Отзывы о банках в Томске

Решил открыть вклад «Щедрая осень». Совкомбанк надежный банк, все вклады там застрахованы до 1,4 миллиона рублей. Проценты по вкладу тоже радуют, на 90 дней вклад можно открыть со ставкой 13,5% годовых. Если подключить подписку Халва десятка, то ставка по вкладу будет выше. Так же если подключаешь подписку первый раз на 1 год, то выполняя определенные условия, есть возможность вернуть деньги за подписку. Поэтому подключать подписку очень выгодно, у нее еще есть много преимуществ. Вклад можно открыть в приложении, что очень удобно, никуда специально ходить не надо. Так же есть возможность откры...Читать далее

Банк произвёл двойное списание в минус с зарплатной карты. При поступлении зарплаты, половину которой удержала бухгалтерия работодателя, остальная сумма так и осталась заблокированной у банка. В чате несколько дней никто помочь не может, денег нет, пользоваться я своими собственными средствами не могу, банк конкретно нарушает закон. В ЦБ уже оставил жалобу, следующий шаг прокуратора и суд с взысканием компенсации морального вреда за каждый день невозможности пользоваться деньгаими. Эта песня длится с января 2026-го года, два раза в месяц я борюсь с работниками банка за свои гроши, это уже невозможно. Сделайте уже что-нибудь, иначе я сделаю все, чтобы у вас поубавилось клиентов, в силу профессии я обладаю такими полномочиями

Очень вежливые сотрудники. Помогли открыть зарплатную карту и рассказали о программе лояльности. Очень выгодно копить бонусы и менять на рубли. Отличные категории, которые подходят на повседневные траты. Так же очень удобное приложение,где все достаточно просто и понятно.

Мне нравится мобильное приложение Совкомбанка, потому что там есть вся необходимая информация. Приложение удобное и стабильное, ни разу у меня не вылетало и все работает довольно быстро, хоть у меня и старый телефон. Интерфейс интуитивно понятный, я всегда без труда все нахожу. Так же хочу отменить чат в мобильном приложении, где можно задать вопрос операторам и они помогут. Я ни раз пользовался этой возможностью и могу сказать, что операторы действительно могут помочь или объяснить какое то условие понятными словами. А еще по моей карте Халва бесплатные уведомление, что не может не радовать

Во первых долго ждать свою очередь! Во вторых я уже дважды подавала заявку на лечение, операторы поясняли, что в приложении оформить нельзя, хотя сами же и предлагают там оформить. В итоге идешь в офис, а там навязывают доп. услуги в виде страховок и выгоды для банка, хотя и без того проценты по кредиту высокие. На Говорова 46 (Наташа) и пр. Комсомольский 70 (Яна), повторяют свои трюки, не желая оформить заявку, одобренную банком, и поясняя, что в приложении, это реклама. То есть обман клиента, по факту выплаты намного выше, одобренных в приложении. Первую одобренную заявку самовольно удалила...Читать далее

Обращался в офис по адресу г Томск, улица Иркутский тракт 59, хотелось получить консультацию по вкладу. Меня консультировала очень грамотная сотрудница, кроме вклада, она мне предложила другие интересные продукты банка, с помощью которых можно получать проценты. Так же сотрудница объяснила как увеличить ставку по вкладу, оказалось подключить подписку Халва десятка очень выгодно. Сотрудница ответила на все мои вопросы, ответы были развернутые и понятные. В конце консультации сотрудница дала мне визитку на тот случай, если я захочу что то дополнительно узнать. Видно было, что сотрудница действит...Читать далее

Всегда оплачивала садик кредитной картой и небыло проблем, услуга всегда считалась покупкой с пометкой образование. Но, только не в ВТБ, они эту услугу считают переводом (т. к. указаны же реквизиты значит перевод), все остальные банки считают это покупкой услуг, причем в описании услуги так и пишется, образование покупка услуг. Но, ВТБ начисляют % больше чем платёж в 100%, и так оплачивая 1000 рублей вы получите % в 2000 рублей. Звонок в поддержку ничего не дал, там сидят те, кто ничего не знает и помочь не может.... Почти час разговора и ничему не пришли, 10 специалистов поменялось, но безрез...Читать далее

Стал жертвой мошенников , но банк отказал в отмене платежа и мягко послал разбираться в полицию. Когда не надо платежи блокируют и проверяют а когда действительно надо было бы включить закон то у них получается колхоз дело добровольное, сам кнопку перевода нажал сам и разбирайся...

Возник вопрос про новые условия по оплате покупок на маркетплейсе Озон. Я обратился в чат в приложении банка и там мне оператор все подробно объяснила. Оператор ответила на все мои вопросы, общалась со мной вежливо. Оказалось, что покупки совершенные на Озоне можно по-прежнему компенсировать баллами Халва полученными за другие покупки, а вместо кэшбэка теперь будет действовать скидка. А еще меня очень порадовало, что не пришлось долго ждать ответ оператора, мне ответили всего спустя 4 минуты. Приятно, что в службе поддержки работают такие операторы, хочется поблагодарить их за работу.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка, Марии, которая 19 апреля помогла мне разобраться с использованием «Альфа-счёта минимального». Я обратилась в чат с вопросами, и Мария очень подробно, терпеливо и максимально понятно объяснила все нюансы. Благодаря ей я теперь отлично понимаю, как пользоваться этим счётом, и чувствую себя увереннее. Отличная работа и высокий уровень клиентоориентированности!