Отзывы о ВТБ

Хочу поблагодарить сотрудников банка ВТБ на Щорса, д.45, г.Белгорода. Это заместитель директора Маргарита Вячеславовна Пого***елово и главный персональный менеджер Оксана Владимировна Чу***ва. Эти работники всегда внимательно и уважительно обслуживают клиентов, грамотно объясняют все нюансы вкладов, предлагают наиболее выгодные продукты банка. Спасибо за работу.

Люди никогда не обращайтесь в этот банк. Там работают только мутные типчики. Я не имею в виду простых операционистов. Я имею в виду от менеджера до директора. Улыбаются вам в лицо и нагло обманывают. Их бы на *** на перевоспитание отправить. Просто слов нет. ***авнюки. Я был клиентом этого банка по сегодняшний день. В сбере конечно тоже ***авнюки сидят, но ВТБ вообще ***онченные.

В рейтинге на 2 месте в России, гос.поддержка, но как при этом можно быть таким отвратительным по всем параметрам!? Самое неудобное приложение онлайн. Вот вопрос, который думаю задавали, но все осталось на своих местах. Почему, когда переводишь деньги из одного банка(например Сбер) на номер кредитной карты ВТБ, они поступают на лицевой счёт? Я не хочу заходить в личный кабинет, и переводить их с лицевого счета на карту которую первоночально направила, хочу чтобы деньги поступили сразу на карту. Самая длительная обработка информации по поступлению денег. Деньги вынесешь на карту, в личном кабинете есть информация, дня 3 ещё идут звонки роботы о внесении суммы, и могут позвонить разные операторы с этой же информацией. Не один, а даже и два... Смс об списании с карты просто не приходят. Сервис, как всегда худший. Если возникает вопрос, и ты звонишь по нему, после всех этапов переключения, ты просто не получаешь ответ.Если оператор общается как робот, и не отвечает на поставленные вопросы, тогда нет смысла переключать на оператора.Самое неудобное и длительное закрытие карты.

Хочу поблагодарить сотрудника Регионального операционного офиса «Орловский» «Банк ВТБ» г. Орел, пер. Воскресенский, д. 18. Альбину Юрьевну. При общении проявила безупречную доброжелательность, компетентность, ответственность. Мой вопрос был решён оперативно и качественно. И, что особенно хочется отметить, не навязывали мне сторонние услуги банка... Прошу руководство оценить профессионализм и добропорядочность Альбины Юрьевны.

Ужасный банк. Операторы несут откровенную чушь. никогда не отвечают на поставленный вопрос, интернет-банк часто висит без доступа.

отвратительный банк. Я заявляю! Не советую пользоваться!

Летом 2022 года муж взял кредит в ВТБ банке. Сумма не малая, процент поставили бешеный на сумму 900 т. р 24%, делать нечего, взяли (срочно были нужны деньги) Навязали страховку в сумме 240т р. Озвучили при этом, что погасив кредит ранее года страховая компания вернёт неиспользованную сумму 200т р. из 240т. Хорошо оформили (ведь как все знают без страховки чаще всего нет одобрения, что напрямую нарушает наши права). И вот по истечении 10 мес, перекредитовываемся в другом банке под очень выгодный процент. Банк переводит деньги в ВТБ и мы начинаем заниматься страховкой. Итог :возврат за неисполь...Читать далее

ЛЕТИТЕ, ГОЛУБИ, ЛЕТИТЕ Правда, завотделением банка ВТБ «Планерный» по ул. Планерная, 7 в Москве Ольга Тимо***еева ответила мне как вкладчику банка чуть – чуть иначе: «Пишите жалобы, пишите…».После того как в течение почти двух часов безрезультатно пытался попасть к ней на прием. Раз за разом: «Некогда», «Занята», опять «Некогда» и опять «Занята». А причина моего «домогательства», как, впрочем, и недовольства всей очереди, думается, была более чем достаточная. Специально пришел в 12 часов дня, когда наплыв клиентов должен быть минима...Читать далее

Любые проблемы связанные с исполнительным производством, в т. ч.закрытым или другого человека, по ошибке, блокируют Ваш счёт и снимают средства. Блокировка будет длится бесконечно, если ФССП не напишет о закрытии ИП, средства уйдут в ФССП и вы будете доказывать, что вы не верблюд, а средства вернут через месяцы! Банк ВТБ при этом ничего не предпринимает(хотя бы через банк задолженностей ФССП мог бы проверять через программу и снимать задолженности!). Штрафы в электронном виде можно быстро оформить, а вот неправильно изъятые средства вернуть или снять блокировку - беги в ФССП и выправляй бумагу...Читать далее

Сотрудник втб ольга проконсультировала меня и провела подробную информацию и показала как правильно переводить и пополнять деньги с карты.так как я перевела свою пенсию сбербанка на карту банка втб.И Прошу отметить ее вознаграждением за качественную работу.