Отзывы об обслуживании в банках в Томске

Стал жертвой мошенников , но банк отказал в отмене платежа и мягко послал разбираться в полицию. Когда не надо платежи блокируют и проверяют а когда действительно надо было бы включить закон то у них получается колхоз дело добровольное, сам кнопку перевода нажал сам и разбирайся...

Возник вопрос про новые условия по оплате покупок на маркетплейсе Озон. Я обратился в чат в приложении банка и там мне оператор все подробно объяснила. Оператор ответила на все мои вопросы, общалась со мной вежливо. Оказалось, что покупки совершенные на Озоне можно по-прежнему компенсировать баллами Халва полученными за другие покупки, а вместо кэшбэка теперь будет действовать скидка. А еще меня очень порадовало, что не пришлось долго ждать ответ оператора, мне ответили всего спустя 4 минуты. Приятно, что в службе поддержки работают такие операторы, хочется поблагодарить их за работу.

24 марта 2026 года обращался в офис в г. Томске. Интересовал кредит, сотрудница Маргарита очень подробно мне все рассказала, так же рассказала про возможность вернуть часть процентов, если соблюдать определенные условия. Сотрудница понятно и развернуто отвечала на мои вопросы , сразу было видно, что сотрудница отлично знает продукты банка. Сотрудница была вежливая и понимающая. Хочется поблагодарить Маргариту за консультацию.

Удерживают детское пособие которое приходит под кодом! Блокируют сумму взятую из голов операторов! Пособие пришло 03.06 ждите ответа до 06.06! Это как!? На какой основании... Ответ, мы проверяем под правильным ли кодом пособие пришло,, Как так? Оно каждый месяц приходит от СФР. какие то мошеннические действия, по удержанию пособий!

в отделении по адресу «Пер 1905 года, 7» работает автомат для выдачи талонов, но нет электронного табло или человека, который регулирует очередь. Для Премиум обслуживания также нет информации

была в банке ВТБ. 31 октября 2024 г. Взяв талон. Попала. К сотруднице банка. Фе***ной Анне. Александровне. Второе окно. Будьте бдительны. Совершенно неадекватная. Бегала по всему залу что то. Выкриковала. Постоянно звонила все спрашивала. Повышает голос и доказывая. Что она все знает. Совершенно не компетентна . Позор. В таком банке. Иметь такую сотрудницу. Прошу руководство обратите внимание Спасибо

Сегодня оформляла дебетовую карту в Томском отделении Сбербанка доп.офис №8616/0239 на Ленина 44. Выражаю огромнейшую благодарность сотруднику Ка***шину Дмитрию Павловичу за прекрасный профессионализм, оперативность, доступность получения информации и огромную помощь, оказанную самому телефону при установке приложения Сбербанк - онлайн!

3 июля сняли социальные выплаты, до сих пор не вернули. Обращение зафиксировали еще 3 числа, но продлили до 13 июля. Ни кто из сотрудников ни чего не знает и ни чем помочь не могут.

Спасибо за прекрасную профессиональную работу Клиентского менеджера носачевой Анны Павловны ПАО сбербанк подразделения n 8616/0156 Томск ул красноармейская 114

Здравствуйте!21 числа я оформила онлайн кредит и отказалась от услуги страхования «Защита семьи» позже 24 мне позвонил сотрудник банка и уговорил на скидку в размере 10% и зарегистрировал это как обращение потом я всё же решила отказаться от скидки и получить полную компенсацию за ненужную мне страховку и обратилась в местное отделение банка по адресу г.томск, проспект Ленина 94Там приблизительно с 24 по 31 ноября мной было написано 2 заявление на отказ и полное возмещение по не нужной мне страховке у одного и того же менеджера, но они каким-то чудом изчезли или попросту были не зафиксированы...Читать далее