Отзывы о Альфа-Банке

Полный «НОЛЬ». Выдает, что «Ошибочно набран номер». Набирал три раза. Ответ один и тот же.

Кредитную карту в Альфе я оформила, когда мы делали кухню. Это вот из серии, когда говоришь себе, ну, сделаю бюджетно, а потом выбираешь плиту подороже, мойку, чтобы она вечно там стояла, фасады, чтобы не как у всех и смета расползлась в полтора раза. Сбережения тратить не хотелось, переплачивать за рассрочку от магазина тоже, поэтому я впервые серьезно подумала про кредитку. Оформила не в день в день, а заранее, за месяц до ремонта. Лимит согласовали такой, что я купила всю необходимую технику и часть материалов. Я для себя сразу решила, что карточка только под вещи, которые будут служить год...Читать далее

Решил открыть небольшую кофейню, присмотрел себе пару кофемашин, нужен был кредит до мульта. Решил кредитнуться в Альфа Банке, потому что их менеджер в отличие от других мест сразу перешел к делу, не стал ходить вокруг да около и пытаться повесить на меня страховку и прочую хню. Я же не дурак, меня всегда это бесит в банках, когда тебя держат за идиота и лоха. Пообщались по условиям, как брать, как отдавать, построил мне два графика платежей на выбор, дал ознакомиться с типовым договором. Взял без поручителей, что для меня было важно. Пока все ок.

Уже много лет я верная клиентка Альфы. На моих глазах он рос и менялся. Поверьте, я знаю о чем говорю. У меня самой бизнес, много наемных людей, знаю как тяжело выстроить крутой сервис. Офисы просто конфетка, стильный дизайн, удобное зонирование, есть кофемашина и кулер, никаких окошек. Нет барьера между клиентом и менеджером, а это очень важно. Все вопросы решаются оперативно, и даже если не помогут до конца онлайн, в отделении всегда найдется специалист, который знает как решить вашу проблему. Это дорогого стоит. Недавно так помогли с моей потерявшейся картой, быстро блокнули и перевыпустили...Читать далее

Давно засматривался на авто с пробегом из салонов. Хотелось продать свое ведро и пересесть хотя бы на бюджетного китайца. Ходил вокруг да около, изучал предложения от разных банков, пришел в альфу. Вообще скептически к ним относился, они на каждом шагу о себе кричат, думал больше понтов, чем дела. По факту оформили мне кредит почти на мульт. Первоначальный взнос всего 15%, получил по двум докам, а доход у меня от 30 официальный, неофициальный больше конечно намного. График мне составили платежей, завтра поеду в салон.

у меня мама решила воспользоваться вашей кассой 3 в 1 но когда взяли в руки этот тупо говоря кирпич просто пожалели что вообще связались с альфой и партнером LIFE PAY LIFE POS как там их правильно назвать программное обеспечение очень сырое и с функционалом большие проблемы с этой кассой только семечки торговать больше она ни на что не способна особенно сравнивая интеграцию с контур маркетом кстати контуру большой плюс которые все что могут расскажут и подключаться удаленно и сделают а их поддержка по общаясь с life pay подкатегории нельзя синхронизировать у них не работает не додумались так сказать и при наименовании товара в 1000 позиций придется искать через поиск или мотай по всему справочнику ищи тот товар который нужно систему лояльности на скидки тоже нет на группу товаров только вручную можно менять а это все время при большом потоке и это только держа кассу 10 минут уже негатив да скидку можно делать только целое число например 33% а 33.3% уже нельзя ну бред же у других например и более дешевых вариантов ПО этот функционал работает а в кассе значки мелки и да зачем в кассе реклама непонятно для кассира для чего даже не хочется на ней работать вообще никак зря выброшенные деньги при том что касса стоила 19тысяч плюс лицензия на контур 15 а зачем спрашивается если с контура нельзя перенести группу товаров как она там создана жаль конечно что такой банк с таким именем сотрудничает с таким партнером который не отвечает требованиям потребителя и да кстати еще и посоветовали знакомым родственникам из-за цены хотя можно было повторюсь и подешевле было сделать у других или чуть дороже на 5-10тысяч но жить спокойно и чтобы не нервничали кассиры с такой программой(кассой) а сейчас это тупо кирпич который не отвечает требованиям еще раз повторюсь альфа меняйте этого партнера раз у них нет нормальных программистов которые смогут довести ПО до ума. и повторюсь это держа кассу в руках и пообщавшись с техподдержкой в течении 15 минут. тут только негодование и расстройство. мы бы с радостью расторгли договор не начав пользоваться этим устройством и ПО

Долго думала сделать своей дочурке детскую карту от альфа банка или нет, но последние события уверенно склонили меня в сторону положительного решения. Мы всегда с отцом даем ей на карманные расходы, а в тот день она просто потеряла деньги и не смогла добраться сама домой. Ждала пока за ней приедет отец.Была бы карта можно было просто ей денег перевести и все. Так что теперь так и будем делать. Тем более что в приложении удобно привязать ее карту к моему счету, видеть все покупки и баланс. Менеджер сказала нам, что теперь мы получим 100 процентный кешбек так как успели оформить карту до 21 декабря. У них сейчас проводится акция. Так что мы вовремя все сделали.

Решил открыть накопительный альфа счет. Давно пора начать откладывать и вот я наконец решился. Положил чуть меньше ста тысяч рублей, обещали 16,5 процентов годовых. Снимать я особо не хотел деньги с вклада, только если докладывать. В этом случае мне консультант сказал что будут действовать все озвученные условия про процентаж за год. Начисляют и выплачивают проценты они в последний день месяца. Еще меня порадовало что будет действовать так называемый приветственный процент, который идет мне плюсом и зависит от того сколько я покупал по любым картам банка. Короче похоже я теперь в шоколаде.

Пятница для нашей семьи это теперь священный альфа день) Мы все идем во Вкусно и точку чтобы купить блюдо дня и получить кешбек 100 процентов. Мы оформили три карты - на меня, мужа и дочку, сделали ей детскую. Очень удачно сходили, и поели в кайф и денюжки сэкономили по факту. Люблю такое, когда все таки ты что то от банка получаешь а не он только от тебя. Вот уговариваю сеструху со своим также оформить эти карточки и с нами за компанию ходить. Пока думает дурында)

Так вышло что нужно было взять тайм аут по выплатам кредита, какая то черная полоса пошла, на работе сократили, в семье разлад. На полгода в альфе дали передышку. Оформили допсоглашением, без всяких нежданчиков, короче. Мой персональный менеджер Ярослав пошел мне на встречу, рассказал о принципе кредитных каникул, на каких условиях происходит заморозка выплат. Никаких доков о снижении дохода мне предоставлять было не нужно. Просрочек у меня не было, сама сумма долга и платежей не увеличилась по итогу.