- Курсы валют
- Кредиты
- Вклады
- Ипотека
- Автокредиты
- Кредитные картыКредитные картыПодбор кредитной карты
- Подобрать карту
- Займы
- Банки
Россия
Из-за некорректной консультации сотрудников контакт-центра банка ВТБ и не информативного мобильного приложения я понесла убытки в размере более чем 35 тыс.руб. Оформила кредитную карту и воспользовалась услугой Рефинансирования (перевод баланса). В мобильном приложении, к моему большому сожалению , не вся информация о действующих беспроцентных периодах отображается в едином окне раздела Кредитные карты ( по покупкам на главном экране , а по переводу баланса совершенно в другом разделе и нужно ещё как-то измудриться чтобы найти эту информацию, а главное не забыть об этом). Я считаю, что это ва...Читать далее
Решила закрыть кредитную карту, которой я не пользуюсь. На сайте закрыть не предоставилось возможности. Позвонив на горячуую линию, оператор мне сказал, что закрыть счет можно только в отделении банка. В офисе оператор мне сказала, что закрыть счет пока не может, что нужно подождать еще месяц!!!! К тому же оператор мне предложила кредитную карту с кэшбеком 20%. Еще сказав, что пригласив друга по ссылке можно получить еще бонус в виде 2000 рублей. В следующий раз, через несколько дней, мы с мужем приехали так же в банк, где через мой телефон сама оператор отправила моему мужу ссылку, по которой...Читать далее
Добрый день! 05.04.2024 приобрела два лоторейных билета в точке Столото. Один стоил 150 р, другой 300 р. За каждый билет банк снял комиссию 600 рублей!! И в истории операций мобильного банка эта комиссия даже не отображается! Я нечаянно заметила недостачу 1200!! Пожалуйста, верните эти деньги на мой счет, никто даже не предупреждает о таком нигде. Ни сам банк, ни точки Столото. Все отговариваются какими то непонятными обычному обывателю словами про МСС коды. Где же это прописано в моем договоре? что мне не стоит платить кредитной картой за лоторейные билеты.
Хочу предостеречь людей от законного обмана банка ВТБ. Речь пойдет о кредитной карты Возможностей, при получении, условия это 20% кеш бека в мульти бонусах за каждую совершеную покупку. Однако как после оказалось бонусы начисляются не более 2000), узнал это после третьего звонка оператору, при каждом звонке оператору информация разнилась, каждый говорил какие-то новые условия) чем показывает работу операторов не приемлемой, которые вводят в заблуждение граждан. Я являюсь клиентом банка не по желанию, так получилось что получаю зарплату на их карту, и уже узнал много вариантов водить клиентов в...Читать далее
Участвовал по акции ВТБ за кредитку, 20% кэшбека в первый месяц за пользование (траты) по карте. Потратил 10 т. р. в надежде вернуть бонусами 2000 рублей. Бонусы должны были начислить в течение 14 дней. Банк морозит уже на протяжении почти 4 месяцев бонусы. Пишу в поддержку отписки. Говорят, ждите. И каждый месяц смещают срок на 15 дней. Последний раз вообще потеряли скромность и сказали, что начислят только 30 апреля! Но и 30-го не начислят. Так как они мне уже так писали 5 раз! Уже нет никакой веры им. На слово не верю, каждый раз успокаивают, говорят, что начислят, и потом снова «кидают», г...Читать далее
9 января мне нужно было оплатить покупку через OZON BANK, на тот момент на текущем счете средств было не достаточно. Я решил, что если получиться без комиссии оплачу со счета кредитной карты. Убедившись, что при переводе комиссия не берется я отправил 7050 руб. Зайдя в приложение, сегодня 11 января, я обнаружил, что с меня списали комиссию за перевод 1005,14 руб. Считаю списание комиссии в данном случае не правомерным поскольку предупреждения о нем не было. В приложении как минимум должно быть предупреждение: Средства переводятся через приложение стороннего банка! Возможно списание!!! При обр...Читать далее
16.11 положили деньги на карту в банкомате ВТБ.деньги на счёт не поступили.звонили на горячую линию оставили обращение.нам сказали рассмотрят от3 до 7 дней.в чате писали что ответ придет 19.11 потом21.11 далее 23.11 сегодня пишут 25.11. звоним на горячую линию чтобы уточнить сотрудники отвечают по хамски
В сентябре оформила кредитку возможностей по акции 20% кэшбэка. Совершила покупки болеет чем на 10 000 по данной карте. Через 30 календарных дней бонусы не пришли, хотя при оформление сотрудник банка помогла мне всё настроить. Написала в бланк - сказали ждите 16 ноября и всё будет. Сегодня 19 ноября, мне пишут, что бонусы мне не положены, хотя условия всё были выполнены. Очень странная политика банка. Обещать одно, и по факту делать совсем другое
17. 10.2023 обратилась в офис банка ВТБ по поводу получения дебетовой карты. При выдачи сотрудник банка убедила меня, что карту я могу получить, только вместе с кредитной, назвав её картой Возможностей(сотрудник банка не объяснила мне, что карта Возможностей,это попросту кредитная карта) якобы расплачиваясь ей у меня будет повышенный кэшбэк и мульти бонусы будут копиться в 20 раз быстрее. Я возразила сотруднику, сказав ,что мне это не нужно и этой картой я пользоваться не буду, на что сотрудник мне ответила, что это обязательное условие, тк проходит акция и дебетовую карту я смогу получить, т...Читать далее
7 октября 2023 года ничего не предвещало беды, я с хорошим настроением ехала в Аэропорт Калининграда, чтобы отправиться в Сочи с пересадкой в Питере. Утром мне пришло уведомление о списании 66 рублей за транспорт, так как я в 4-50 никуда не ездила и транспорт в Калининграде еще не работает в это раннее утро, то написала в чате ВТБ о том, что произошло некорректное списание, прошу вернуть денежные средства. У меня пакет Привилегия, я всегда с удовольствием пользовалась услугами ВТБ, но не в этот раз. Сотрудник Банка решила, что списании 66 рублей за транспорт – это мошеннические действия и заб...Читать далее
Перед тем, как обращаться в ВТБ за оформлением кредитной карты, стоит изучить отзывы. Банк ВТБ предлагает несколько вариантов кредиток. Сравните все положительные и отрицательные отзывы по кредитным картам и закажите самую выгодную.
Оставить отзыв о кредитках ВТБ банка можно на это странице, нажмите «Оставить отзыв», расскажите о скорости оформления карты, бонусах, доступных операциях.