредита;
Открывать инвестиционный счет, осуществлять скупку и продажу валюты.
Через приложение можно сбросить пароль, если вы его забыли, а также посмотреть инвестиции и способы их вложения в ценные бумаги и драгметаллы.
Мобильное приложение подготовлено для платформы Android и предлагается для скачивания в магазине по этой ссылке.
Владельцам устройств на платформе iOS можно установить программу по адресу.
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете ВТБ
Я не являюсь клиентом ВТБ но хотел бы зарегистрироваться в системе и заказать кредитку. Как я это могу сделать?
Вам нужно перейти на вкладку системы интернет-банкинга, нажать кнопку регистрации через Госуслуги. После предоставления разрешений вам будет открыт доступ к дистанционному каналу обслуживания.
Чем удобно приложение ВТБ для мобильных устройств?
Мобильная версия позволяет в два клика сделать перевод другому клиенту или своими счетам, открыть вклад и получить справочную информацию без звонка оператору или визит в офис.
Безопасно ли пользоваться личным кабинетом?
Мобильное приложение и веб-версия онлайн банка имеет встроенные решения безопасности для передачи данных и платежной информации. Для обеспечения дополнительной защиты рекомендуем настроить подтверждение операций через код в СМС.
Отзывы ВТБ банка
Оставить отзыв
Сервис мпрям,
Южно-Сахалинск
1
Худший банк
Приложение :есле не обновил не работает и даже баланс не посмотреть,информация не корректная ложиш деньги и не поймеш пришли или нет ,кредит оплачивал а пишет что не оплачивал)это капец по нервничал .все что там они в рекламе вещают это лож.и только у этих накладывают арест на кредитку в случае каких либо задолженностей по другим банкам и ТД ,хотите нормальные условия и честность это точно не сюда
Роман,
Санкт-Петербург
1
Банк ВТБ: Как корпоративное бездушие разрушает жизни
Введение Эта история начинается в 2009 году и продолжается до
сегодняшнего дня, демонстрируя не только безразличие, но и
злоупотребление полномочиями сотрудников банка ВТБ. Откровенно нарушая
права гражданина, банк скрывает преступные действия своих сотрудников,
что требует пристального внимания общественности и компетентных органов. Начало проблемы: фрилансер против сотрудника службы безопасности В 2009 году я выполнял фриланс-услуги для одного из
заказчиков. Однажды он остался недоволен результатом и потребовал
вернуть ему 3500 рублей. Я отказался, так как услуги были оказаны в
полном объеме. В ответ он угрожал добавить меня в секретный
межбанковский стоп-лист, используя свои связи в службе безопасности
крупного банка.Я не придал значения этим угрозам и вскоре забыл о
случившемся. Однако заказчик сдержал слово, получив доступ к моей личной
информации, включая фотографию из удостоверения личности, и
распространил ее в интернете, что является нарушением закона о защите
персональных данных. 15 лет отказов в кредитах На протяжении 15 лет я неоднократно пытался получить кредит,
но безуспешно. Каждый раз мне отказывали, ссылаясь на различные причины.
В особенно тяжелые моменты, когда мне нужен был кредит на лечение
матери, я также получал отказ, что привело к ухудшению ее здоровья. Раскрытие базы данных «Антикредит 2015» В ноябре 2023 года в сеть попала секретная межбанковская база
«Антикредит 2015». Эта база данных содержала 22,9 миллиона записей о
физических лицах, включая ФИО, паспортные данные, дату рождения,
телефон, место работы и другие сведения. В ней было указано, что я был
добавлен в черный список по инициативе банка ВТБ, хотя я никогда не
обращался в этот банк за кредитом. Ответ Банка ВТБ и Центробанка: уклонение от ответственности После раскрытия базы данных я направил запрос в банк ВТБ с
просьбой разъяснить ситуацию. Ответ банка был формальным и уклончивым:«Мы рассмотрели Ваше обращение CR-11751562 и сообщаем, что в
ходе проведенной проверки указанная информация не подтвердилась.
Информация по Вам в Бюро кредитных историй (далее - БКИ) не
передавалась».Банк ВТБ фактически отрицал свою причастность, несмотря на явные доказательства в базе данных.Я также обратился в Центробанк, который направил свой ответ 09.01.2024. В нем говорилось:«По информации и документам, предоставленным Банком по
запросу Службы, в ходе проведенной Банком проверки установлено, что по
состоянию на дату предоставления ответа договорные отношения между Вами и
Банком отсутствуют. Ваши данные Банком в Бюро кредитных историй не
передавались. Заявки на выдачу кредитных продуктов Вами не оформлялись».Этот ответ подтвердил факт отсутствия договорных отношений
между мной и банком ВТБ, однако оставил без ответа главный вопрос — как
мои данные оказались в базе данных «Антикредит 2015»? Ответ полиции: отказ в возбуждении уголовного дела Я также обратился в полицию с просьбой провести расследование. Ответ полиции был еще более разочаровывающим. В нем говорилось:«В ходе проведенной проверки не установлено составов
преступлений, предусмотренных Уголовным кодексом Российской Федерации.
Оснований для возбуждения уголовного дела не имеется.»Полиция фактически отказалась проводить расследование, несмотря на явные признаки нарушения законодательства. Юридическая оценка и правовые аспекты Действия сотрудника службы безопасности банка ВТБ подпадают под несколько статей Уголовного кодекса РФ:1.Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни
— незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни
лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия.2. Статья 163. Вымогательство
— требование передачи чужого имущества или права на имущество, под
угрозой применения насилия или разглашения сведений, которые могут
причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего.3. Статья 201. Злоупотребление полномочиями
— использование служебного положения вопреки интересам службы, если это
деяние причинило существенный вред правам и законным интересам граждан.Кроме того, действия банка ВТБ нарушают нормы других законодательных актов:Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» — незаконная обработка персональных данных, нарушение прав субъекта персональных данных.Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» — нарушение прав потребителя, отказ в предоставлении финансовых услуг без законных оснований.Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) — вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Заключение Ситуация, в которой я оказался, является вопиющим примером
беззакония и безответственности банковских структур. Банк ВТБ не только
не принял мер для исправления ошибки, но и продолжает уклоняться от
ответственности, скрывая преступные действия своих сотрудников. В этой
ситуации необходимо проведение независимого расследования и привлечение
виновных к ответственности.Вызовы, с которыми сталкиваются граждане в борьбе за свои
права, отражают глубокие проблемы в системе защиты прав потребителей
финансовых услуг в России. Этот случай должен стать предметом внимания
не только для банковских регуляторов, но и для общественности, чтобы
предотвратить подобные злоупотребления в будущем.
СберБанк
