Отзывы об обслуживании в ВТБ

отвратительный банк, не профессиональные сотрудники банка, корявая система обслуживания, что для юридических лиц, что для физических лиц. Не рекомендую открывать счета и обслуживаться в ВТБ банке.

В расписании нет перерыва на обед, фактически обед есть с 13 до 14 часов, кому верить ?

Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ более 5 лет и постоянно с данным банком возникают какие то сложности. Сотрудники банка, мягко говоря, некомпетентностные, помощи от них никакой!1. В конце июня была оплачена путёвка через сайт партнёров. Стоимость путёвки более 500 тысяч рублей. Обещенные мульбонусы от партнёра в размере 4.2% до сих пор не выплачены. Неоднократно пыталась решить данный вопрос в чате банка, операторы сообщают совершенно разную информацию о выплате. Оставлено 2 обращения, по одному из которых обещали выплату до 30.09.2024, но ничего так и не выплачено. По второму обращению о...Читать далее

Вчера открыл счет в ВТБ БАНКЕ и сегодня уехал в камандировку...Сейчас хотел перевести деньги на другую карту и ВТБ заблокировал мне счет....В тех.потдержке говорят что типо в целях безопасности....это че за емае???? Это теперь я должен терять свое время в другом городе...искать банк ВТБ ...СВОИМИ ДЕЙСТВИЯМИ БАНК ПОКАЗЫВАЕТ ЧТО У НИХ С БЕЗОПАСНОСТЬЮ НЕ ВСЕ ХОРОШО...счет я закрываю и несоветую пользоватся этим банком...так как если они на первом этапе обслуживания создают такие проблемы то дальше будет еще хуже

В банке не блокируют подозрительные переводы. в этом банке могут войти по телефону вкладчика и орудовать в личном кабинете, собирая деньги на счёт со всех карт и переводить по телефону любому лицу. И, конечно. всегда виноват вкладчик при любом мошенничестве.

Левый банк. Название банка (ВТБ) есть, банкоматы есть А ОФИСА нет!!! Это как???

Мне заблокировали учетную запись по неизвестным и непонятным мне причинам, тем самым лишив меня денег. По телефону горячей линии предложили обратиться в ближайшее отделение банка. В моем городе Железноводск его нет. Ближайшее в г. Минеральные Воды, это 25 км. Как мне туда добраться без денег? У меня болит нога, я с трудом по дому хожу. Вы мне предлагаете ползти туда? Или сначала пойти милостыню на улице собирать, чтобы заплатить за такси, т.к. на маршрутке с тремя пересадками я не в состоянии туда даже доехать. У меня сегодня прием у врача. По вашей вине я не могу к нему доехать, заплатить ему...Читать далее

СНТ «Про***арец» выражает благодарность сотруднику банка ВТБ в г. Наро-Фоминск Ма***кову Ярославу Анатольевичу. Очень профессионально помог в перезапуске сертификата. Огромное спасибо.

При пополнении карты в отделении банка в присутствии клиентского менеджера банкомат взял деньги и завис, деньги на карту не поступили, чек выдал с нулевой суммой и описанием сбоя в работе, позвонил по горячей линии, оставили заявку на возврат средств, обещали рассмотреть до 8 октября, ответа от банка нет, денег нет, инкассация банкомата была на прошлой неделе. ВТБ, отдайте мои деньги!

3.10.24 г. с моего счета списали повторно деньги, без постановления суда, за покупки сделанные 23-24.09.2024 г. в магазинах ( магнит, и тд). Вернут 08.10.24г. Чтобы пообщаться с оператором ждать приходиться более 25 минут, хотя бот говорит, что возьмут трубку через 1 минуту. Операторы бросают трубку. Вопрос о возвращении моих денежных средств не решается. Обещали вернуть 03.10, а по факту не возвращают