Отзывы об обслуживании в ВТБ

Мне 96-й год, блокируют все переводы, в качестве решения предложили переоформить приложение, скачивала на рустор, галаксистор, с сайта втб и меня поместили в рекламно-гостевое приложение. Я потеряла доступ ко всем моим счетам и картам. Я сейчас живу в Швеции, мой сын спас мою жизнь. У сына есть Генеральная доверенность от моего имени, выданная Генконсульством России в Гетеборге. В чате написали, что втб нужно проверить мою информацию и предложили придти в отделение банка или позвонить на горячую линию. Но в Швеции не было, нет и не будет отделений втб, звоники на 1000 или 8 800 не проходят. Чт...Читать далее

Данный банк интересен примерно на полгода, кешбек например :если другие банки видят например интерес клиента в каких-то «продуктах » больше то им он чаще попадается,здесь наоборот чтоб меньше кешбека было вам начислено! В итоге может попасться месяц где выгоды вообще нет, или 1 всего продукт подходит вам.Приведи друга получи 1000₽ - это тот ещё «квест», не оператор на линии не сотрудники (так называемые ) в банке не поняли про какую такую акцию вообще идёт речь... Спустя почти 2 месяца нашелся один единственный сотрудник который знает вообще акции своего банка! Заведующая банка вообще на вопро...Читать далее

ВТБ банк действует как мошенник! Учетную запись блокирует, счет блокирует, код для входа не дает, сотрудники вопросы решать не могут или не хотят (или политика банка такая задерживать деньги?). В другом банке этот вопрос решили за 5 минут по телефону без проблем! Банк ВТБ ненадежный, ведут себя непорядочно, издеваются над клиентами. Не заводите счет в этом банке, можете все потерять за одну минуту. Доверять нельзя!Страницы не работают. Отзыв не отправить! Плохие отзывы блокируют?

Блокировка счета, нежелание работать с клиентом и удерживание средств против воли клиента. Мошеннические действия под видом защиты интересов клиента.Тип проблемы: Банк ВТБ пользуется моими деньгами против моей воли, незаконно ограничивает меня в моих правах распоряжаться своим счетом.Требование: Разблокировать мой счет. Наказать сотрудников банка за издевательство над клиентами. Уволить бестолковых работников.

Я являюсь клиентом ПАО «Банк ВТБ» и владельцем Индивидуального инвестиционного счета (ИИС),я по ошибке пополнил ИИС вместо планируемого открытия депозитного вклада. В соответствии с рекомендацией сотрудника банка по телефону, для возврата средств требуется закрытие ИИС. Однако при обращении в отделения банка ВТБ мне было отказано в оказании услуги по причине отсутствия у сотрудников необходимых полномочий и функционала для закрытия ИИС. Сотрудники сообщили, что процедура возможна только в отделениях «высокого ранга» в другом городе.Данная ситуация вызывает значительные неудобства: у меня отсут...Читать далее

Здравствуйте.06.10.2025 Я в отделение банка ВТБ по адресу: Саратовская обл. Г. Энгельс ул. Волоха д. 1А, окно3, оформила карту МИР для получения пенсии (я клиент банка с2013г+реклама переведи пенсию, получи 3000 руб. Соблазнили) сотруднице я озвучила- «нужна карта МИР для получения пенсии! »13.10.2025 Пришло первое зачисление пенсии.14.10.2025 Позвонила на горячую линию, для уточнения когда выплатят 3000 руб. За перевод пенсии, сотрудница ответила-под условия акции я подхожу, выплатят в конце ноября.27.11.2025Г. Приходит сообщение: «Марина, сообщаем, что мы не можем начислить вознаграждение 30...Читать далее

Обслуживание хуже некуда. Втиснули бестолково нейросеть, поэтому теперь дозвониться до оператора очень сложно. Операторы скрывают своё отчество, наверное их нашли под забором или это клоны с великой тайной происхождения. Идиотизм! Надо менять банк.

Обещали за перевод пенсии 3.000т, и обманули не советуют связываться с этим Банком ВТБ

офис метро Тимирязевская, отказались принять оплату наличными деньгами по бумажной налоговой квитанции

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ 70292774 за вежливое обслуживание в онлайн. Это действительно сейчас редкость. Вопросы, инструкция и рекомендации. Всё было четко и вежливо! Предупрежденич от мошенников. Спасибо большое сотруднику банка. Уделили достаточно время чтобы меня успокоить, все объяснить. Совместно решили проблему. Побольше бы таких сотрудников во все банки!!! Ещё раз спасибо!