Отзывы о ВТБ

Банк три недели незаконно удерживает средства пенсионера-инвалида, Ячменевой Марии Николаевны 1938 года рождения инвалида первой группы, ветерана труда и не собирается разблокировать их, лишая пенсионера- инвалида (88 лет) средств к существованию.

Банк незаконно удерживает финансовые средства моей мамы, пенсионера 87+ , Ячменевой Марии Николаевны, 1938 г.р. , ветерана труда, инвалида 1группы. Я дочь, член погибшего участника СВО, Ячменева Ирина Фёдоровна, требую срочного разрешения проблемы, которую создал банк для моей мамы и отказывается её решить. На многочисленные обращения сотрудники банка выдают только отписки, ссылаясь на внутренние регламенты, созданные их искусственным интеллектом! Идет СВО, вместо того, чтоб оказывать максимальное внимание социально незащищенным категориям граждан, Банк ВТБ создаёт дополнительные трудности, ли...Читать далее

5 февраля 2026 года в офисе банка ВТБ перевели пенсию из Сбера. До сих пор нет пенсии. Пришлось пенсионеру бегать по кабинетам . Взяли реквизиты счёта, направили повторно сами через МФЦ . Что будет не понятно. Не советую!!! Сотрудникам ВТБ ваши проблемы не нужны.

за три месяца со дня открытия счета, 6 посещений банка, не решён ни один вопрос, ещё и созданы проблемы, при якобы защите от мошенников

Это обман не верьте этому вас красиво разведут и ни чего не получите у них 3000 отговорок вместо денег позор ВТБ !!!!

Блокируют онлайн кабинет без причины, дозвониться в банк не возможно, робот просто скидывает звонок после слов: «Ваш онлайн кабинет заблокирован». Данная ситуация уже не первая, создаётся впечатление, что им не хватает посещений чтобы не закрыть филиалы.

Здравствуйте, выбрал в марте в банке ВТБ кэшбэк 3% на авто услуги, 15 марта сгонял машину на то к официальному дилеру, оплатил картой ВТБ 31000 рублей, но обещанного кэшбэка не получил, в расшифровке операции увидел код мсс 5511, только банк ВТБ трактует его как продажа автомобиля, в других банках данный мсс подразумевает и ремонт, и обслуживание, и покупку запчастей. В чате банка данный вопрос не решили, хотя я могу предоставить и чек и заказ-наряд, но банк умышленно обманывает своих клиентов и на встречу идти не хочет, хотя в похожей ситуации Т Банк пошел мне на встречу и начислил кэшбэк как карректировка. В следующий раз 10 раз подумаю прежде чем пользоваться услугами банка ВТБ, не рекомендую ни кому.

23 марта 2026 г. в 14:33 мы пришли менять юани на рубли в отделение банка ВТБ по адресу г. Н. Новгород, ул. Белинского, д. 36. Курс обмена озвучен был 12,20. (На сайте такой-же, у других банков: у кого-то такой, у кого чуть меньше) Кассир затянула проверку и пересчет валюты по времени более чем на 2 часа!По истечении этого времени, в 16:38 кассир стала делать проводку и заявила, что курс упал и составляет 12,10. На предложение прервать операцию, ответила, что уже не может. В итоге мы потеряли более 2-х часов времени и 8.000 Руб.В тоже время на сайте Нижегородских банков курс, странным образом...Читать далее

Заблокирована учётная запись моего несовершеннолетнего сына,за то,что я ему открыл вклад.По гражданскому кодексу на открытие счета вклада моё право.Не советую открывать вклады ВТБ

Банк ВТБ заблокировал учётную запись ВТБ онлайн моего несовершеннолетнего сына, без причин и уведомления, обращались ВТБ Москва и ВТБ по месту жительства.,оба банка ВТБ ссылаются друг на друга, вопрос наш не решён.ВТБ нарушает и ущемляет права потребителей.