Томск
Во первых долго ждать свою очередь! Во вторых я уже дважды подавала заявку на лечение, операторы поясняли, что в приложении оформить нельзя, хотя сами же и предлагают там оформить. В итоге идешь в офис, а там навязывают доп. услуги в виде страховок и выгоды для банка, хотя и без того проценты по кредиту высокие. На Говорова 46 (Наташа) и пр. Комсомольский 70 (Яна), повторяют свои трюки, не желая оформить заявку, одобренную банком, и поясняя, что в приложении, это реклама. То есть обман клиента, по факту выплаты намного выше, одобренных в приложении. Первую одобренную заявку самовольно удалила оператор Наташа на Говорова 46 в моем личном кабинете, вторая заявка так и висит, а оператор лишилась клиента, в погоне за премиальными. Диалог с кол. центорм и оператором в приложении ничего не дает, они хотят помочь дистанционно оформить, чтобы я сообщила все свои данные... Какой ужас, и это как можно назвать???
