Россия
Полная информация о ВТБ. Узнать рейтинг банка, контактные данные и реквизиты, а также даты выдачи лицензий.
| Валюта | Продажа | Покупка |
| USD | 79.8 | 83.8 |
| EUR | 93.8 | 97.8 |
ВТБ – крупный системообразующий российский банк, главный представитель банковской группы ВТБ. Был основан в 1990 году как Внешторгбанк Государственным банком РСФСР и Минфином для того, чтобы осуществлять внешнеэкономические операции страны.
В рейтинге по активам занимает 2 место. А в рейтингах по надежности, по вкладам и кредитам ВТБ банк занимает вторую строчку, уступая только Сбербанку.
До 2002 года главным акционером выступал ЦБ РФ, затем почти 100 процентов акций перешли к Правительству РФ. В 2011 году государственная доля снизилась до 60,93%. ВТБ Банк имеет широкую сеть отделений и банкоматов по всей России. Также банк работает во многих странах СНГ, есть дочерние банки в Германии, Грузии, Анголе, Великобритании, Китае, Индии и в других странах.
В клиентской базе ВТБ значатся государственные и частные компании. Обслуживаются как представители малого и среднего бизнеса, так и представители крупного (банковские гарантии, кредитование, размещение средств, расчетное обслуживание). Ведется работа с физическими лицами. Среди услуг для частных лиц:
Откликнулась на рекламное объявление и оформила бесплатную дебетовую карту ВТБ. И начался ад…Оформление. Встречу назначили через неделю. Приехал представитель, который в нагловато одолжительном формате стал «втюхивать», другого слова не могу подобрать, платную выдачу дебетовой карты. Когда я отказалась, потерял всякий интернет и сказал, что у него нет времени на бесплатные консультации, фыркал, но карту оформил, на мои вопросы сказал, что ему некогда «сами разберетесь» и уехал.Обещания. При оформлении было предложение «100% возврат на маркетплейсы», фото прилагаю. По факту оказалось обманом, оказывается теперь нет такого. Хотя по срокам и условиям все должно работать. Интересно, что еще пообещали и это окажется обманом…Приложение. Глючное приложение. Не отображает прогноз кешбэка, не отображает ответы на обращения и даже при звонке, операторы не могут дать ответ. Но обращение при этом закрываются. А что они там решили видимо останется секретом и свой секрет они унесут в могилу… конечно, зачем клиенту знать ответ и решение по обращению? Лагают иконки, некоторые сервисы не работают и не отображают информацию! Как могут деньги не отображаться или отображаться некорректно?! При этом мне операторы пишут, давайте на пальцах посчитаем…. Нет слов! Может вы еще и деньги нарисованные клиентам будете выдавать?!Сервис. Минус сто! Неграмотные операторы в чате и в колл-центре, которые не вникают в суть вопроса, отписываются и хамят при этом. Отказывают в открытии новых обращений. Так и пишут «мы ничего не можем, что вы от меня хотите»… Ни одна проблема за пять дней не решилась! И не решится судя по всему! Реклама. Это не банк, это сплошная реклама, ВЕЗДЕ! По сто раз и в приложении и смс и на почту! Замучили своими рассылками и рекламными предложениями. Это единственное, что прекрасно работает! Сто раз просила отключить, бестолку! Вывод. Ни один нормальный человек не будет доверять свои деньги банку с такими проблемами и сервисом! Позиция банка «это ваши проблемы, у нас все хорошо и все работает». А на клиентов плевать с высокой колокольни! Зато рекламы красивые по телевизору показывают ) Было бы смешно, если бы не было так грустно! Строят из себя серьезный банк, а на самом деле ужас ужасный!
21.10.25 около 14:00 пришла в отделение ВТБ на ул.Большая Полянка д.30. Чтобы оформить зарплатную карту. И они под шумок подсунули мне подписать, среди кучи прочих бумаг хитро оформленное заявление на перевод пенсии в ВТБ. Сотрудник меня об этом не предупредил. А когда я уходила, сообщил мимоходом, чтобы я не удивлялась, что моя пенсия начнет приходить на ВТБ. Я ему сообщила, что не собираюсь пере...Читать далее
