Отзывы о кредитных картах в ВТБ

Хочу поделиться опытом и предостеречь людей, которые хотят воспользоваться кредитной картой ВТБ. Я клиент банка со стажем. Давно пользуюсь продуктами и другим советовала. Но, последнее время что-то происходит с банком. У меня кредитная карта с первоначальный лимитом 100 000 рублей. Пользовалась активно. Платила исправно. И вдруг, утром открываю приложение на карте 0 рублей, а вчера было больше пятидесяти тысяч. Сформировала выписку и что вижу. Банк решил уменьшить мой лимит и обнулил карту. Написала обращение. Ответили подайте заявку на увеличение кредитного лимита. Но, и это не всё. На следую...Читать далее

ВТБ без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ и ПРИЧИН уменьшил кредитный лимит кредитной карты до 10 тыс. руб., С уже превышенным лимитом, а значит без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! И ПРИЧИН! В одностороннем порядке заблокировал мою карту с 0 руб. , При этом я являюсь добросовестным клиентом без просрочек! Т. К. Я не знал, что такое возможно без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! И ПРИЧИН! Я не смог оплатить проезд в транспорте и мне пришлось возвращаться домой за другой картой другого банка. В результате я опоздал на работу, получил моральное и психологическое переживание (думал что с моей кредитки где большой лимит украли деньги), потратил почти...Читать далее

Ужасный банк! Отношение к пользователям услуг отвратительное! Три с половиной года сотрудник банка Горбунова Наталья Александровна бездействовала и копила проценты на кредитной карте моего умершего мужа, чтобы потом потребовать у меня оплаты одномоментно, в полном объеме. Хотя на счете мужа оставались средства, которыми я могла сразу оплатить задолженность. А после общения с другим специалистом банка, который заявил, что они ежемесячно звонили на телефон моего мужа, чтобы сообщить о задолженности, (кстати телефон я положила мужу в гроб), вопросов о компетентности сотрудников банка у меня не в...Читать далее

Я являюсь клиентом банка ВТБ уже около 10 лет. В ТЦ в АО Лотереи Москвы купила 20.03.2025 г. билеты русское лото (лотереи, организаторами, которых являются Минспорта и Минфин РФ), сперва себе, а потом и для семьи, родственников на пасхальный розыгрыш, а после и на 9 мая, когда меняла билеты купила и моментальную лотерею за 50 рублей - ребенку. Покупки были разбросаны во времени. В общем за три месяца было 14 покупок от 50 руб. до 450 руб. Мне регулярно приходили сообщения о списании соответствующей суммы 50 руб. и 450 руб. в личном кабинете в сообщениях тоже самое. НО недавно я решила посмотре...Читать далее

Сегодня, 26.11.2024, я обратился в отделение банка г. Санкт-Петербург Просвещения пр. 87/1, с просьбой увеличить лимит по кредитной карте. Мне отказали в этой услуге. Менеджер в отделении сказала, чтобы увеличить лимит по кредитной карте, мне нужно получить платежный стикер и подключить еще одного члена моей семьи к услугам банка. Она навязывала мне услуги банка, которые мне не нужны. Я отказался от называемых услуг и мне отказали в увеличении лимита по кредитной карте. Сотрудник банка сказала, что теперь такие условия в банке.

Ужасный банк, перевела с кредитного счета на накопительный и взяли бешенную комиссию, причём специалисты уговорили открыть кредитную карту. Ужасное приложение,ничего не понятно. Не советую банк ВТБ!!!

В июле месяце банк ВТБ объявил о специальных предложениях при переходе из банка Открытия, в том числе подарок по 1 тыс руб за покупки на 1 тыс руб в июле и августе. Условия и в июле и в августе выполнены, причём неоднократно была запрошена информация в чате, где мне информацию подтвердили. Однако причитающегося подарка ни в августе за июльские покупки, ни в сентябре за августовские, вовремя не пришло, , а после обращения дали выплату только в середине сентября, и соответственно в октябре. Таким образом поскольку я:1. Лояльный клиент, имеющий на счетах крупную сумму денег (более 1 млн)2. Просле...Читать далее

Добрый день. Больше десяти лет была зарплатным клиентом банка ВТБ. Со временем, Завела несколько кредитных карт. Кредитная история была безупречной. Когда решила с одной карты перевести деньги на другую, с меня списали комиссию 5000 рублей. Когда я начала выяснять в чате с оператором, она попросила прислать скриншоты пошагово, с меня еще сняли 600 рублей. Было составлено обращение. Решкние по моему обращению откладывалось несколько раз по непонятным причинам. В результате, пришел отказ. То есть даже за непрофессиональные действия оператора, мне не хотят возвращать деньги. Банк совершенно не к...Читать далее

Издеваются над клиентами с инвалидностью, я на коляске. Теряют документы и обращения, кормят завтраками из кукишей и ничего не делают. Сотрудники в отделении обманывают. Учтите что в отделении часто огромные очереди. По кредитной карте возможностей от ВТБ, я оплачивала кредит, но после погашения всей суммы кредита (сумма была указана в приложении, а так же такую же сумму мне назвал сотрудник банка в отделении банка на волгоградском проспекте в Москве) мне выставили в след. месяце ещё 17 тысяч долга. Что это за долг и за что он ответить никто в банке и на горячей линии не может, сумму (я её опл...Читать далее

Хочу предупредить, кто хочет рефинансировать свой кредит в банк ВТБ, они предлагают карты кредитные с рефинансированием, очень все хитро продумано, беспроцентный период пишут в приложении, даже если вы все оплатите вовремя, то с вас спишут проценты за пользование кредитом, оказывается беспроцентный период указан на покупки, а за рефинансирование это отдельный период, он заканчивается раньше, о чем нигде не предупреждают, не советую этот банк