Отзывы о Альфа-Банке

Пришла в Альфа банк открыть счёт, тут же навязали ненужные продукты, подключили платные опции, сказав что так надо, видя что взрослый человек! Вечером стала соображать что к чему, позвонила на горячую линию с вопросами, оператор также подтвердила некорректность действий со стороны работника банка, написали притензию, ответ пишут, разберёмся и примем меры! По факту никто никаких мер не принимал, просто была шаблонная отписка! Клиентоориентированности ноль у работников офиса, также у их руководителя, офис этот находится на площади Победы в Калининграде! Далее произошла ошибка по счету, упустила...Читать далее

подавал заявку на кредит через приложение в субботу,в итоге сообщение пришло,что,денежки придут через два дня(а,через два дня они уже мне не нужны),(естественно офисы альфа банк в выходные не работают).в понедельник пришёл в офис банка отказаться от кредита, (денег на счету ещё небыло)мне заявили отменить не получится,вернёте как придут денежки,в итоге деньги пришли,сделал досрочное погашение,в итоге остался должен 260000,на вопрос за что должен,у вас говорит выгодный процент и страховка жизни.выгодный процент вернули с вычетом 10 тысяч,а со страховкой жизни никому не советую связываться(три д...Читать далее

Звоню в Альфа банк Мне автоответчик отвечает что в приложение есеть кнопка звонка в банк нажимаю эту кнопку а эта кнопка не реагирует никак такое ощущение что она там для вида только Как ни пытался бесполезно а других номеров своих банк не выдает такое ощущение карту выпустили и ладно дальше сам как хочешь а отделения Альфа банк в Саратове находятся приблизительно в центре города добираться туда не удобно

В банке на Чичерина 38В постоянное ожидание оператора .Создаётся впечатление,что зарплату они получают от вида операции.Сидя в ожидание ,я отметила,что кто пришел после меня всех обслужили,а я так и сидела.Когда спросила у оператора почему так происходит,то ответом было,что нет свободного сотрудника по моему вопросу.Вопрос касался вклада.В следующий раз обратилась о замене карты.Когда пришла за картой,сделали удивлённое лицо.т.к. они ничего не сделали.Сделала заявку ,чтобы привезли домой.Но и здесь ждало разочарование.В оговоренное время никто ничего не привёз.Оператор ,которому я позвонила,та...Читать далее

Когда пришло время оформить дебетовую карту для повседневных расходов, долго выбирала, где лучше. Смотрела, чтобы и условия были адекватные, и кешбэк нормальный, и без ощущения, что тебя на каждом шагу пытаются «облапошить». Выбрала Альфабанк и, как оказалось, не зря.Для меня важно, чтобы все было прозрачно и без мелких букв в договоре. Здесь как раз тот случай. Пользуюсь картой уже несколько месяцев, меня все устраивает, кешбэк по категориям, которые я сама выбираю в приложении. У меня, например, супермаркеты и аптеки, так что даже просто за покупки домой возвращается немного денег. Пару раз уже забирала накопившийся кешбэк, он приходит настоящими деньгами, а не какими-то странными баллами, как это бывает.Пока все устраивает. Надеюсь, условия не испортят, потому что найти действительно удобную карту по всем условиям - это редкость.

Альфа-банк сам предложил кредитную карту. Наврали, что могут предложить от 100 000 руб. Решил воспользоваттся. Договориоись о доставке карты на дом. Потратил своё время, дождался сотрудника. При оформлении карты сотрудник объявил, что для меня одобрена кредитная карта с лимитом 150 000 руб. Оформили. На следующий день проверяю, а у меня лимит 15 000 руб. Это просто смех! 15 000 руб! Звоню в банк, а мне ответ, что я сам виноват что при оформлении не обратил внимание, что их сотрудник ошибся и нолик пропустил. В общем издевательство и лицемерие!

Когда начал расширять бизнес, встал вопрос: брать ли кредит и если да, то где? Сравнивал долго, потому что мелкий шрифт и скрытые комиссии уже не раз портили мне настроение. В итоге остановился на Альфе. Почему? Условия были понятные, без звездочек и многостраничных пояснений.Оформлял кредит как ИП, выбрал формат без залога. Заявку рассмотрели быстро, лимит обозначили четко, дали выбор: либо всю сумму сразу, либо частями, удобно, если не хочешь перегружать себя платежами в первый месяц. Я взял не всю сумму, оставил запас, и позже добрал, когда понадобилось на закупку оборудования.График погашения выбрал равномерный, чтобы проще было планировать расходы. Ставка вменяемая, особенно если подключаешь подписку, которую при желании можно отключить. В процессе погашения никаких неожиданностей не всплыло, проценты, график, все, как и рассчитывал.Еще момент: консультанты реально вникают, не торопят, не втюхивают, чувствуется, что работают с малым бизнесом не по шаблону. Были моменты, когда нужно было уточнить нюансы по досрочному погашению, ответили быстро и по делу.Сейчас погашаю спокойно, без нервов, и рад, что в свое время не пошел в первый попавшийся банк, а потратил время на выбор. Для тех, кто хочет начать или расширить бизнес, могу искренне рекомендовать.

Хотелось бы рассказать про кредитную карту Альфа-Банка Что мне в ней нравится? Во-первых, никто на два года обслуживания не навязывал мне ничего лишнего. Лимит - вот такой, льготный период - вот столько, проценты - вот такие, не платишь вовремя - получаешь по полной. Я тот человек, который вечно теряет контроль над мелкими расходами. А тут видно, куда уходит каждый рубль, и я стала внимательнее относиться к своим финансам. И да, заодно подружилась с кэшбеком. Сейчас я не злоупотребляю картой, стараюсь использовать ее осознанно. Но с собой она у меня всегда, мало ли мне на прогулке захочется за...Читать далее

Альфа-банк сам предложил кредитную карту. Наврали, что могут предложить от 100 000 руб. Решил воспользоваттся. Договориоись о доставке карты на дом. Потратил своё время, дождался сотрудника. При оформлении карты сотрудник объявил, что для меня одобрена кредитная карта с лимитом 150 000 руб. Оформили. На следующий день проверяю, а у меня лимит 15 000 руб. Это просто смех! 15 000 руб! Звоню в банк, а мне ответ, что я сам виноват что при оформлении не обратил внимание, что их сотрудник ошибся и нолик пропустил. В общем по существу - издевательство и лицемерие!

За свою жизнь я повидал немало банков и, соответственно, пластиков в кошельке у меня бывали самые разные. От карт с модными дизайнами до тех, которые приходилось менять через месяц из-за сбоев. Сейчас у меня основная карта от Альфабанка. И вот честно, впервые за долгое время не возникло желания поменять банк.Во-первых, по банальным вещам, карта не глючит, платежки проходят с первого раза. А я часто езжу по стране, и заправки, магазины, аптеки, поэтому стабильность работы карты-это важно. Это звучит как норма, но на практике так далеко не с каждым банком бывает.Во-вторых, момент с дизайном. Казалось бы, ерунда, но лично мне нравится, что карта выглядит не как скучный кусок пластика с цифрами, красивый благородный красный цвет, прикольная прозрачная буква А посередине.А еще, важный момент, удобно контролировать все в приложении. Карта приходит, тут же в телефоне ее активировал, назначил лимиты, выбрал категории для кэшбэка, включил/выключил онлайн-платежи. Карта для меня- это не просто кусок пластика. Это удобство, предсказуемость и отсутствие головной боли. Альфабанк в этом плане не подводит. Да, условия меняются, как и везде, но базово- это пока лучшая карта, которой мне довелось пользоваться.