Отзывы об обслуживании в банках в Томске

Сегодня оформляла дебетовую карту в Томском отделении Сбербанка доп.офис №8616/0239 на Ленина 44. Выражаю огромнейшую благодарность сотруднику Ка***шину Дмитрию Павловичу за прекрасный профессионализм, оперативность, доступность получения информации и огромную помощь, оказанную самому телефону при установке приложения Сбербанк - онлайн!

3 июля сняли социальные выплаты, до сих пор не вернули. Обращение зафиксировали еще 3 числа, но продлили до 13 июля. Ни кто из сотрудников ни чего не знает и ни чем помочь не могут.

Спасибо за прекрасную профессиональную работу Клиентского менеджера носачевой Анны Павловны ПАО сбербанк подразделения n 8616/0156 Томск ул красноармейская 114

Здравствуйте!21 числа я оформила онлайн кредит и отказалась от услуги страхования «Защита семьи» позже 24 мне позвонил сотрудник банка и уговорил на скидку в размере 10% и зарегистрировал это как обращение потом я всё же решила отказаться от скидки и получить полную компенсацию за ненужную мне страховку и обратилась в местное отделение банка по адресу г.томск, проспект Ленина 94Там приблизительно с 24 по 31 ноября мной было написано 2 заявление на отказ и полное возмещение по не нужной мне страховке у одного и того же менеджера, но они каким-то чудом изчезли или попросту были не зафиксированы...Читать далее

Открыли счёт в банке в отделении г Томск пр-кт Ленина 26 10 сентября 2021г., подписали договор на эквайринг и отправили заявку (как мне сказал менеджер Максим) на установку терминала. Прошло 1,5 месяца, терминал неустановлен, менеджеры менялись два раза, точного ответа по установке никто так и не предоставил, всегда говорили ждать три дня макисмум. Три раза звонила на горячую линию, на третий раз менеджер офиса перезвонил, отправил заявку по которой так и нет ответа. 18.10.21 позвонив на горячую линию, оператор поямнил, что заявку на терминал ЗАКРЫЛИ! В ВТБ открыли счет, только потому, что отп...Читать далее

С картой я работала 1 месяц. Затем мне все заблокировали. С какой целью?. Третий день не могу получить деньги. Болею ковидом, денег надо много, а у меня 1 руб. в кармане. Техническая поддержка работает уже трое суток!!!. И ничего. Еду в офис (заметьте с ковидом), они переводят мне деньги на карту с моего счета в офисе. Зачем тогда мне карта?Очень плохо. Дам рекламу об обмане с картой кэшбек. Расчет, который мне показали по начислению кэшбека, нигде в рекламных проспектах не отражен. Это обман.

Сегодня посетила банк на Красноармейской 58 стр1. Оплачивала платёжки где то в районе 4 или 5 часов дня, застала такую картину, как психически не здоровый молодой человек бегал по банку, кричал, оскорблял сотрудников. Желаю всем сотрудникам терпения и здоровья. Обслуживание на высшем уровне.