Отзывы о ВТБ

Почитала отзывы о банках ВТБ в разных городах.Как-то всё совсем безрадостно!Хочу дать свой отзыв о сотруднице банка Федотовой Валерии.Девушка очень профессиональна и видно,как любит своё дело!Отвечала корректно на мои вопросы,быстро нашла решение моей проблемы, помогла привести в порядок работу с моими картами.Мне уже неоднократное посещение этого банка понравилось.Находится он в Балашихе,на улице Советская,Московской области.Желаю банку процветания,а Валерии - продвижения по службе!

Добрый день.Хочу выразить благодарность гл.персональному менеджеру ДО«пл.Василевского» Римме Константиновне Вайгель за содействие и помощь.Вы прекрасный специалист,но и человек которому можно довериться.Спасибо за ваш труд.

Все банки разблокируют счета по телефону только банк ВТБ этого не делает. Во первых это неудобно. Но при беседе с оператором она не спросила о кодовом слове. Она просто сказала что не могу разблокировать. Если это идет от оператора это плохо, еще хуже если это общая тенденция банка. Прошу принять меры и сообщить по тел 8 916 756 60 71

добрый день заявление написали в почта банке первого ноября 2025 года о переводе пенсии из почта банк в втб банк сказали в январе получите 2000 руб. уже февраль ни чего не выслали в декабре и в январе 2026 года получала пенсию по карте втб банк про промкод ничего никто ни сказал ни почта банк ни втб банк прошу разрешить проблему что бы получить 2000 руб. да благословит вас ГОСПОДЬ

ХАМСКАЯ премиальня линия банка ВТБ. Особенно сотрудника Виолетты! Она бросает трубки. Из-за таких действий сотрудника колцентра система вас блокирует и разблокировать можно только в отделение банка!!! В связи с новым законом, где разблокировка карты в основном прозодится через горячую линию такое поведение сотрудника колцентра Виолетты портит всю безупречную работу банка. Будьте бдительны и не попадайте на Виолетту!!! Банк за действия сотрудника извинился!

Банк заблокировал личный кабинет и карту с моими денежными средствами за попытку перевода моих денежных средств физ.лицу.Я являюсь привилегированным клиентом банка, по факту у привилегированного клиента условия процентной ставки по вкладу ниже, чем у не привилегированного клиента, переводы моих же денежных средств банк блокирует,ссылаясь, что оберегают моим деньги от мошенников.Мне ясно, кто здесь мошенник, когда пользуется моими деньгами бесплатно.Посое общения с операторами из колл центра спустя час звонят реальные мошенники.Странное совпадение.За последний год банк испортился и нет никакого желания оставаться его клиентом.

Обращался в банк что бы открыть счёт а получил кучу проблем но самое интересное счёт открыл через пять дней но пользоваться им не могу опять проблема сотрудников с улицы набрали посадили на стулья дали компы сказали сюда жми сюда не жми смех и позор

Я попробовал открыть семейный счет онлайн в декабре 2025. Деньги банк с радостью принял. а Вот счет у жены не появился. Дважды обращался к оператору (онлайн). Вопрос не решался. один оператор сказал что надо чтобы жена что-то пошла в банк и что-то заказала, другой оператор сказал что я должен пойти в банк и что-то сделать. То есть оператор-онлайн ничего не знает и не решает. ( это вопрос о компетенции сотрудников. Пришлось идти в отделение банка . Там действительно помогли. Заказали доп. карту для жены. И вот спустя два месяца с открытия семейного счета вожделенная карта на руках. Но рано р...Читать далее

Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь клиентом Банка ВТБ, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.Служба поддержки уклоняется от содержательных ответов, ограничиваясь шаблонными формулировками. Ни СМС, ни звонка, ни официального уведомления. При обращении в поддержку получаю: «Решение принято в соответствии с внутренними процедурами» и «мы не можем сообщить причину». Как планировать личные...Читать далее

Из-за их «диагноза» заблокировали счета и доступ к онлайн банку. На горячей линии не разблокировали, только в отделение. В мороз минус 25 пришлось ехать, в выходной день. В отделении сотрудники не компетентные, решать проблему не собирались и начали кормить «завтраками». Всё начало двигаться после начала видеосъемки сотрудников банка и вызова руководителя отделения (начальника). И вуаля, оказалось, всё можно решить за 15 минут. Доступ разблокировали и деньги свои сразу перевел в другой банк. В другой день договор с ними расторг и больше не их клиент. И конечно же написано заявление на отзыв со...Читать далее