Томск
В Билайне 28.09.26г купила новую симкарту и начались в этот же день звонки от Альфа банка. Я не являюсь клиентом Альфабанка. При звонке предупреждают о записи разговора, но НЕ СЛУШАЮТ что говорю, что я не та кого вы ищите, называя свою ФИО. В день по 5-8 звонков. пыталась позвонить на горячую линию, робот предлагает свои услуги и говоря о занятости операторов, прекращает разговор. Обращалась в головной офис банка к Роману Олеговичу, менеджер по работе с клиентами, обещал помочь.... После разговора с ним позвонили 12 раз. Почему операторы НЕ ПРОВЕРЯЮТ ИНФО перед звонком, почему ВОВРЕМЯ НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ ИНФО, почему банк не делает отметку, что ПО ЭТОМУ НОМЕРУ СЕГОДНЯ УЖЕ ЗВОНИЛИ, почему БАНК ПОЗВОЛЯЕТ СЕБЕ ТАК ВЕСТИ с абонентами, тем более не являющимися вашими клиентами????!!!!! Я имею полное право подать в суд и получить моральную компенсацию за действия ваших сотрудников!!!!! Разыскивают Каракутову Светлану Геннадьевну.Робот оператор Сегей 01154. Мой номер телефона 8-961-890-72-84
