Отзывы о Альфа-Банке

не вернули деньги за проход,поддержка вообще ничего не решает,до персонального менеджера не дозвониться,буду жаловаться

мне не помогла поддержка и не вернули деньги за проход

Долго присматривалась к разным банкам перед оформлением потребительского кредита, но в итоге все таки остановилась на Альфа Банке. Решение приняла потому, что понравилось, что менеджеры отдела кредитования проконсультировали хорошо, очень контактные попались мне люди, ни один вопрос не оставили без ответа. Ну и плюс сам процесс оформления кредита очень просто организован. Я занимала у банка 300.000, для меня это большая сумма, кредит брала на 5 лет, справки с работы, или трудовая книжка, вот это вот все мне приносить не понадобилось значит, честно говоря, не знаю, как проверяются эти данные...Читать далее

Несколько месяцев пользуюсь кредитной картой от Альфа Банка. И все вроде неплохо, особенно в том плане, что есть льготный период, и можно спокойно использовать кредитный лимит и не платить при этом не копейки процентов. Кстати по ней у меня еще такие условия, что я могу снимать наличные без комиссии, Ну хоть это и не особо актуально, но иногда ситуации складываются таким образом, что нужна наличка, и эта функция А мне пару раз очень пригодилась. Вообще мое мнение, что кредитную карту нужно выбирать по своим целям, у кого-то цель использования наличных, соответственно нужно смотреть, чтобы банк...Читать далее

Покупали квартиру по программе молодой семьи, решили брать ипотеку в Альфа банке. Почему выбрали именно его. Ну во-первых, понравились квартиры в домах, которые строились с участием банка. То есть выбора, как такового, у нас вроде бы и не было. Ну если только другую какую-то новостройку выбрать. Ну вышла бы гораздо дороже, потому что на ту квартиру, которую мы покупали, действовал дополнительная скидка от застройщика. Во-вторых, были уверены в репутации банка и качестве обслуживания. Весь процесс прошел быстро и организованно, заявку рассмотрели предварительно вообще за несколько часов, оконча...Читать далее

Банк супер ,обслуживание хорошее, главное не воруют как в русском стандарте,сбер,самые наглые банки, которые деньги с людей только сосут, воруют, все мошенники работают только через них, потом квартиры и деньги теряют,Альфа банк не разу в мошенничестве не был замечен , рекомендую всем, сотрудники всегда расскажут, подскажут как и что лучше сделать и чтобы выгоднее было для каждого своего клиента а не для кармана банка, довольна этим банком и всем детям оформила там карты очень выгодно

Сотрудники некомпетентные, 90% из тех с кем общалась, не владеют никакой информацией. ЛК альфа-партнера это боль. Второй день не могу подать заявку на регистрацию бизнеса, не грузится лист паспорта с фото, при этом лист с регистрацией прекрасно. Написала в поддержку..... ответили что не у меня одной проблема, сроки решения проблемы неизвестны. На этом наши взаимоотношения закончатся. Только рекламы у них красивые.

Хочется отметить прекрасную работу службы поддержки Альфа Банка. Несколько раз обращался туда по различным вопросам, уточнял условия вклада, запрашивал выписку по счету, выяснял подробности платежа, по кешбэку писал, когда мне его не полностью начислили. Каждый раз специалисты реагировали моментально, мне ни разу не приходилось упрашивать бота позвать оператора, в этом очень большое отличие у альфа-банка с некоторыми другими банками, где оператора дозваться просто невозможно. Общее впечатление, что это надежный банк с качественным обслуживанием клиентов. И очень многие вопросы можно решить в ч...Читать далее

Перешел на использование кредитной карты Альфа-Банка около двух лет назад и меня все устраивает. Больше всего нравится кэшбэк за покупки, высокий лимит и низкий процент на остаток долга, а если уложиться в льготный период, то проценты вообще платить не придется, собственно и я так обычно и делаю, за это время я только один раз не успел вовремя погасить задолженность, и то просто потому что сумма была небольшая, и я забыл о том, что мне нужно внести деньги на карту. А то, что банк дает кэшбэк за покупки, в месяц мне удается сэкономить тысячи три, иногда чуть больше, это тоже очень неплохо на мо...Читать далее

Хотел сделать долгосрочный вклад в Альфа банке под 15% годовых. Зашёл в отделение Альфа банка, но там почему то нет кассы. Зашёл в торговый центр и увидел банкомат Альфа банка. Но положить наличные почему то можно не более 20 тыс в сутки. Бред думаю, ладно, рядом терминал Тбанка, положу через него. Кладу крупную сумму сразу на карту Альфа банка (это была ошибка). Во время операции было написано на экране, что «комиссия 0 рублей». Положил деньги и сразу войдя в личный кабинет, увидел что они списали за финансовые операции 13500 рублей. Сразу очень рассроился, т. к деньги принадлежали деду, кото...Читать далее