Брянск
Решили взять квартиру в ипотеку. Агент застройщика предложил банк ВТБ как быстрый и качественный (без подтверждения дохода).1 круг Некомпетентный менеджер банкаС агентом была обсуждена квартира и срок выдачи ипотеки. Он же нам рассчитал ежемесячный платёж на 15 лет. Сказал прислать фото документов, а дальше менеджер свяжется с нами. Отправила фотографии всех документов. Через несколько часов на телефон пришла смс от VTB «Ипотека одобрена». Мы с мужем никогда не брали раньше ипотеку, но не думали, что так всё легко и быстро происходит. Обрадовались (спойлер: зря). Кстати, агенту я сама названивала, просила ДДУ прислать, как дела с заявкой происходит. Шевелить приходилось, но сейчас это уже кажется мелочью. На следующий день позвонил менеджер банка. Задала буквально пару вопросов (где и кем работаю, средняя зп). Я сама догадалась рассказать, что я еще данный месяц в декрете, а со следующего выхожу на работу. Считала это важным. О том что нужно было обсудить главного заёмщика, срок ипотеки и многое другое. Я не догадывалась. Кредит впервые беру в жизни. Менеджер этих вопросов не задала. Я посчитала, что всю информацию предоставил агент, ведь мы с ним обсуждали срок ипотеки 15 лет и что заёмщиками хотим быть вдвоём (без определения кто главный, но бронируя квартиру указали мою ФИО, и видимо агент решил, что договор нужно оформлять на меня), да и фото документов отправили агенту застройщика.2 круг ада ПоследствияПосле нескольких звонков агенту застройщика, мне позвонили из банка и назначили сделку через неделю. Сдельщику я только уточнила, что первоначальный взнос у нас будет 61% от стоимости квартиры с материнским капиталом. Опять же о том что нужно уточнить срок ипотеки, кто главный заёмщик и так далее я не знала. Я квартиры каждый год не покупаю. Сдельщик тоже нужным не посчитал задать данные вопросы, ведь с нами работал менеджер.Итак, приезжаем на сделку. Выясняется, что главный заёмщик я, а не муж. Ну одобрили на меня в декрете, ну и ладно. Вносим на счет первоначальный взнос. Оформляем пару ненужных карт бонусом (по другому в ВТБ никак). Подписываем кучу бумаг. Открыли эскроу счет через сбербанк онлайн. Не знаю почему ВТБ сделал эскроу на Сбере. На тот момент не волновал этот вопрос. Нас знакомят впервые с графиком ежемесячных платежей. И та-дам. Ежемесячная плата 10 000, а агент нам рассчитывал на 15 000. Выясняется, что ипотека одобрена на 30 лет! Виновата я, так как менеджеру не сказала, что хочу на 15 лет. 3 круг ада Проблемы в системе ВТБТак как мы отказались подписывать на 30 лет. Нужно было переделывать все документы и снова отправлять заявку на кредит. Сдельщик предупредил, что на 15 лет могут не одобрить. Я побеспокоилась за первоначальный взнос, который был на счету ВТБ. Сказали, что всё норм, он еще не в сделке. Комиссии никаких не будет. В день сделки вроде как установили новый релиз и программа у сдельщика зависла. Нам не могли провести сделку. 2 часа мы безрезультатно просидели около банка. Мужу нужно было на работу. Спросила у сдельщика можно ли мне остаться, а муж подпишет электронно. Ведь мы уже оформили электронные подписи. И нас обоих отпустили домой, сказав, что мы оба сможем электронно подписать.4 круг ада Последствия
