Отзывы о ВТБ

Здравствуйте! Если вы собираетесь делать вклад в ВТБ РФ, то прочтите сначала мою историю (она не единична), и подумайте хорошо – стоит ли вам получать лишние заботы и неприятности? Уважаемые, пишет Вам простой полуслепой инвалид 1 гр. (МСЭ -2018 № 1113686), которого бесцеремонно обворовали банк ВТБ РФ во главе с Костиным А. совместно с электронными мошенниками (э.м.) ещё в январе 2024 года — на 400 000 рублей, т.е. э.м. обманом, от моего имени, взяли в ВТБ РФ кредит в 400 000 руб. При ЭТОМ из ВТБ РФ НЕ БЫЛО ЗВОНКА МНЕ НА ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДАННОГО КРЕДИТА, что является грубейшим нарушением Законодательства РФ. МВД РФ завело Уголовное Дело № 12401500012000083, но ещё при его заведении в МВД РФ сказали, что МВД РФ слабо в таких раскрытиях, и я должен забыть об его раскрытии. Так и оказалось — в мае 2024-же года МВД РФ официально отложило его на неопределенный срок. Банки же РФ считают, ВТБ РФ в первую очередь и прочие нерадивые, что они стоят над гражданскими Законами РФ, т.е. не должны их выполнять - не возвращать гражданам РФ украденные ВТБ РФ и подобными, у граждан РФ деньги. А я,что бы не было неприятностей с банковской системой РФ я был вынужден продать свою 2-х комнатную кв., отдать ВТБ РФ созданный им же кредит — 450 000 рублей, и сейчас проживать в маленькой студии. Летом же 2024 года было принято Постановление РФ обязывающие ВСЕ банки РФ, ВЕРНУТЬ ОБМАНУТЫМ каким то образам людям все такие мошеннические кредиты. Большинство банков РФ выполнило его. Но ВТБ РФ оно как будто не касается, не для него написано, и он им «подтёрся», и более года он мне примерно так и отвечает — эти Законы РФ не для нас, ты мужик сам виноват, и пытаются убедить меня, что они живут и действуют по Законам РФ прошлого века. Это правда? ВТБ РФ может действовать по тем Законам РФ по которым во всём виноват Клиент ВТБ РФ? Ответе если так, но я знаю, что все Банки РФ обязаны действовать самым последним Законам РФ! В связи с этим, прошу Вас: Донести до Президента РФ Путина В.В. о несоблюдении и игнорировании ВТБ РФ и Костиным А. новых Постановлений и Законов РФ, т.е. о правонарушениях ВТБ РФ. Заставить ВТБ РФ вернуть мне все мои деньги с потерянными мной процентами, и компенсировать нанесенный моральный вред от которого моё здоровье сильно ухудшилось, т.е. вернуть мне 1000 000 рублей. Надеюсь, что во Власти РФ все принципиальные и порядочные люди, и помогут мне! С уважением, Игорь Николаевич Лепёхин iglep61@mail.ru

Уменьшение лимита по кредитной карте без предупреждения - это верх непорядочности и ненадёжности банка. В 10 раз!!! Было 200, а стало 10! В магазине не смог оплатить покупки. У руководителей банка вообще что в голове? Ум есть? А если бы я был в отпуске? Сошел с поезда с внуками, а за санаторий заплатить нечем! Ужас! На какие деньги и где нам жить две недели?! С такой подставой сталкиваюсь впервые! Больше иметь дело с ВТБ не хочу.

Хочу поделиться опытом и предостеречь людей, которые хотят воспользоваться кредитной картой ВТБ. Я клиент банка со стажем. Давно пользуюсь продуктами и другим советовала. Но, последнее время что-то происходит с банком. У меня кредитная карта с первоначальный лимитом 100 000 рублей. Пользовалась активно. Платила исправно. И вдруг, утром открываю приложение на карте 0 рублей, а вчера было больше пятидесяти тысяч. Сформировала выписку и что вижу. Банк решил уменьшить мой лимит и обнулил карту. Написала обращение. Ответили подайте заявку на увеличение кредитного лимита. Но, и это не всё. На следую...Читать далее

ВТБ без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ и ПРИЧИН уменьшил кредитный лимит кредитной карты до 10 тыс. руб., С уже превышенным лимитом, а значит без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! И ПРИЧИН! В одностороннем порядке заблокировал мою карту с 0 руб. , При этом я являюсь добросовестным клиентом без просрочек! Т. К. Я не знал, что такое возможно без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! И ПРИЧИН! Я не смог оплатить проезд в транспорте и мне пришлось возвращаться домой за другой картой другого банка. В результате я опоздал на работу, получил моральное и психологическое переживание (думал что с моей кредитки где большой лимит украли деньги), потратил почти...Читать далее

