Отзывы об обслуживании в ВТБ

Вчера я оставляла отзыв о том, что банк ВТБ, не переводит деньги, заблокированные по аресту на моем счете приставу. Хотя постановление о снятии ареста и взыскании направлялось в банк не единожды путем электронного оборота, а именно 22.01.2025, 31.01.2025 и лично приставом на бумажном носителе 03.02.2025 в офис в г.Орле. Что сделал банк, не разобравшись, не прочитав формулировку постановления в личном кабинете выставили мне по одному и тому же исполнительному производству сумму 2 раза. Банк не дает ответа, в работе моих 9 обращений. Вопрос к руководству банка, кто вам дал право удерживать чужие...Читать далее

Специалисты, к которым я попадала, совершенно не хотят работать. Им некогда заниматься клиентами - они все сидят в телефонах и на клиентов им наплевать. Наплевать и на то, что я в возрасте и еду в отделение не из соседнего дома, а издалека. Наплевать, что из за их некомпетентности пришлось ехать повторно, чтобы установить пароль на вход по приложению онлайн. Они даже не могут оторваться от гаджетов, чтобы ответить на вопрос, еще и при этом раздражаются и делают недовольное лицо.. Всё делается нехотя и на «отвали». Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием в банке

Заказанную на Коломяжском проспекте еще в сентябре 2024 г карту серебряного возраста так и не получила ( пришлось заказать в другом банке).Терминалы при переводе денег работают с перебоями , а информацию по пиар коду в квитанциях на оплату вообще не считывают. Даже аппарат талонов на очередь выдает с трудом. Пока надеюсь на улучшение качества обслуживания.

Решил завести карту банка онлайн, так как это быстро и есть возможность пользоваться ей почти сразу. Прошел необходимые процедуры, обновил данные в приложении через Госуслуги. Приложение подтвердило статус карты на такие действия как внесение/снятие наличных, переводы и т.п. При первой же попытке внести деньги через банкомат получил большой крест на экране и ниже надпись- отказано банком. Удивился. Попробовал на других банкоматах-та же история. Сменил пин код, ну типа, а вдруг в этом причина-тоже не помогло. Было обидно, ну думаю ладно. Ту же процедуру повторил на следующий день. Приложение пи...Читать далее

Менеджеру Кристине сотруднику банка на Молодогвардейской 204 г.Самара выражаю благодарность за помощь и поддержку в решении сложного для меня вопроса. С уважением и добрыми пожеланиями Ново***ская Алевтина

За 2.5 месяца не решили проблему с отображением кэшбэка, а некоторое время назад, когда он должен был прийти, не пришел. Оператор подтвердила проблему, но сказала что проблему решить нельзя, а кэшбэк если и придет, то через 3-4 месяца. Для такого банка считаю что это позорище.

НЕВОЗМОЖНОСТЬ ЗАКРЫТЬ КАРТЫ И СЧЕТА! Если бы я не поленилась и заранее прочитала отзывы об этом банке, то не стала бы связываться и не потеряла бы кучу времени впустую.Наступила двумя ногами в втб. Никогда не связывайтесь с этим банком! НЕКОМПЕТЕНЫЕ сотрудники + хамство + проблемы и блокировки переводов.Потом не отмоетесь и ещё продукты не закрывают после отказа с ними работать! + Плохой сервис в офисах, набирают весь некомпетентный персонал, который не пригодился в других местах.Итак: угораздило открыть 1. Цифровую карту. К ней же открыли текущий счёт — онлайн. 2. Пластиковую карту, к ней же...Читать далее

не загружает личный кабинет. Даже не могут нормально сделать. Проблемно зайти всегда

по БогородскомОтделом ФССПу району Нижегородской области, код отдела в лице суд. пристава Лап***ой Марии Александровны 16.12.2024 г. было направлено постановление в рамках Исполнительного Производства 192543/24/52013-ИП на основании суд. приказа № 2-2334/2024 от 13.08.2024 о наложении аресте счета в банке ВТБ на сумму 12750 рублей. 25.12.2024 я получил зарплату в сумме 19428-73 и смог вывести - 9714 руб., 27.12.2024 я получил пенсию в сумме 18958-01 - ее списали ВСЮ, 27.12.2024 получил премию - 95047,45 - списали ВСЮ. Операторы на горячей линии упорно обясняют, что пока судебный пристав не нап...Читать далее

ВТБ банк мошенников и воров. Все поставлено на поток. Простое кидалово.