Отзывы о ВТБ

Пользовалась услугами банка на ул.Ленина 56.Я не получила развернутой информации.О многом менеджер вообще умолчал.Итог-потеря средств.А менеджер пошел на повышение

7 марта обращался ВТБ банк балабол который расположен по адресу г Рязань ул Новоселов 21 в где было отказано в обслуживании и руководителем было нарушено право клиента 152.1 ГК РФ подал жалобу на что пришла отписка тем самым был нарушен ФЗ о банковской деятельности ст 30.1 приходил после отписки и опять отказ в обслуживании а 25 апреля и вовсе после обращения где написано что будут применены меры воздействия руководитель без основания вызвал гбр на клиента . И естественно клиент подаёт новое обращения где банк ссылается на ответ от 8или9 апреля за долго до данного случая и отказывается решать...Читать далее

Несколько раз по разным вопросам попадаю на одного и того де сотрудника. На все мой вопросы она дает отрицательный ответ и не делает свою работу. Другие сотрудники банка оформляют документы без проблем и все оказывается решаемо

14 марта 2025 года мне в онлайн банке пришло сообщения что моему бизнесу в банке ВТБ теперь доступно персональное обслуживание. Лозунг банка: «Персональный менеджер – это ваш надёжный партнер, который поможет в решении любых вопросов при работе с ВТБ: ответит на ваши вопросы по обслуживанию в банке поможет с оформлением необходимых документов и решением иных вопросов обеспечит прямую коммуникацию с банком». Идея хорошая только в лозунгах и в рекламе, в реальности все только форс и куча проблем. 19 марта 2025 г., мне нужно было срочно решить вопрос с получением наличных денег. Звоню свое...Читать далее

Втб не перестаёт разочаровывать, на днях завершилось дело о банкротстве, во всех банках, где у меня есть карты, счета разблокировали за 1-3 дня (озон, вб, газпромбанк, сбер, отп), кроме Втб, куда приходит зп!

ужас из 13 000 тыс долларов забраковала 3000. В другом банке эти 3000 обменяли без проблем.

Проблема входа в личный кабинет. Составлено несколько обращений, в результате приходит отписка, как под копирку, а проблема не решена!у

Банком ВТБ особо не пользуюсь, давно была какая то дебетовая карта заведена и личный кабинет. Денежных средств особо на счетах не было. Но в силу работы были небольшие зачисления по 10-20тр в мес нерегулярные (за 5 лет возможно около 200-300тр на счетах скопилось, часть была снята).На 2024 год на счете был остаток около 60тр. Я хотел открыть накопительный счет и 3 мес проценты получать повышенные. Но банк ВТБ не дал мне такой возможности без объяснения какой либо причины.25.12.2024 в отделении ВТБ я попросил выдать дебетовую карту, доступ к личному кабинету и открыть накопительный счет. Мен...Читать далее

Вчера я оставляла отзыв о том, что банк ВТБ, не переводит деньги, заблокированные по аресту на моем счете приставу. Хотя постановление о снятии ареста и взыскании направлялось в банк не единожды путем электронного оборота, а именно 22.01.2025, 31.01.2025 и лично приставом на бумажном носителе 03.02.2025 в офис в г.Орле. Что сделал банк, не разобравшись, не прочитав формулировку постановления в личном кабинете выставили мне по одному и тому же исполнительному производству сумму 2 раза. Банк не дает ответа, в работе моих 9 обращений. Вопрос к руководству банка, кто вам дал право удерживать чужие...Читать далее

Специалисты, к которым я попадала, совершенно не хотят работать. Им некогда заниматься клиентами - они все сидят в телефонах и на клиентов им наплевать. Наплевать и на то, что я в возрасте и еду в отделение не из соседнего дома, а издалека. Наплевать, что из за их некомпетентности пришлось ехать повторно, чтобы установить пароль на вход по приложению онлайн. Они даже не могут оторваться от гаджетов, чтобы ответить на вопрос, еще и при этом раздражаются и делают недовольное лицо.. Всё делается нехотя и на «отвали». Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием в банке