Отзывы о вкладах в ВТБ

У меня за последние три года о банке ВТБ сложилось ужасное мнение. У меня закончился срок вклада и я находясь в Санкт-Петербурге переоформили его на новый срок. Картой ВТБ пользовалась редко и спустя несколько месяцев увидела, что деньги переоформленного вклада находятся на карте. Обратилась в банк, где меня обрадовали, сказали, что никакого вклада нет, деньги просто лежат без каких-либо процентов. Я написала претензию, после чего мне начислили проценты с даты открытия вклада до написания претензии. Договор так и не был открыт. Больше 10 лет пенсию мне перечисляли на карту ВТБ, а в этом году деньги не зачислили, пошел возврат. Обратилась в банк с вопросом почему и что случилось? Ничего вразумительного сотрудники банка не ответили, счёт действующий, карта действующая, никаких изменений не было, а деньги просто вернули без причины. Опять начали говорить, чтобы я написала претензию, но зная, как работает данный банк пришлось закрыть карту и переводить деньги в другой банк .

Из-за фокусников банка ВТБ почти на месяц потерял доступ к своему счету. Просто никто не обратил внимание, на то, что номер телефона изменен, мелочь какая. На этом лютый бред не закончился, сегодня сотрудник обрадовал благой вестью, что мои данные попали в черный список ЦБ. Опять же из-за действий этих некомпетентных «работников» финансового фронта. Теперь есть чем заняться, у меня же времени вагон, писать заявление в ЦБ и разбираться с этим. Работники рубля и доллара, разумеется, не чешутся. Вопрос: почему я должен исправлять косяки этих бездарей за счет своего времени?Резюме: держитесь подал...Читать далее

16.06.2025 в 11 часов в отделении банка ВТБ на Юго-Западной был отлично обслужен Дмитрием Верлиным. Оценка 5.

14.01.2025 был в офисе на ул.Савушкина 7, все решили, получил карту. Войти в личный кабинетне удается,да еще какой то пароль нужен, хотя договорились, что при входе я ввожу только четыре цифры, которые оператор записал. Я был около 1600 за столом №6.

История как я месяц хочу сделать вклад . Решила положить деньги на вклад в разные банки . Тинькоф ( сейчас Т- банк) вообще без проблем, приехал представитель карту оформили и я открыла вклад . Второй банк , который я выбрала это ВТБ , приехала в офис сама, отсидела огромную очередь , оформила карту а в онлайн банк зайти не могу , пишет: вход временно не доступен . Решали, решали проблему не смогли решить , так я уехала не с чем . Директор офиса попросила меня позвонить на горячую линию 1000 и объяснить ситуацию ( очень не хотела тратить свое время), но позвонила все разжевала / пояснила , деву...Читать далее

здравствуйте. Уже несколько раз заходила втб банк на бульвар дм донского Д 8. Сотрудники говорят , вам придется подождать 1,5 часа, когда я по очереди 5 Ая всего то. Сотрудников много. Почему они хотят нас отравить сразу не приняв за дверь ? Совсем не нужны клиенты или что ? До меня очередь дошла за 20 мин. Не странно ? Вот разберитесь сотрудниками.

09. 01.2025г. мне пришлось обратиться в банк с очень серьёзным вопросом по возврату средств ошибочно зачисленных в НПФ ВТБ. Очень помогла сотрудница банка Ти***нко Надежда Александровна. Серьёзно, грамотно и тщательно рассматривает вопрос ы. Таких бы работников побольше. Очень ей благодарен. Прошу руководство филиала это учесть при оценке работы Ти***ко Н. А. С уважением, , Черевко В. П. .

Открытие закрылся и счета были переведены в этот банк. Не прошло и 2ух недель как стали приходить смс о попытке входа. Потом счёт и приложение заблокировали. Пришлось ехать в банк все разблокировать, менять пароли. После этого через короткое время снова начали приходить смс о попытках входа. Перевёл все свои деньги в другой банк. Жаль что открытие поглощен втб, хороший банк был. У банка явные проблемы с защитой, читал не один отзыв как люди теряли в этом банке сбережения. Возможно их сотрудники к этому и причастны. Пользуюсь эти банком чисто по мелочи и другим рекомендую так же.

Не приходит на телефон СМС с кодом, пишет сбой, приносим свои извинения, повторите попытку позже на протяжении пяти -семи дней, операторы оказать помощь не могут.

Большое спасибо сотруднице банка Анастасии ( 06564) за четкий, качественный и полный ответ на поставленный вопрос.