Отзывы о кредитных картах в ВТБ

Сегодня, 26.11.2024, я обратился в отделение банка г. Санкт-Петербург Просвещения пр. 87/1, с просьбой увеличить лимит по кредитной карте. Мне отказали в этой услуге. Менеджер в отделении сказала, чтобы увеличить лимит по кредитной карте, мне нужно получить платежный стикер и подключить еще одного члена моей семьи к услугам банка. Она навязывала мне услуги банка, которые мне не нужны. Я отказался от называемых услуг и мне отказали в увеличении лимита по кредитной карте. Сотрудник банка сказала, что теперь такие условия в банке.

Ужасный банк, перевела с кредитного счета на накопительный и взяли бешенную комиссию, причём специалисты уговорили открыть кредитную карту. Ужасное приложение,ничего не понятно. Не советую банк ВТБ!!!

В июле месяце банк ВТБ объявил о специальных предложениях при переходе из банка Открытия, в том числе подарок по 1 тыс руб за покупки на 1 тыс руб в июле и августе. Условия и в июле и в августе выполнены, причём неоднократно была запрошена информация в чате, где мне информацию подтвердили. Однако причитающегося подарка ни в августе за июльские покупки, ни в сентябре за августовские, вовремя не пришло, , а после обращения дали выплату только в середине сентября, и соответственно в октябре. Таким образом поскольку я:1. Лояльный клиент, имеющий на счетах крупную сумму денег (более 1 млн)2. Просле...Читать далее

Добрый день. Больше десяти лет была зарплатным клиентом банка ВТБ. Со временем, Завела несколько кредитных карт. Кредитная история была безупречной. Когда решила с одной карты перевести деньги на другую, с меня списали комиссию 5000 рублей. Когда я начала выяснять в чате с оператором, она попросила прислать скриншоты пошагово, с меня еще сняли 600 рублей. Было составлено обращение. Решкние по моему обращению откладывалось несколько раз по непонятным причинам. В результате, пришел отказ. То есть даже за непрофессиональные действия оператора, мне не хотят возвращать деньги. Банк совершенно не к...Читать далее

Издеваются над клиентами с инвалидностью, я на коляске. Теряют документы и обращения, кормят завтраками из кукишей и ничего не делают. Сотрудники в отделении обманывают. Учтите что в отделении часто огромные очереди. По кредитной карте возможностей от ВТБ, я оплачивала кредит, но после погашения всей суммы кредита (сумма была указана в приложении, а так же такую же сумму мне назвал сотрудник банка в отделении банка на волгоградском проспекте в Москве) мне выставили в след. месяце ещё 17 тысяч долга. Что это за долг и за что он ответить никто в банке и на горячей линии не может, сумму (я её опл...Читать далее

Хочу предупредить, кто хочет рефинансировать свой кредит в банк ВТБ, они предлагают карты кредитные с рефинансированием, очень все хитро продумано, беспроцентный период пишут в приложении, даже если вы все оплатите вовремя, то с вас спишут проценты за пользование кредитом, оказывается беспроцентный период указан на покупки, а за рефинансирование это отдельный период, он заканчивается раньше, о чем нигде не предупреждают, не советую этот банк

Взял карту которая 200 дней без процентов, первые 30 дней любые операции без комиссии ( снятие, переводы и тд), но оказалось что выкупить золото из ломбарда не снимая наличных а просто оплатить через терминал это уже платная операция. Хотя сотрудник клялся что любые операции в первый месяц без комиссии, т.е. снять деньги можно а тут нельзя. Обманывают везде.

Нравится пользоваться кредитной картой втб.

Из-за некорректной консультации сотрудников контакт-центра банка ВТБ и не информативного мобильного приложения я понесла убытки в размере более чем 35 тыс.руб. Оформила кредитную карту и воспользовалась услугой Рефинансирования (перевод баланса). В мобильном приложении, к моему большому сожалению , не вся информация о действующих беспроцентных периодах отображается в едином окне раздела Кредитные карты ( по покупкам на главном экране , а по переводу баланса совершенно в другом разделе и нужно ещё как-то измудриться чтобы найти эту информацию, а главное не забыть об этом). Я считаю, что это ва...Читать далее

Решила закрыть кредитную карту, которой я не пользуюсь. На сайте закрыть не предоставилось возможности. Позвонив на горячуую линию, оператор мне сказал, что закрыть счет можно только в отделении банка. В офисе оператор мне сказала, что закрыть счет пока не может, что нужно подождать еще месяц!!!! К тому же оператор мне предложила кредитную карту с кэшбеком 20%. Еще сказав, что пригласив друга по ссылке можно получить еще бонус в виде 2000 рублей. В следующий раз, через несколько дней, мы с мужем приехали так же в банк, где через мой телефон сама оператор отправила моему мужу ссылку, по которой...Читать далее