Отзывы о Альфа-Банке

Грабеж Альфа-банка Не рекомендую! Воруют деньги! 1. В октябре 2023 года стал клиентом одного из банков. После этого мне стали поступать звонки из Альфа-банка с требованием стать их клиентом. Причины и следствия косвенно указывают на то, что сотрудники Альфа-банка могли совершить преступления по одному из составов: ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни»; ст. 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации». 2. Я дал согласие на рекламу Альфа-банка: кредитная карта — год без процентов. Оказалось, «Год без процентов» обман, поскольку действует только на покупки, с...Читать далее

По акции «приведи друга» моим «другом» была открыта, получена дебетовая карта и одновременно открыт брокерский счёт. Полтора месяца я не получала никаких начислений за открытие моим «другом» брокерского счета. Несколько раз писала в чат поддержки мне говорили «ждите», «ждите,». А через два месяца сообщили, что никакой выплаты мне не положено, потому что ЯКОБЫ мой друг открыл брокерский счёт не по моей ссылке. А этого не может быть потому что сидя в машине (получая карту) новый клиент банка несколько раз повторил сотруднику, чтобы брокерский счёт открывали по моей ссылке. На что сотрудник завер...Читать далее

Абсолютная некомпетентность в элементарной ситуации. Необходимо было сделать основным загранпаспорт. Сотрудник Коми***ров Александр по непонятной причине не смог этого сделать, что привело к финансовым потерям. Причем даже после того, как мой персональный менеджер обратился к нему и объяснил, что проблем быть не должно. Только спустя время удалось вернуться к этому вопросу. Другой сотрудник в этом же отделении все сделал без проблем. Потеря времени, нервов и денег. Отделение в ТЦ «Сказка» м. Рассказовка.

Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом с Альфа-Банком. Недавно я перевела 4700 рублей на карту, и, к моему ужасу, деньги просто исчезли. Я потратила много времени на ожидание ответа и решения проблемы. Каждый раз, когда я писала в чат , мне говорили, что сумма находится в обработке, но никаких реальных действий не предпринимали. В итоге, я осталась без своих средств и с полным недовольством от обслуживания. Не рекомендую Альфа-Банк никому, кто ценит свои деньги и время.

Ужасный банк! Пополнял с карты банка свой счет у брокера, с которым не первый год работаю, 5-ю платежами на общую сумму 160000 р. После того как платежи успешно прошли, пришло смс о блокировании карты, интернет-банка и мобильного банка в связи с подозрительными операциями. Счет НЕ заблокировали. При посещении офиса банка 14.12.2024 В г. Иркутске, ул. Литвинова, 2 администратор после уточнения данных пыталась связаться со службой безопасности около 15 минут, безрезультатно. Я спрашиваю, какие подтверждения вам еще нужны, если я, клиент, на имя которого открыт счет, сижу напротив вас и заявляю,...Читать далее

13.12.24 года около 14:00 часов, неустановленные специалисты СБ АльфаБанка, из корыстных побуждений в виде получения премиальных выплат за создание мнимого имиджа лучшего банка-борца с мошенничеством и выгодную для себя отчётность перед ЦБ по количеству блокировок «подозрительных» транзакций, злоупотребив служебным положением, имея доступ к моим персональным данным, даже после моего личного пояснения сотруднику банка во время проведения транзакции о совершении мной действий по снятию наличности добровольно и без принуждения посторонних лиц, незаконно, в нарушение приказа ЦБ, самоуправно, не р...Читать далее

Альфа банк,видимо,застрял в 90- х,когда можно было обманывать клиентов,врать в глаза и уши,подразумевая,что где - то, очень мелким шрифтом,все написаноТакже получилось и с печально известной кредиткой Альфа банка в 2024 году,где и в телерекламах,и в интернете обещалось,что карта«весь год без процентов»Только нетКупилась на этот обман,взяла карту в подарок от Билайна Один месяц не внесла пополнение,были финансовые трудности,успокаивала себя тем,что« без процентов»,,,Только нет,,,Сразу же пришла обратка,за месяц начислил банк проценты и не слабыеПотому,не рекомендую Альфа банк никому,если не хот...Читать далее

Добрый день.Клиенты и я, довольны обслуживанием расчетного счета в Альфа Банке в г. Гатчина, на ул. Соборной. Приветливый и доброжелательный персонал. Желаю не останавливаться на достигнутом. Поздравляем с наступающим Новым Годом. Удач и успехов.С уважением Светлана Николаевна Филина, ИП Филиппенко А.М., ИП Пунгар В.Н.

Хочу поделиться своей практикой взаимодействия с этим банком, которая являлась положительной, я рекомендовал его знакомым, до момента когда у меня планировалась сделка по покупке квартиры, я позвонил заранее менеджерам, они меня уверили переводя на сторонний банк по 1 млн у меня всё пройдёт, первый миллион ушёл, на втором заблокировали переводы службой безопасности, менеджеры давали разную информацию, то через 5 мин, то через 15 мин надо делать платежи, в окончании мне заблокировали СБП. Понёс большие потери сделка сорвалась. На следующий день была запланирована сделка в другом городе, которая...Читать далее

Добрый день,10 лет я был счастливым обладателем счетов и карт альфа банка, и не что не предвещало беды до момента пока в отношение меня не ввели процесс реструктуризации и банкротства. С этого момент Альфа-Банк превартился в 9 кругов ада! 1) После назначения финансового управляющего, то есть уже не имею возможно использовать свои счета. Альфа-банк в одностороннем порядке решил уничтожить мои карты. Основанием они сослались на свой договор, на мой ответ для чего это было сделано, адекватного ответа не поступило, просто банк так решил2) Финансовый управляющий имеет право выдать согласие своему подопечному о возможности снятия денежных средств со счета. Внимание:- Во-первых Альфа-банк единственный банк который требовал вначале Нотариально заверенный документ, а далее согласился на то что оригинал будет передан в подразделение просто самим финансовым управляющим и этого будет достаточно.- Во-вторых, что в моем случае ни один сотрудник Альфа-Банка этот документ просто не читал. Все описаное в нем ни кого не интересует и трактуется так как хочется.На первом согласие было указана возможность снятия 50 т.р. за каждый месяц судопроизводства, но банк отказал и сказал что готов выдать мне только разово 50 000 рублей.На втором согласие была указана сумма для снятия 200 000 рублей, за период в 4 месяца, однако банк снова отказал и даже не дал разъяснений.Итог: 20 часов времени (в совокупности за несколько раз) я провел в отделение Альфа-Банк по адресу г. Нижний Новгород, ул. Белинского 61. - Проблема не решена- Практически все сотрудники офиса не компетентны, первые 4 часа они просто вообще по кругу ходили и разибрались что и как надо сделать.- Горячая линия ни какие вопросы решить не может- Управляющий подразделением, дает ответы как автоответчик.- У Управляющего подразделением так же нет ни какой возможности связаться хоть с кем-то и решить не стандартный для альфа-банка вопрос! Во всех других банках прцоедура прошла более чем спокойно и быстро.- Говорить не с кем, ответственности ни на ком ни какой, помочь и решить вопрос люди не пытаются.Вишенка на этом торте! Чтобы получить любой официальный письменный ответ, вы обязаны явиться в отделение Альфа-Банка и ручкой на белом листе бумаги писать свою претензию, только в этом случае, возможно вам что-то предоставят. Ни всегда, на одно из моих обращений отрудники так и не потрудились ответить. История закончится закрою все счета и сделаю максимально чтобы весь мой круг знакомых отказался от работы с таким партнером. Альфа-банку желаю вернуться в 21 век!