Отзывы о Альфа-Банке

В личном кабинете есть опция Крути колесо, получи еженедельный кэшбэк на транспорт. Покрутила, выпал кэшбэк 60%. Есть подробные условия, которые я выполнила. Оплатила в приложении Интерсвязь. Иииии кэшбэк не пришёл. Задала вопрос. Оказывается, нужен определённый код операции, а у Интерсвязи код операции другой. Кэшбэк не положен! Причём, человек, который оплачивает транспортную карту, этих кодов не видит, просто выполняет условия розыгрыша. По моему обращению в банк ответили, что индивидуально мне кэшбэк начислен, хотя не имелось на это прав. Но обещались 600 рублей, а заплатили 10 рублей.Отсюда вывод: розыгрыш в Альфа-банке — это просто маркетинг с целью популяризации банка и введение людей в заблуждение.

Уже же не меньше одного часа сижу в очереди, в ожидании обслуживания в банке Альфа банк на свободе город Челябинск! И так каждый раз!!!! Когда это решиться проблема или нет???? Пожилой человек!!! Сколько может сидеть в очереди…. Пока на умрет?????? Вопрос администрации !!!!!!!!!

На Озоне выпал приз за заказ товара. Крутанул колесо, и выпала карта + 1000 рублей. Заказал карту, привезли на дом, потерял уйму времени. На вопрос , а где 1000 рублей, представитель ответил - звоните в банк. Сегодня дозвонился до банка, высказал претензию, в ответ услышал, что денег мне не видать, так как у меня уже есть одна карта, а за вторую они ни чего не платят, типа кому должны, всем прощаем. А я хотел еще перевести к ним пенсию и получить 5 000 рублей. Наивный))) Теперь пускай идут лесом, я и карты их закрою. Банк мошенников и разводяг.

Об обслуживании в отделениях Альфабанка у меня остались только положительные впечатления. Ходила в разные филиалы, но в последний раз посетила банк в Москве по адресу Валовая 6. Само по себе отделение современное, ремонт новый, внутри чисто, формат кофейни лично мне понравился. По вопросу вклада меня обслуживал менеджер Артем. Консультация прошла в доброжелательной атмосфере, сотрудник профессионал своего дела, рассказал мне про все-все условия, помог выгоду посчитать, хотя я и сама могла это сделать в приложении. Что касается очередей, они есть, не спорю, но довольно быстро рассасываются. За...Читать далее

Банк без объяснения причин заблокировал мне счет и отказывается снимать блокировку или хотя бы возвращать деньги. Заявили, что я должна предоставить документ от ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА, а без этого МОИ деньги вернуть нельзя. А если я не могу этого сделать? Тогда могу попрощаться с деньгами!Просидела в очередях несколько дней, никакого результата. Механизма закрытия счета под вывод средств нет, на обращения никто не реагирует, в отделении помочь не могут. В одном из ответов мне вообще нахамили. На горячей линии (до которой я еле дозвонилась) наговорили какой-то ерунды, перепутав все мои данные — очеви...Читать далее

постоянные списания денежных средств за какие то услуги, к которым не имеем никакого отношения. Банк игнорирует обращения и отказывает в возврате необоснованно снятых денежных средств.

Кредитная карта у меня появилась сравнительно недавно, мне нужно было купить ноутбук, наличными выходило дешевле, до зп ждать не могла, были скидки 11.11, поэтому стала гуглить условия кредиток разных банков. Альфабанк дал возможность снять наличные без процентов, льготный период 60 дней, поэтому уложиться можно спокойно. Если раньше я хотела вообще закрыть карту, то сейчас в планах ее оставить, мало ли пригодиться в будущем, наличные всегда нужны, а тут такая возможность

Деньги я откладывала на отдельной карте, но смысла в этом было мало, лежат и лежат просто, а соблазн потрать их всегда есть, вечно что-то новенькое хочу себе приобрести. Я открыла приложение банка, искала там информацию про вклады, там был вариант вклада для новых денег, ставка меня привлекла. Открывала вклад там же, никаких тебе поездок в офис. Самым ответственным было выбрать срок. Взяла 4 месяца, как раз на него максимальная ставка. Пока впечатление хорошее, классный вариант, если есть деньги, которые не нужны прямо сейчас, и хочется получить с них нормальный доход, а не символические копей...Читать далее

Рефинансирование оформили несколько лет назад и сейчас понимаю, насколько это было правильное решение. Изначально ипотека у нас шла под высокий процент, и каждый месяц уходила почти половина семейного бюджета. Тогда как раз появилась возможность пересмотреть условия, и мы решили рискнуть. Подали заявку в Альфу, нам объяснили, как переведут долг из старого банка, что изменится в графике, какие документы нужны. Мы просто перевели кредит и получили меньший ежемесячный платеж. С тех пор уже не раз вспоминали, как повезло, что сделали это вовремя. Сейчас при таких ставках рефинансироваться было бы...Читать далее

Я заядлый болельщик Спартака еще со школы, как только увидел, что Альфа выпустил лимитированную серию стикеров для фанатов, заказал сразу же не раздумывая даже. И даже не ради выгоды, а просто для души. Но оказалось, что и по деньгам тут ты будешь в плюсе, здесь есть 20% кэшбек на билеты и мерч. Уже купил себе новый шарф, и часть суммы от покупки вернулась обратно. Сам стикер сделан круто, он тонкий, легкий, вообще не мешает никак. Срабатывает моментально, провел телефоном, и оплата прошла. Вроде обычная вещь, а сколько эмоций дает истинным болельщикам