Столкнулось с не хорошей ситуацией. На меня подали в банк ВТБ некая организация по взысканию долга по исполнительному листу из суда, долг был взыскан в полном объеме. Когда долг был выплачен, встал вопрос о получении справки о закрытии долга, обращение в банк не увенчалось успехом, потому как информацию о том , кто предоставил исполнительный документ они не дают, политика банка - ты сам обращаешься в суд и узнаешь кто на тебя в суд подавал или идёшь к приставам, в зависимости кто долг требует. Ну думаю, номер приказа есть и данные суда тоже, обращаюсь в суд, который выносил приказ, и узнаю, долг другово человека, ко мне не относящегося совсем, даже не однофамилец!!! То есть, не пойми по какому документу, я заплатила больше 35000, и самое главное банк не даёт никакой информации. Это как??? Я передаю деньги на хранение в банк, а он не несёт никакой ответственности за то, что он с этими деньгами делает??? Мною было написано по этой ситуации обращение в головной офис ВТБ, жду подробную информацию с копией судебного приказа, если её не будет, значит будет обращение в прокуратуру и суд.

Я премиум клиент. За последнее врем у меня заблокировали ЛК три раза, из них 2 раза за последнюю неделю. Первая блокировка - перевод сыну 50 тыс сыну на день рождение, свидетельство о рождении (копия) прикреплено в банке В ЛК. мой ЛК заблокировали как подозрительный перевод. 1000 оператор не разблокировал, как я не просила- идите в банк. Второй раз 7 июля сотовый оператор переподписывал договора с клиентами в связи с изменением законодательства . Номер не меняла и активно использую. Через два месяца меня заблокировал только ВТБ и 7 банков я использую. ЧЕРЕЗ 2 месяца заметьте они проснулись со своим подозрением. Только ВТб , даже Сбербанк и тот не блокировал. ПОКАЗУХА?!!!! и опять пошла лично в офис разблокировать. Финалом было сегодня При снятии наличных 150 тыс ( на счете в 20 раз больше) меня опять заблокировали!!! 1000 оператор получил все ответы на все мои вопросы, а когда я сказала я спать хочу, мне в 6 выезжать в Аэропорт , давайте быстрее, он сказал что я подозрительный клиент и заблокировал и счет и карту. Таким образом я за пять часов до поездки осталась полностью без денег и возможности снять деньги в другом банке. Похоже ВТБ не понимает слово клиент и имидж, занимается очковтирательством и видимостью защиты интересов клиентов ( через 2 месяца проснулись- выше), а банкоматы не выдают наличные и видимо в банке вообще проблема с наличными и сообразительностью, без причины блокировать ЛК и не дать снять сумму в 20 раз меньше чем на счете, это надо быть одаренным « умником» сотрудником, который издевается над клиентами. Ужас!!!! Всех. Буду отговаривать от использования втб и сама уйду и никогда в жизни не вернусь. умом обделенные люди в банке.

сегодня 27августа обратилась в банк ВТБ снять деньги в банкомате; банкомат не выдавал денежные средства. Обратилась за помощью к сотруднику банка Ольги. Как я была удивлена её отношением к клиенту; внимательно выслушала проблему; успокоила и решила вопрос; чем я осталось очень довольна. Ольга очень отзывчивый,добрый и внимательный сотрудник ; таких бы побольше: поверьте есть с чем сравнивать; с теми сотрудниками которые работают в этом же банке,футболили меня ,пока я не попала к Ольги. Таких сотрудников надо ПООЩРЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО. Рекомендую отслеживать по камерам работу Ваших сотрудников, увидете много интересного.

Сормово, Коминтерна 127. Пришла с элементарным вопросом ( 23.08.25 в 14.30-15 ч ), изменить номер телефона и показать мне как зайти в онлайн банкинг. Сотрудницы тянули время: «может придете в понедельник, мы не можем вас обслужить, сегодня нет начальника, без него висит комюмпьютер, это слишком сложно поменять вам номер. » переглядывались втроем , две девицы с охранником, улыбались друг другу , перемигивались, вот типа пришла тут мадам, щас мы ее выпрем. Им явно хотелось меня выжить из банка. Клиентов кроме меня не было. Наглость и скрытое хамство.

Ужасный банк! Отношение к пользователям услуг отвратительное! Три с половиной года сотрудник банка Горбунова Наталья Александровна бездействовала и копила проценты на кредитной карте моего умершего мужа, чтобы потом потребовать у меня оплаты одномоментно, в полном объеме. Хотя на счете мужа оставались средства, которыми я могла сразу оплатить задолженность. А после общения с другим специалистом банка, который заявил, что они ежемесячно звонили на телефон моего мужа, чтобы сообщить о задолженности, (кстати телефон я положила мужу в гроб), вопросов о компетентности сотрудников банка у меня не в...Читать далее

Здравствуйте, не понимаю за что ежемесячно списывают 90 р. В личный кабинет не могу войти 3 месяца.