Россия
Обратился в банк понравился обслуживание.. Сотрудник Кол***ова Ольга Викторовна очень хорошая, вежливая и объясняет всё как положенно.. Спасибо большое. Я очень доволен.. И оценки могу ставит 100000000.....
Решил взять семейную ипотеку и приобрести квартиру в новостройке с использованием материнского капитала. Обратился в банк ВТБ и получил одобрение. В процессе сбора документов уведомил, что семья является многодетной и предоставил документы, в том числе удостоверение. В нашей семье трое несовершеннолетних детей, старший ребенок от первого брака супруги, а двое других-совместные, семья официальная, мы расписаны. Эту ситуацию в процессе оформления документов проговорил 100 раз и спросил не будет ли проблем с помощью от государства в размере 450 000 на погашение части ипотеки многодетным семьям. В...Читать далее
В 2010 году я заключила ипотечный договор с банком ВТБ с плавающей ставкой. В 2012 году я обратилась в суд с требованием признать пункт договора об изменении процентной ставки недействительным и суд признал мои требования законными и вынес Решение, что пункт договора об изменении процентной ставки является недействительным. Но тем не менее банк ВТБ продолжает повышать ставку по ипотеке, причем никак меня об этом не уведомляя, звонят какие-то люди, говорят, что они из банка ВТБ и требуют платить деньги, без объяснений. Мои возражения и ссылки на Решение суда просто игнорируются. Попроси...Читать далее
«относительно честного отбора денег у клиента» будет следующей? Это мне непонятно! И сейчас, у меня есть только одно желание, разорвать любые отношения с этим банком и я это обязательно сделаю, как только появиться такая возможность. Банк это серьезно, и без доверия ничего не получится!
Всем добрый день, хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотечному кредитованию Анне Бра***ной !!! Девушка спокойно выслушала все вопросы, ответила на них, помогла с некоторыми проблемами, пересогласовала сделку без вопросов, (если что это долго и муторно, при условии что она ее уже согласовала по другим параметрам!). Большое спасибо ВТБ!
В январе 24г. в стране по факту ипотека рухнула, мы обратились в этот недобанк за ипотекой, казалось бы банку надо продать деньги т.е. это организация основной вид деятельности которой продать деньги. нам в течении часа ипотеку одобрили т.к. у нас ни долгов ни каких иных проблем нет, сумма не большая 10% от стоимости жилья. банк проверил документы объекта, нам назначили менеджера, дату и время сделки, банк уже зарезервировал деньги для выдачи кредита. и писец подкрался незаметно - мы в банке онлайн заказали открытие счета и выдачу карты, пришли ее получать и О***РЕНЕЛИ это мягко сказано,...Читать далее
В марте 2023 года мной было принято решение улучшить жилищные условия,тем более,что существует отличная программа Семейная ипотека с низкой процентной ставкой.При выборе банка решили обратиться в банк ВТБ,я клиент этого банка более 15 лет, в этом банке зарплатный проект.До рождения ребенка воспользовались программой от государства 2020. Оформляли ипотеку в БЦ Любимов 30.03.23,во время оформления документов несколько раз уточнила,возможно ли после рождения ребенка рефинансировать ипотеку, под более низкий процент, по программе Семейная ипотека.Каждый раз сотрудник ВТБ отвечал мне,что да,это во...Читать далее
Сотрудники банка врут. Были оговорены и согласованы условия ипотечного кредита.Была озвучена сумма за услугу «своя ставка».Мы согласились, всё рассчитали исходя из этих условий.Собрали деньги на первый взнос + оплату услуги «своя ставка».В день сделки оказывается что «своя ставка» стоит на 140 000 больше.Как думаете, банк ответил за свои слова и оставил нам оговорённые условия?Правильно - [censored] они хотели на клиента. Они просто предложили отказаться от этой услуги.Спасибо!!! «Отличный» банк!!! Всем буду рекомендовать этих пи***болов!!!
Решили взять квартиру в ипотеку. Агент застройщика предложил банк ВТБ как быстрый и качественный (без подтверждения дохода).1 круг Некомпетентный менеджер банкаС агентом была обсуждена квартира и срок выдачи ипотеки. Он же нам рассчитал ежемесячный платёж на 15 лет. Сказал прислать фото документов, а дальше менеджер свяжется с нами. Отправила фотографии всех документов. Через несколько часов на телефон пришла смс от VTB «Ипотека одобрена». Мы с мужем никогда не брали раньше ипотеку, но не думали, что так всё легко и быстро происходит. Обрадовались (спойлер: зря). Кстати, агенту я сама названив...Читать далее
21 июля был совершен звонок на горячую линию с вопросом о смене платежного периода, сотрудником был продиктован, а также дополнительно мне был продублирован адрес: ipoteka-support@vtb.ru по смс. заявление мною было написано и отправлено по указанному адресу, с соблюдением всех перечисленных в смс требований, дополнительно решила себя подстраховать и уточняла информацию о рассмотрении моего заявления 2 раза по средствам чата. все 2 раза я указывала специально адрес электронной почты, куда мною было направлено заявление, в ответ были получены стандартные отписки, в стиле: «ожидайте 6 августа »,...Читать далее
Если вы в поиске кредита на жилье, стоит ознакомиться с отзывами клиентов ВТБ банка об ипотеке. И только после этого переходите к изучению условий и процентных ставок.
В случае, если вы являетесь клиентом ВТБ банка и получали ипотеку, можете поделиться своим опытом, как положительным, так и отрицательным либо рекомендациями по работе. Для этого нажмите на странице «Оставить отзыв», после чего заполните необходимую информацию.
