Отзывы о ВТБ

Добрый день! Через застройщика отправила заявку на ипотечный кредит. Получила предварительное одобрение с условиями.Сотрудник застройщика сказал, что со мной свяжутся и договорятся о дате сделки. Позвонил сотрудник и предложил варианты по времени, я сказала, что смогу ответить позже, сотрудник перезвонил и началась какая то дичь.На мой вопрос, нужно ли мне заранее прийти, чтобы открыть аккредитиный счет и пополнить его, мне сказали: «НИ ЗА ЧТО! Я ВАМ ЧТО ЛИ ГОВОРИЛА ТАК ДЕЛАТЬ?»на мою просьбу говорить вежливее и не кричать, сотрудник сказал, чтобы я «НЕ ЗАДАВАЙТЕ ТУПЫЕ ВОПРОСЫ И НЕ УСТРАИВАЙТЕ...Читать далее

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ и автоматически весь оборот моих доходов проходит через них. С определённой периодичностью банк предлагает мне кредиты (ПРиходят сообщения в личный кабинет, звонят девочки-мальчики, в офисах девочки-мальчики исходя из ттх моего профиля предлагают персональные предложения), но как доходит до дела -- выносится решение -- отказано. Очень непонятно, зачем в ВТБ сначала продавливают на заявку, а потом отказывают. Ощущение, что у них нормальная практика (правда, еще не могу понять ЗАЧЕМ). ЛОяльность к ВТБ уже на нуле!

Обманули с условиями снятия, так и не решили мой вопрос с выходом в личный кабинет, не сказали про второй месяц, что станет платным информирование, не подключили опцию при оформлении по моей просьбе, обманули с инфой об офисе на пополнение, а в ответ на жалобу ни один вопрос не решили, а только всё общие слова, и даже по телефону сказали, если времени нет говорить, то посмотрю в личном кабинете, а жалоба и была, что я в него зайти не могу уже неделю. Не стали прослушивать камеры, когда сотрудник перед оформлением карты дал неправильную информацию, из-за чего подставил меня с ипотечным переводо...Читать далее

при оформлении ипотеки, жульничат и врут! обман клиентов по полной! не хотят разбираться в ситуациях, не обьясняют и врут

Муж взял кредит в этом ВТБ. Много всего навязали ненужного, но это отдельная история. Во время пандемии несколько месяцев не могли платить по кредиту или платили неполную сумму. Был суд, суд назначил платить 50% з.п А банк снимает полностью всю зарплату и аванс уже 2 месяца. Муж ездил в банк, там вопрос не решили. Звоню операторам банка постоянно, но меня отфутболивают от ,,специалиста,, к ,,специалисту,, Но вопрос так и остается нерешенным. Я по состоянию здоровья пока не работаю-оформляю группу, дочери 8 лет. Нам приходится жить на бабушкину пенсию. Что нам делать? Что за беспредел твориться...Читать далее

Такой гемор как в втб онлайн не в одном банке не встречал. Не успел войти в онлайн банк как мне заблокировали учетную запись. Позвонил на горячую линию мурыжили минут 20, а потом сказали обратится в офис банка, а я живу в деревне, мне теперь нужно отпрашиваться с работы и ехать в райцентр в ближайший офис. Очень сильно недоволен таким сервисом

Люди, никогда не держите деньги в ВТБ, у нас в Красноярске это уже стихийное бедствие. Люди массово лишаются своих денег, следователи пачками принимают заявления от пострадавших. У меня с карты ВТБ украли 233 тыс. Никому данные карты я не сообщала. Пришло сообщение о подключении какого то устройства к пуш уведомлениям и в этот вечер были выведены все деньги с замороженных вкладов и переведены неизвестным лицам в банк Открытие. Ни одна из операций не была заблокирована банком, как сомнительная и не характерная для клиента (согласно приказу Банка России от 27.09.2018г №ОД-2525). Банк от...Читать далее

благодарю сотрудника банка ВТБ на Новослабодской 41 Тиш***ва Ивана Петровича за качественное обслуживание,терпеливые и доброжелательные пояснения.Желаю банку успехов и процветания.

19 марта я, Пенсионерка, подключила смс информирование, Мультимедийная карта используется для зачисления пенсии, однако 19.03.21 и 19.04,21 с моей карты были списаны по 59 рублей (абонентская плата за смс информирование), о чем сотрудник банка меня не предупредил. Ранее для пенсионеров эта услуга была бесплатная. Сказали,что в апреле не будут списывать т к увидят,что туда зачисляется пенсия. Сегодня я опять обратилась в банк и было крайнее удивление сотрудников,оказывается,что даже они (служащие банка) не говоря о пенсионерах платят эти 59 рублей (какое сравнение зарплаты и пенсии). Взять за...Читать далее

05.12.2020 получил кредитную «Карту Возможностей» бойко разрекламированную и предложенную сотрудником банка. 23.12.2020 снял наличные в размере 30000рублей. Далее,определив когда закончатся 110 дней без процентов и, за два дня до расчетной даты погасил долг, указанный в онлайн банке - 27200 рублей, но как оказалось, все равно остался должен 2889 рублей. На обращение в банк получил объяснение, что беспроцентный период исчисляется не с даты снятия денег а с первого числа месяца в котором были сняты деньги и это при том что карту мне выдали 05.12.2020 , т.е.на начало месяца я даже не являлся кли...Читать далее