Отзывы о кредитах в ВТБ

Брала кредит,чтобы перекрутиться 2 месяца. Вежливый, участливый сотрудник помог сделать лучшие условия. Через 10 дней, случайно, от ипотечного менеджера другого банка узнала, что таких условий быть не может. Позвонила в кол-центр ВТБ, и действительно, сотрудник не объяснив подключил услугу, понижающую процентную ставку, но при этом добавляющую 500 000 рублей к кредиту, на которые тоже накручиваются проценты. Потребовала отключить, так пересчитали в итоге под «драконовские» проценты, при чем 90% ежемесячного платежа первых месяцев проценты. Если бы не случайная обмолвка в разговоре со специалис...Читать далее

Добрый день, обратилась в банк, чтобы получить справку о закрытии кредита. Хочу сказать, что работают абсолютно некомпетентные сотрудники, без вышестоящего руководства не могут решить вопрос.В чём затруднения не понятно.

Во первых долго ждать свою очередь! Во вторых я уже дважды подавала заявку на лечение, операторы поясняли, что в приложении оформить нельзя, хотя сами же и предлагают там оформить. В итоге идешь в офис, а там навязывают доп. услуги в виде страховок и выгоды для банка, хотя и без того проценты по кредиту высокие. На Говорова 46 (Наташа) и пр. Комсомольский 70 (Яна), повторяют свои трюки, не желая оформить заявку, одобренную банком, и поясняя, что в приложении, это реклама. То есть обман клиента, по факту выплаты намного выше, одобренных в приложении. Первую одобренную заявку самовольно удалила...Читать далее

Вчера приходит уведомление в втб онлайн о том, что ркфинансирование одобрено - получайте в любом офисе. Мчусь с дачи 1.5часа трачу свое время. Приезжаю в отделение Спб на савушкина 131, жду в очереди...ради того, чтоб услышать, что мне отказано. Зачем тогда было приглашать «для получения»!?!?Просто обман, для заманивания клиентов, чтою предложить другие ненужные услуги.Время потрачено впустую, бензин потрачен, настроение испорчено, мнение о банке 0из5.И самое смешное сейчас сново пришло уведомление, что рефинанс одобрен. Приезжайте в любое отделение....Ха-ха. Чтоб снова отказ!?!?...

Посетила банк на Верхнеторговой площади 3 в УФЕ в субботу ,6 июня, 2026 года примерно в 13ч30мин Я пришла чтобы получить оставшуюся сумму выданного кредита т.к банкомат не давал получить и переводом онлайн не получалось ТОлько можно было через 48 часов И в кассе не давалидавали Мне помогли получить сотрудник Большаков Игорь который оказался не только грамотным специалистом но и очень внимательным и галантным! А также большое спасибо руководителю ДЕНИСУ за помощь и профессионализм С уважением клиент Давлетова Ф.З

Имея на счету денежные средства, банк в нужное время не списал кредит за февраль, а в марте месяце списал в двойном размере за январь и февраль. При этом январь месяц был оплачен полностью в срок погашения платежей. В марте было двойное списание за январь (который был оплачен) и февраль. Все мои претензии и жалобы банк отклонил. На первую претензию отписался сначала о технической причине (никто меня о ней не предупредил), а на вторую ответ был о возникшей просроченной задолженности за два месяца. При звонке оператору банка, почему не списывают кредит, ответ был списание прошло, деньги спишутся...Читать далее

Пришел рефинансировать кредиты, а в ответ у вас большая кредитная нагрузка

При оформлении кредита через онлайн, банк даёт добро и приглашает за получением в офис. Приезжаешь в свой выходной день, за свой счёт. А в итоге отказ.

Подписал контракт на СВО. Кредит в ВТБ банке, по закону заморозили на 1 год - кредитные каникулы.По прошествии года, мой контракт продлен автоматиче ки, ВТБ собирается начать списывать средства в счет погашения кредита, приходит соответствующее СМС. Звоню в банк сообщить, что я до сих пор на СВО. Оператор банка говорит, что мои кр.каникулы автоматически продлены на полгода. Вот, казалось бы, какая корректноя работа! Однако, 26 января ВТБ молча списывает с моей карты средства.....оставляя меня на «мели» лежать в госпитале! Так вот, ВТБ обещал одно, а делает, что хочет, при этом нарушая закон Р...Читать далее

Раньше у меня была задолженность в банке Москвы в размере 5000 рублей, банк подал в суд и деньги в пользу банка в полном объёме были выплачены через фссп в полном объёме , в 2019 году я получил зарплатную карту ВТБ на тот момент ВТБ объединились с банком Москвы и с моей зарплатной карты былы списана сумма в размере 16000 рублей без уведомления за что тем самым меня лишив средств существования с моего единственного дохода , после обращения в банк мне сказали что это по кредиту , который был оплачен через фссп , последнее обращение и ответ вообще что-то Здравствуйте, Александр В. По Вашему обращ...Читать далее