Отзывы о ВТБ

Хочу оставить свой отзыв о банке ВТБ. Раньше проблем с ним не было от слова совсем, но в один прекрасный момент, собралась я зайти в мобильный банк от ж ВТБ онлайн, а он заблокирован. Я позвонила по номеру 1000 ИИ помощник ЛЕО ответил, что нужно лично обратиться в офис банка. Я поехала в офис, там мне сказали, что банк заблокировал меня и карту по 115(подозрительные переводы, типа я мошенница))). Сотрудница банка меня начала расспрашивать по последним операциям , кому и на что я переводила деньги ( а именно брату с одной фамилией-1000рублей,от ФСС за больничный мне перечислил 1972 рубля и на п...Читать далее

Кредитная карта ОТП Банка (активация 29.07.2025, льготный период 120 дней). Самое неприятное: банк не уведомил меня об окончании/прекращении льготного периода. На 25.11.2025 не было ни SMS, ни push, ни сообщения в приложении. Счётчика “сколько осталось дней” в приложении тоже не было — клиент должен, видимо, сам угадывать.Дальше в октябре 2025 мне заявили, что условия льготы «не выполнены», и начали начислять проценты. Итог — сняли процентов 21 624,36 ₽ одной строкой (в т.ч. 28.12.2025 и 10.01.2026).10.01.2026 отправил претензию: просил объяснить, с какой даты льгота закончилась, и дать доказа...Читать далее

впервые в жизни столкнулась с ВТБ. Самый ужасный банк. Жду уже 10 дней. Два раза ездила. Толку ноль. Не могу воспользоваться своими деньгами. В чате помощь ноль. Жалобы писала. Ответ один Приезжайте с паспортом... С больной ногой ездить не могу вообще-то. Хочется уже кричать. Самый худший банк в моей жизни.

По ТВ говорят - «ВТБ это классика», но упорно не хотят добавить правду - классика ОБМАНА!!!По отношению абсолютно ко всем клиентам, особо к малообеспеченным(Пишите iglep61@mail.ru , поведаю о подлости ВТБ РФ.

Подписал контракт на СВО. Кредит в ВТБ банке, по закону заморозили на 1 год - кредитные каникулы.По прошествии года, мой контракт продлен автоматиче ки, ВТБ собирается начать списывать средства в счет погашения кредита, приходит соответствующее СМС. Звоню в банк сообщить, что я до сих пор на СВО. Оператор банка говорит, что мои кр.каникулы автоматически продлены на полгода. Вот, казалось бы, какая корректноя работа! Однако, 26 января ВТБ молча списывает с моей карты средства.....оставляя меня на «мели» лежать в госпитале! Так вот, ВТБ обещал одно, а делает, что хочет, при этом нарушая закон Р...Читать далее

Сегодня у меня без малейшей на то причины заблокировали ЗАРПЛАТНУЮ карту ВТБ (!), на которой находятся все мои деньги.Позвонила на номер 1000, полчаса мне задавали кучу идиотских вопросов, на которые пришлось отвечать, и в итоге НЕ разблокировали карту, а послали - в отделение банка на другом конце города, в мороз-30 градусов и без денег!!! Как я должна завтра добираться с утра на работу, а тем более в этот банк, если все деньги на карте? А главное, по какой причине??? А если системе каждый день теперь будет «что-то казаться»??? Это нормальное отношение к клиентам???Да, а ещё я или любой друго...Читать далее

Добрый деньПочему не актуальный список работающих ДО в Симферополе? В списке присутствуют давно закрытые офисы РНКБ

Ежемесячно уменьшается процент по счету. Сегодня он уже 10,1. Вынужден перейти в другой банк.

Мне 96-й год, блокируют все переводы, в качестве решения предложили переоформить приложение, скачивала на рустор, галаксистор, с сайта втб и меня поместили в рекламно-гостевое приложение. Я потеряла доступ ко всем моим счетам и картам. Я сейчас живу в Швеции, мой сын спас мою жизнь. У сына есть Генеральная доверенность от моего имени, выданная Генконсульством России в Гетеборге. В чате написали, что втб нужно проверить мою информацию и предложили придти в отделение банка или позвонить на горячую линию. Но в Швеции не было, нет и не будет отделений втб, звоники на 1000 или 8 800 не проходят. Чт...Читать далее

С банком знаком давно. У них постоянно какие то проблемы то банк вообще не работает(зайти нельзя). То из за их кривых систем защиты, блокируют все переводы и снять это можно только в отделение. Также было что переводил с другова моего банка на втб, перевел и мне заблокировали кабинет, сходил в отделение одно вообще сказали по 115фз( хотя она даже не открывала и не смотрела) не каких решений не предложила тупо время зря потратил, благо решил сходить в другое отделение там все решили и не какого 115фз не было. Но что бы востановить кабинет потратил кучу времени. Поддержка в приложение и на сайте, нечего вечно не знает, говорит лишь идите в отделение вам там все скажут-бесполезные. Крайне не рекомендую им пользоваться больше времени потратите на походы в их отделения.