Отзывы о Альфа-Банке

ДЕНЬ ДОБРЫЙ!!! ПОЛУЧИЛА ВАШ ОТВЕТ ЗА МОЮ ЗАЯВКУ…. ВОПРОС К НЕРАДИВЫМ СОТРУДНИКАМ ЗАДАТЬ. ПОЧЕМУ ОНИ МНЕ СРАЗУ ПРИ ПЕРЕВОДЕ ПЕНСИИ НЕ СДЕЛАЛИ ПОЛИС (СЕРТИФИКАТ)??? ПРОВЕРЬТЕ. ПОЖАЛУЙСТА. КТО У МЕНЯ БЫЛ НА ПРИЕМЕ В ОФИСЕ НА ПР.ЛЕНИНА Г.ПЕТРОЗАВОДСК И ЕЩЕ 13 АПРЕЛЯ Я БЫЛА В ДОП.ОФИСЕ НА ЛОСОСИНСКОМ ШОССЕ (ПРИЕМ ВЕЛА ПОЛИНА) .Я ПРИХОДИЛА ИМЕННО ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ ( ПО ВОПРОСУ ВОЗВРАТА КЭШБЕКА ЗА ЛЕКАРСТВО)… .НИКТО ДАЖЕ НЕ ПРОВЕРИЛ . ЧТО МНЕ НЕ ОФОРМЛЕН ПОЛИС!!! КАК ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ??? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К ВКЛАДЧИКАМ... ПРИ ТОМ ЧТО У МЕНЯ СЧЕТА (ДЕПОЗИТЫ) ОТКРЫТЫ НЕ НА МАЛЕНЬКИЕ СУММЫ (ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ ЭТИ ВКЛАДЫ ОБЪЕМНЫЕ И БОЛЬШИЕ)))) И ТАКОЕ СТРАННОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ОФИСА БАНКА! УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ВОПРОСОМ И ДАТЬ МНЕ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ ПО СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ. СТЫДНО ЗА ТАКИХ НЕРАДИВЫХ И НЕГРАМОТНЫХ РАБОТНИКОВ БАНКА И ИХ ПРОКОЛЫ В РАБОТЕ!! ПУСТЬ ТЕПЕРЬ САМИ ИХ И УСТРАНЯЮТ!!!!!! РЕКЛАМЫ ТАКИЕ ДАЮТ. ПО АЛЬФА БАНКУ, А ОТНОШЕНИЕ БЕЗОБРАЗНОЕ!!! И СЕГОДНЯ АНАЛОГИЧНАЯ СИТУАЦИЯ БЫЛА В ОФИСЕ С МОИМИ ДОКУМЕНТАМИ НА ЛЕКАРСТВО… ПОДНИМИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СЕГОДНЯШНЕЕ МОЕ ПОСЕЩЕНИЕ. ПРОСЛУШАЙТЕ ВСЕ РАЗГОВОРЫ И СТАНЕТ ЯСНО. ВСЕ ЛИ ЗНАЮТ ВАШИ РАБОТНИКИ. ИХ КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ПРАВИЛЬНОСТЬ ИХ ОТВЕТОВ НА МОИ ВОПРОСЫ…. И ВСЕ СТАНЕТ ЯСНО МОЕ ОБРАЩЕНИЕ И ПРОСЬБА: К АЛЬФА БАНКУ 1.НАДЕЮСЬ, ЧТО ВЫ РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ И ВЫПЛАТИТЕ МНЕ КЭШБЕК ЗА ЛЕКАРСТВО, Т.К. ЭТА СОВСЕМ НЕ МОЯ ВИНА В ЭТОМ. ЧТО НЕ ОФОРМИЛИ СРАЗУ ПОЛИС МНЕ И МОЕМУ СУПРУГУ (А ОН ЕЩЕ И ИНВАЛИД 2-Й ГРУППЫ))) …. (СТОИТ НАУЧИТЬ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ КАЧЕСТВЕННО. ДОБРОСОВЕСТНО И ВНИМАТЕЛЬНО)))) 2.В МАЕ У МЕНЯ БУДЕТ ЕЩЕ ЧЕК НА 18 ТЫСЯЧ И ПРОВЕСТИ МНЕ ЕГО НАДО В МАЕ! .(ОТ 24 АПРЕЛЯ) 2.ПРОСЬБА МОЕ СООБЩЕНИЕ ДОВЕСТИ ДО ВАШЕГО РУКОВОДСТВА БАНКА И ДАТЬ МНЕ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ НА СЛОЖИВШУЮСЯ ПРОБЛЕМУ ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА ВАМ! ЖДУ ОТВЕТ СПАСИБО

срочно понадобились наличные, в сбербанке и ВТБ без проблем, перевел деньги в Альфа банк, заблокировали карту в банкомате, позвонил в службу поддержки, пообещали в течении часа перезвонить-не перезвонили, результат заблокировали еще и личный кабинет, теперь надо посетить банк с паспортом, посетил на следующий день отделение поговорил с службой безопасности -результат приходите еще через 2 дня, просто издеваются, понимаю всю ситуацию с мошенниками, но то что творит Альфа это беспредел!!!

