Отзывы о Альфа-Банке

Зашла я в приложение Альфы как-то на той неделе, а мне выдало списание за смарт, который я месяц назад уже отключила. Раньше им пользовалась, все нравилось, но сейчас у меня трабблы с финансами, поэтому приходится на таких плюшках экономить. В общем я написала в поддержку с вопросом, почему у меня вообще прошло это списание, если я еще в сентябре ее выключила. Сначала писал бот, но потом быстро переключились на оператора Анастасию. Я еще в начале по советам из интернета написала полное обращение, где объяснила всю ситуацию. Долго ждать ответа мне не пришлось, Анастасия сообщила, что подписка п...Читать далее

Первую кредитку оформила полгода назад и долго не понимала как работает льготный период. Боялась что насчитают проценты в самый неожиданный момент. Оказалось что в приложении эта дата и сумма и так показаны, просто я не туда смотрела. Сейчас гашу все целиком заранее и пока переплат не было ни разу. Кредиткой пользуюсь когда надо купить что-то дорогое, на мелочи хватает дебетовки, изредка снимаю с накопительного. Банк в целом меня устраивает, приложение хорошее.

Брат уверял что сейчас все делают онлайн и в отделение ходить незачем. Мне же на крупную сумму спокойнее разговаривать с человеком. Пришел в отделение Альфы, взял талончик, ждал минут пятнадцать. Менеджер посчитал несколько вариантов по сроку и платежу, объяснил чем они отличаются и не торопил с решением. Заявку оформили там же, одобрили через час и деньги пришли на карту еще до вечера. Платить теперь удобнее через приложение, в отделение больше не хожу. Кто любит сначала все обсудить вживую, рекомендую так и сделать, не надо будет гадать, все ли там правильно сделали на той стороне или нет.

Очень долгое ожидание очереди на кассу. Боле дву часов.

Открыла накопительный счет в Альфе как подушку безопасности, деньги туда кидаю сама после зарплаты. Не сразу заметила что процент там зависит от того сколько тратишь по карте альфы за месяц. Пару месяцев не получала почти ничего по базовой ставке потому что платила в основном другой картой. Потом перевела все повседневные покупки на карту Альфы и процент стал выше. Условие несложное, обычные траты на продукты через карту или на проезд его закрывают. Снимаю и пополняю когда нужно, проценты не сгорают. Теперь первым делом смотрю в приложении выполнено ли условие на этот месяц

Худший из банков.Сотрудники безответственные. Только время сними потеряла. Не советую никому с ними связываться. Всё пустое

Пользуюсь альфой уже год, решил написать пару слов, зарплата приходит сюда, коммуналку плачу из приложения, кредитов нет, приложение нормальное, все на своих местах и грузится быстро, в чат писал раза три по мелочи и отвечали в течение пары минут, объясняли что и как. Еще тут переводы друзьям и родне по номеру тоже без комиссии. В отделение за все время ходил один раз когда менял паспорт, там тоже без проблем. Из минусов особо ничего не вижу, разве что реклама иногда подбешивает...

Раньше у меня было три карты: зарплатная, одна ради кешбэка и еще старая карта другого банка, которую просто не закрыл. Год назад перевел зарплату на Альфу и постепенно все остальное закрыл. Тут кешбэк рублями и категории сам выбираю в приложении раз в месяц. Обычно беру продукты и заправки, на них уходит больше всего. Кешбэк приходит десятого числа следующего месяца и за месяц набегает приятная сумма. Плюс теперь все траты в одном месте, проще понимать сколько и куда уходит. Другие карты не нужны, все в одном приложении теперь по сути.

не могу зайти с компа через телефон-не срабатывает вход-исправьте проблему