Отзывы о ВТБ

А здравствуйте хочу пожаловаться на банк то есть открыт расчётный счет заблокировали по непонятным причинам ничего не объясняют когда разблокируют не могу не снять деньги ни заплатить налоги очень ужасно

После перехода с почта банка, когда его выкупили, специально 2 месяца оформляли подписки чтобы я просрочил платеж, один кредит получилось закрыть но выплаты сначала задержали на 3 дня, после трех дней сказали ждать 2 недели, а после будет походу 2 месяца, скорее всего решать вопрос только через суд

Пришёл в ВТБ банк 23.10.2026 В Санкт Петербурге на Чкаловском проспекте, хотел положить деньги клиенту ВТБ банка, но оказалось если я не являюсь клиентом банка то этого сделать не могу. Вот как ВТБ банк заботится о своих клиентах. Не порекомендую никому ВТБ банк.

Позорный банк.Предложили кредит в пол миллиона рублей, хотя до этого отказали даже увеличить лимит по кредитной карте с 10 000 до50Я не только заберу все вклады и пенсию закрою карты и порекомендую всем не иметь дел с банком втб

09.10.2026г. в офисе по ул.Станкостроителей,24 оператор Дубанова Елена отказала мне в просьбе сделать распечатку чеков по оплате ЖКХ на бумажном носителе. В офисе на ул.Гончарова,33/2 без проблем мне распечатывают чеки об оплате ЖКХ на бумажном носителе. А в офисе на ул.Станкостроителей,24 не хотят выполнять такие действия. Я уже неоднократно обращалась в данный офис и по другим вопросам,т.к отделение ВТБ находится в шаговой доступности,но мои вопросы в этом отделении не решаются. Создается впечатление о совершенной безграмотности работников данного офиса. Ну,для себя я сделала вывод не посещать больше данное отделение ВТБ.

Ни в коем случае не советую открывать счёт и карту в этом банке. Абсолютный обман, абсолютная некомпетенция сотрудников.Купил дорогой авиабилет именно в приложении банка в соответствии с условиями начисления кэшбэк 3%, бился с ними и в поддержке и в звонках-реально опрокинули, то есть, типа я что-то сделал не так, хотя реально все условия были соблюдены, билет был куплен в приложении и при покупке точно было обещано 3% кэшбэк.Мошенники и обманщики. Это заведомое введение в заблуждение. Позор!!!!!Буду писать об этом обмане на всех ресурсах.Самое интересное, что у меня скрины переписки с онлайн...Читать далее

Банк не выполняет обязательств. По реферальной программе приведи друга не выплатили вознаграждение. Хотела закрыть счёт, только через 10 дней. На все вопросы один ответ технически невозможно. Отношение к клиентам ужасное.

ВТБ мобайл, связь и интернет работают хорошо, но тут обманывают клиентов! Я всегда достигаю золотого уровня, переманили на связь ВТБ мобайл, я перешёл, один месяц подключили этот промо бесплатно, на следующий месяц, не подключил, писал в поддержку, через неделю подключили, а 4 сентября тариф обновился, но пакет промо не подключился, я и писал и звонил раз 15, но вот прошел месяц, так и не решили вопрос, пришлось тратить деньги, были только обещания, а по факту, сплошной обман, сегодня обновился тариф, пакета промо снова нет, общение с оператором ничего не даёт, собрался закрывать все продукты у себя и у жены и уходить с ВТБ полностью, ну я с учусь в закрытую дверь! Люди, не видитесь!

Была неприятная ситуация с банком.Банк по ошибке задвоил залог и не снял его в установленные сроки. Обращались во всевозможные варианты связи с банком. Приезжали лично в офис, сотрудник крайне не компетентны и не выполняют добросовестно свою работу. Общение с горячей линии тоже не привело ни к каким решениям. Была написана жалоба, срок решение вопроса до 3 недель!!!! По закону все залоги, после закрытия кредита должны быть сняты в течении 3 дней! Обращались в офисе повторно, там тебя посылаю в офис, куда ты обращаться в первый раз, обещают перезвонить с информацией, но не перезванивают. Ты вын...Читать далее

Для оформления ежемесячного детского пособия в СФР мне требуется официальный документ о закрытии счета и отсутствии доходообразующих начислений по нему за расчетный период (01.08.25-31.07.26). Согласно данным Личного кабинета ФНС, на мое имя в Банке ВТБ (Почта банк) числится ЗАКРЫТЫЙ счет.Номер счета: 40817810000310413778 Дата открытия: 09.05.2021 Дата закрытия: 15.12.2025 В отделении банка ВТБ сотрудники не видят этот счет в текущей базе и отказываются выдавать справку о его закрытии, движении денежных средств и доступном остатке, из-за чего Социальный фонд может вынести отказ в пособии. Скор...Читать далее