В том году открыла пару точек по продаже обуви небольшого ценового сегмента. Дело пошло, обороты подросли. Стала задумываться об эквайринге. Вспомнила про Альфу, ведь там регалась как ип. Работник подсказал по тарифам и подключению. Как работает поддержка, на что стоит обращать внимание, что по комиссиям. На следующий день приехал спец, подключил, пошли платежи. Удобно онлайн отслеживать транзакции. Не нужно по каждому вопросу без конца ходить в банк. Альфа для бизнеса прям палочка-выручалочка имхо

Решила взять кредит наличными в Альфа-Банке и осталась довольна. Подала заявку онлайн прямо с телефона, заняло всего 5 минут. Уже через 2 минуты пришло предварительное решение, а деньги вскоре оказались на моей дебетке.Взяла сумму в лям двести на 5 лет. Ставку дали индивидуальную, в итоге ежемесячный платеж получился норм. Ничего не навязывали, всё объяснили понятно. Оформили по паспорту и минимальным документам.Особенно хорошо, что можно досрочно гасить в любой момент без штрафов и комиссий. Управлять кредитом удобно через приложение, смотрю график платежей, остаток и дату следующего взноса.

Недавно была в отделении Альфа-Банка по адресу Хорошёвское ш., 35, корп. 1. Записалась заранее через приложение, ждать почти не пришлось.Менеджер встретила вежливо, всё объяснила спокойно и по делу. Ответила на вопросы, помогла разобраться с картой и приложением, ничего лишнего не навязывала. Весь визит занял примерно 20 минут. Офис чистый и современный, без лишнего шума и постоянной беготни персонала.В целом обслуживание понравилось, быстро, вежливо и профессионально. Если понадобится, обращусь сюда снова.

Оформил дебетовую карту в Альфа-Банке полгода назад и теперь юзаю эври дей. Скажу что всяко лучше чем у других банков.Взял обычную дебетку с кэш бэком. Все сделал через приложение за 5 минут, карту привез курьер в этот же день.Кэшбэк капает стабильно, особенно в суперах, на заправках и в кафешках. В среднем выходит 900-1300 рублей в месяц обратно. Деньги прилетают чётко 10-го числа каждого месяца, без переносов.Платежи летят мгновенно,альфа пей без сбоев воркает. Снимаю наличку в банкоматах альфы и партнёров до 300к в месяц без комиссии, с головой хватает. Приложение удобное, все траты сразу видно по категориям, можно нормально отслеживать, куда уходят деньги. Сама карта выглядит стильно, пластик хороший и почти не исцарапался.Минусов особых не заметил. Кэшбэк мог бы быть и пожирнее, но за стабильность и удобство я доволен.Короче, если нужна простая и рабочая дебетовка без головной боли, в альфе вполне можно брать.

Я уже давно вынашивал идею открыть собственный небольшой бизнес, все продумал кроме того где взять деньги на реализацию) Ну и порывшись в инете, решил открыть кредит для бизнеса в Альфе.Их кредит меня привлек возможностью получить 10% скидоса при подключении страховки быстрое одобрение. Причем одобрение лично у меня вышло даже быстрее, чем 1 день, указанный на сайте. Плюс все удобно делать через приложение, все видно и легко можешь вносить платежи.Подводя итоги скажу, что мне реально повезло, что я взял кредит именно у них. Стабильность и скорость это их конёк)

Несколько раз посещал отделения Альфа-Банка по разным вопросам и в целом остался все ок.Записываюсь заранее через приложение - это сильно экономит время. В назначенное время практически не приходится ждать. Сотрудники ведут себя корректно, разговаривают без лишней навязчивости и попыток продать ненужные услуги.В последний раз обращался для решения вопроса с документами. Менеджер быстро разобрался в ситуации, все объяснил понятным языком, без сложных банковских формулировок. Ответил на все вопросы, показал нужные пункты в договоре и помог оформить необходимые бумаги. Весь процесс занял меньше п...Читать далее

Комиссию за обслуживание Алфа-чек вернули.За что очень благодарна.

Оформляла кредитку для закрытия другой кредитки, поэтому был важен одобренный лимит. Сотрудник, который вез кредитку, по телефону сказал, что сможет сказать точно, когда пройдут проверку документы при живой встрече. Спросил, какая сумма нужна. После проверки документов сказал, что из запрошенной суммы в 280000 одобрили 200000 (ранее я ему сказала, что это нижний порог, если сумма меньше, то мне не нужна карта - видимо, поэтому назвал ее). В итоге оформили, а в личном кабинете читаю, что одобрена сумма только в 75000. Что мне категорически не подходит. В чате сразу попыталась закрыть карту, н...Читать далее