Отзывы о ВТБ

Один из самых отвратительных банков которые мне встречался за 40 лет,без повода заблокировали карты, приложение банка и денежные средства и я полтора месяца бегаю к ним-то напишите одно заявление то потом напишите другое заявление, потом предложили заблокировать карты (клиентоориентированность просто класс

Обращалась в два филиала этого банка с целью установить приложение и получить карточку.Сначала в банке на Интернациональной 17 сотрудник банка взял ксерить мой паспор,но узнав что я не собираюсь переводить свою пенсию в этот банк,сказал что у меня паспорт не действителен и надо сьездить в УВД с этим вопросом.В другом филиале в районе Автовокзала,узнав что пенсию я не буду туда переводить,сообщили что они оформляют только социальные карты.

Даже близко не подходите к этому банку будет зря потраченное время и дни. Да что там дни недели

Имея на счету денежные средства, банк в нужное время не списал кредит за февраль, а в марте месяце списал в двойном размере за январь и февраль. При этом январь месяц был оплачен полностью в срок погашения платежей. В марте было двойное списание за январь (который был оплачен) и февраль. Все мои претензии и жалобы банк отклонил. На первую претензию отписался сначала о технической причине (никто меня о ней не предупредил), а на вторую ответ был о возникшей просроченной задолженности за два месяца. При звонке оператору банка, почему не списывают кредит, ответ был списание прошло, деньги спишутся...Читать далее

Являюсь клиентом ВТБ. Изучил информацию по кредитным картам, в том числе и ВТБ. Условия устроили. Заказал доставку карты. В назначенное время приехал представитель банка для выдачи карты и консультации. В результате: - узнаю, что в нарушении законодательства РФ, банк в обязательном порядке включает в обслуживание карты ПЛАТНУЮ страховку; - на сайте указано, что безпроцентный (льготный) период по карте до 110 дней на покупки. И вот тут началось ещё интереснее - оказывается главное в этой фразе на официальном сайте ВТБ предлог «ДО» и для меня льготный период составляет НОЛЬ дней. БИНГО!!!!!!...Читать далее

Уже месяц, как прошу их снять ограничение с он-лайн банка. Бесполезно. Хорошо, что у меня в этом банке только кредит и не было личных средств, иначе пришлось бы тратить своё время и деньги на поездку в офис ( компенсация моих личных затрат, естественно не предполагается).

посетила банк втб г.Волгоград офис 3008 08.05.2026 с целью получить наличные при банкротстве,накопились деньги за 4 мес,все документы были на руках, но банк не выдал не захотел считать сумму к снятию,хотя в выписке по счету там четко прописана сумма к снятию.Банк ужасный процедура банкротство пройдет уйду с этого банка.

25.03.2026 г. вынуждены были перейти из Сбера в ВТБ. Сотрудник Дарья навязывала мне много ненужных услуг, от чего я отказывалась, но как-то оформила автоплаптеж на 300 руб. на Билайн. 26.04.2026 г. деньги с моего счета были списаны. 27.04.2026 г. я обратилась в ВТБ с просьбой вернуть 300 р. на карту, после чего сотрудник Мария отправила меня в офис Билайна. В Билайне затребовали реквизиты банка, повторно пришлось ехать за данными (на улице был ливень) и возвращаться в Билайн. Почему сотрудник об этом не сообщил? Сегодня 12.05.2026г. пришла за выпиской по оплате - (не прошли деньги по квартпла...Читать далее

Очень неадекватная сотрудница ,когда вошёл в банк узнать инфо об оплату коммунальных и приложение онлайн ВТБ,сотрудница отказала,её ответ,я не техник,чтобы устанавливать приложение и коммунальные мы не принимаем,отправила в Сбербанк и якобы чтобы я там добивался оплаты,какой типа Вы мужчина,что не можете вопросы решать!Начальство,примите меры,почему Ваши сотрудники неадекватно себя ведут,разговаривают как хотят!Мошенники орудуют в онлайне,как оплачивать коммунальные,подскажите!!!

Что то в списке моего города нет. Канск пенсионерка оформила дебетовую карту. На пенсию. И вот угораздило почитать Отзывы. Что то мне грустно стало. А не читая отзывов Первое впечатление. Хорошее ..Посмотрим.