Отзывы о ВТБ

Всё на твёрдую пятёрку, обслуживание на высшем уровне. Брал кредит в г. Адлер Краснодарский край. Спасибо за понимание и отношение!

Два года назад брала кредит в Банке ВТБ. Условия у меня были достаточно хорошие, под 11% годовых. Но, через некоторое время в личном кабинете появилось новое персональное предложение, на большую сумму и под 11,9% годовых. Самостоятельно убрать предложение я не смогла, позвонила на горячую линию, попросила убрать. Сотрудник меня спрашивает: «А что, оно вам мешает?» Да, оно мне мешает, раздражает, когда заходишь в онлайн-банк. Она мне его убрала, но всё равно, каждый месяц у меня появляются новые предложения. Это конкретно, бесит.

Сегодня стал счастливым владельцем загородной недвижимости в Екатеринбурге – взял ипотеку от Сбербанка. Понравились заманчивые условия и возможность государственного субсидирования. Еще несомненный плюс – оформили в течение месяца, не было никаких проволочек, доволен.

Уважаемый Банк!Прошу проявить эмпатию и приложить все усилия к решению моей проблемы!Кратко о ситуации: 20 апреля 2020г. из депозитария Сбербанка я перевел 12 акции, общей стоимостью ...... рублей в депозитарий ВТБ.24 апреля 2020г. была предоставлена, в Ваш банк ерез ВИП отделения

Я получаю заработную плату через ВТБ. И когда мне потребовался кредит, естественно, обратился именно туда. На сайте и в рекламе всегда такие хорошие ставки по кредитам показывают, но, когда оформляешь кредит, предложение сильно отличается. Мне предложили ставку 14,5%, это притом, что я зарплатный клиент. Пытались навязать свою страховку, которая бешеных денег стоит. Конечно, я отказался и от страховки, и от кредита. Из принципа оформил в другом банке, который лояльно настроен по отношению к клиентам.

На прошлой неделе решил заказать кредитную карту ВТБ, поскольку не хватало денег на покупку холодильника. Подал заявку, ответ пришел на следующий день. Уже многие банки готовы рассмотреть анкету за несколько минут. Пора бы и ВТБ как-то менять свои условия. Остальные условия пока устраивают.

Получила Мультикарту осенью 2019 года. Проблем с этим не возникло, да и условия показались приемлемыми. Через неделю мне позвонил менеджер, который рассказал о том, что придется еще делать и страховые взносы. Не понял, откуда они взялись, пришлось идти в банк. Молоденькая девушка-менеджер толком ничего не смогла объяснить, пришлось сидеть, ждать, пока не решится вопрос. По факту оказалось, что действительно дополнительно нужно оплачивать страховку. Постараюсь быстрее выплатить долг. В следующий раз буду умнее при выборе банка.

На прошлой неделе взяли ипотеку в ВТБ. В рекламе услышали о снижении процентов. В офисе нам ответили на все вопросы, помогли с документами. Процентная ставка по итогу изменилась, но не существенно. Пока что работой банка и сотрудников доволен.

Увидел рекламу по телевизору о снижении ставок по потребительскому кредиту в ВТБ. Поскольку сейчас не работаю, а основной доход – пенсия, решил взять небольшую сумму покупки обмундирования для рыбалки. Дочка помогла составить заявку через интернет. На следующий день позвонила менеджер, обрадовала, что сумма одобрена. Но ставка была на четыре пункта выше. Безобразие!

Ничего плохого про челябинский ВТБ сказать не могу: пару раз брала кредит наличкой. Документы о зарплате можно не приносить, достаточно двух бумаг. Деньги на счет при погашении кредита приходят быстро, не возникало проблем и с отказом от дополнительных услуг – нужно еще до подписания договора уточнить у вашего менеджера о них. Тогда специальные программы просто не подключат.