Отзывы о Альфа-Банке

В июне 2026 года я заказала и получила карту «Апельсин» от АО «Альфа-Банк» — карту лояльности для покупок в «Пятёрочке», которую я регулярно использую для заказа продуктов на дом. Я проживаю с дочерью-инвалидом и осуществляю уход за ней, поэтому пользуюсь доставкой продуктов. Единственным источником дохода нашей семьи является пенсия по инвалидности. При получении карты представитель банка вручил мне карту и порекомендовал скачать мобильное приложение Альфа-Банка, где, по его словам, можно оформить кредитную карту с льготным периодом. В приложении мне было предложено оформить продукт с лимитом 49 500 рублей и льготным периодом 21 день. По форме представления в приложении я восприняла это как кредитную карту АО «Альфа-Банк». Я подтвердила оформление, после чего получала SMS-уведомления о готовности карты и необходимости завершить действие. Всё это я расценивала как оформление банковской кредитной карты. Фактически же, как я узнала позже, в приложении Альфа-Банка мне был оформлен не банковский продукт, а микрозайм в ООО МКК «А ДЕНЬГИ» — микрофинансовой организации, входящей в экосистему Альфа-Банка. О том, что я становлюсь заёмщиком МФО, а не клиентом банка по кредитной карте, меня не уведомили. Деньгами с этого «лимита» я не пользовалась. Вся сумма (49 500 рублей) оставалась нетронутой. Я не совершала расходных операций, за которые должна была бы платить проценты. В сентябре 2026 года мне начали поступать звонки от лиц, представившихся сотрудниками «А Деньги». Звонящие вели себя агрессивно, в грубой и унизительной форме требовали погашения долга. При обращении на горячую линию сотрудники отвечали грубо, кричали, отказывались разъяснять ситуацию, отказывались передать разговор старшему менеджеру, угрожали отключить разговор при попытке переспросить. Я находилась в состоянии сильного стресса, так как не понимала, о каком долге идёт речь и почему с меня требуют деньги, которыми я не пользовалась. Как выяснилось, 15 августа 2026, сумма 49 500 рублей была списана со счёта самой организацией «А Деньги», после чего мне был предъявлен долг в размере 15 000 рублей. Под длительным психологическим давлением и грубым обращением со стороны сотрудников я была вынуждена погасить эту сумму, из-за чего моя семья оказалась в трудной жизненной ситуации.

Оформил альфа онли, потому что подошли условия обслуживания. У меня достаточно высокая заработная плата, поэтому все условия выполняю. Заказывал металлическу. карту через персонального менеджера. Достаточно повышенный кешбек до 7% на любые категории. Еще пользуюсь такими крутыми преимуществами по типу до 15 поездок на такси в год, Использование бизнес залов, также еще благодаря карте оформил страховку с покрытием медицинских расходов. Считаю, что для меня это удачный вариант, особенно с учетом страховки и количеством поездок

Пару дней назад приходила в офис проконсультироваться по накопительному счету. В условиях не очень разбираюсь, поэтому попросила помочь выбрать подходящий вариант. Сотрудник отличный попался, простым языком объяснил как работает минимальный остаток и ежедневный, в чем их различие. Показал расчет и помог определиться. В итоге закинула 500000 рублей на минимальный остаток. Первый месяц 14%, далее 11,5. Мне понравилось, что никуда не торопили, чувствовала себя очень комфортно. И ушла с хорошим настроением

По совету друга решила сделать платежный стикер на телефон. Выбрала тонкий. Обслуживание стикера у меня бесплатное, так как имею карту альфа only. По карте можно получать до 30 процентов кешбека на все категории, есть суперкешбек до 100%, но пока еще не пробовала, так как нет моей любимой категории на вкусно и точка. Сам стикер удобный, под чехлом не ощущается и все оплачивается. Еще хорошо, что с ним можно пользоваться банкоматом, когда под рукой нет карты. В общем, я рекомендую

Решила открыть альфа вклад для новых денег, потому что сейчас делаю себе финасовую подушку. Выбрала срок на 3 года, ставка 13 процентов. Да, конечно, пополнять снимать нельзя, но для меня это даже плюс, ибо меньше будет соблазна залезать в накопления. Прикинула сумму, которая получится в конце с учетом процентов, получается очень даже хорошо. В моем случае такой формат подходит для долгосрочного накопления

Пользуюсь кредитной картой с лимитом 300000 рублей, брал ее специально для ремонта. Выручает льготный период 150 дней без процентов, ремонт почти закончен и есть время еще закрыть задолженность. Платежи вношу каждый месяц. минимальный платеж оказался мне посильным. Главное вовремя погашать задолженность.

У меня несколько кредитов от разных мутных конторок. Не спрашивайте как так вышло. Кто тут не без греха. То-то и оно. Так вот. Тянуть это все стало накладно. По доходу пошло проседание, да и несколько дат для платежей. Пару раз я чуть позже вносил деньги. Меня пугали в этих шарашках что это теперь крест на банковской истории или как она там называется. В Альфе мне объяснили, что все не совсем так и предложили вариант с рефинансированием. То есть мои долги как бы объединяют в один и раскидывают на более длительный срок. От меня только согласие и заявление. Все остальное делает банк. Никаких больше сумм я ни за что не платил. А вот мой нынешний платеж стал меньше в два раза. Переплата конечно чуть увеличилась, но зато в месяц не так тяжело. Какое-то время буду платить так, а потом решим…

Залез я значит в тендера. По 44 фз решил работать. Понадобился специальный счет. Расчетник в Альфе у меня уже был, поэтому открытие и обслуживание спецсчета было бесплатным. Вся процедура не заняла больше одного дня. Для меня важно не терять много времени, поэтому то, что не пришлось открывать рко еще в одном банке несомненный плюс. Движение обеспечения видно отдельно от обычных денег фирмы. Немного смутило, что площадке понадобилось время, чтобы увидеть новые реквизиты. Ну и нужно быть внимательным, когда вписываешь назначение платежа. Ошибка перед дедлайном обнуляет почти все в этом деле. А вспомнил, еще сумму обеспечения нужно завести до срока блокировки. Вот. Вроде все рассказал

Подключил эквайринг от Альфы когда подрос средний чек. По тарифу такая петрушка. На первые три месяца заявлена комиссия в процент. Аренда терминала бесплатная по умолчанию. Заявку подал дистанционно. Менеджер со мной связался, чтобы уточнить адрес, оборот и сколько нужно касс. Буквально на следующий день уже приехал технарь все это дело устанавливать. Протестировали оплату, а также возврат. Краткий инструктаж провел этот человечек. Дал контакты поддержки если что. Выручку вижу в приложении, где бы я не находился. Все приходит без задержек в режиме реального времени

Расскажу вкратце об рко от Альфы. Выбрала тариф Ноль за обслуживание. На свой счет физлица в банке можно переводить без комиссии до 100 тысяч в месяц. Из плюсов отмечу, что само открытие рс не требует отдельной платы. Выставлять счета легко из кабинета. Поступления от контрагентов не смешиваются с другими переводами. Из небольших минусов - нужно следить за оборотом. Если превысить порог, то обслуживание уже стоит денег. Ну и бесплатный тариф все равно содержит лимиты на отдельные операции. А еще есть ограничения по внесению наличных. Но для начала вполне себе годный тариф