Отзывы о Альфа-Банке

Звоню в Альфа банк Мне автоответчик отвечает что в приложение есеть кнопка звонка в банк нажимаю эту кнопку а эта кнопка не реагирует никак такое ощущение что она там для вида только Как ни пытался бесполезно а других номеров своих банк не выдает такое ощущение карту выпустили и ладно дальше сам как хочешь а отделения Альфа банк в Саратове находятся приблизительно в центре города добираться туда не удобно

В банке на Чичерина 38В постоянное ожидание оператора .Создаётся впечатление,что зарплату они получают от вида операции.Сидя в ожидание ,я отметила,что кто пришел после меня всех обслужили,а я так и сидела.Когда спросила у оператора почему так происходит,то ответом было,что нет свободного сотрудника по моему вопросу.Вопрос касался вклада.В следующий раз обратилась о замене карты.Когда пришла за картой,сделали удивлённое лицо.т.к. они ничего не сделали.Сделала заявку ,чтобы привезли домой.Но и здесь ждало разочарование.В оговоренное время никто ничего не привёз.Оператор ,которому я позвонила,та...Читать далее

Когда пришло время оформить дебетовую карту для повседневных расходов, долго выбирала, где лучше. Смотрела, чтобы и условия были адекватные, и кешбэк нормальный, и без ощущения, что тебя на каждом шагу пытаются «облапошить». Выбрала Альфабанк и, как оказалось, не зря.Для меня важно, чтобы все было прозрачно и без мелких букв в договоре. Здесь как раз тот случай. Пользуюсь картой уже несколько месяцев, меня все устраивает, кешбэк по категориям, которые я сама выбираю в приложении. У меня, например, супермаркеты и аптеки, так что даже просто за покупки домой возвращается немного денег. Пару раз уже забирала накопившийся кешбэк, он приходит настоящими деньгами, а не какими-то странными баллами, как это бывает.Пока все устраивает. Надеюсь, условия не испортят, потому что найти действительно удобную карту по всем условиям - это редкость.

Альфа-банк сам предложил кредитную карту. Наврали, что могут предложить от 100 000 руб. Решил воспользоваттся. Договориоись о доставке карты на дом. Потратил своё время, дождался сотрудника. При оформлении карты сотрудник объявил, что для меня одобрена кредитная карта с лимитом 150 000 руб. Оформили. На следующий день проверяю, а у меня лимит 15 000 руб. Это просто смех! 15 000 руб! Звоню в банк, а мне ответ, что я сам виноват что при оформлении не обратил внимание, что их сотрудник ошибся и нолик пропустил. В общем издевательство и лицемерие!

Когда начал расширять бизнес, встал вопрос: брать ли кредит и если да, то где? Сравнивал долго, потому что мелкий шрифт и скрытые комиссии уже не раз портили мне настроение. В итоге остановился на Альфе. Почему? Условия были понятные, без звездочек и многостраничных пояснений.Оформлял кредит как ИП, выбрал формат без залога. Заявку рассмотрели быстро, лимит обозначили четко, дали выбор: либо всю сумму сразу, либо частями, удобно, если не хочешь перегружать себя платежами в первый месяц. Я взял не всю сумму, оставил запас, и позже добрал, когда понадобилось на закупку оборудования.График погашения выбрал равномерный, чтобы проще было планировать расходы. Ставка вменяемая, особенно если подключаешь подписку, которую при желании можно отключить. В процессе погашения никаких неожиданностей не всплыло, проценты, график, все, как и рассчитывал.Еще момент: консультанты реально вникают, не торопят, не втюхивают, чувствуется, что работают с малым бизнесом не по шаблону. Были моменты, когда нужно было уточнить нюансы по досрочному погашению, ответили быстро и по делу.Сейчас погашаю спокойно, без нервов, и рад, что в свое время не пошел в первый попавшийся банк, а потратил время на выбор. Для тех, кто хочет начать или расширить бизнес, могу искренне рекомендовать.

Хотелось бы рассказать про кредитную карту Альфа-Банка Что мне в ней нравится? Во-первых, никто на два года обслуживания не навязывал мне ничего лишнего. Лимит - вот такой, льготный период - вот столько, проценты - вот такие, не платишь вовремя - получаешь по полной. Я тот человек, который вечно теряет контроль над мелкими расходами. А тут видно, куда уходит каждый рубль, и я стала внимательнее относиться к своим финансам. И да, заодно подружилась с кэшбеком. Сейчас я не злоупотребляю картой, стараюсь использовать ее осознанно. Но с собой она у меня всегда, мало ли мне на прогулке захочется за...Читать далее

Альфа-банк сам предложил кредитную карту. Наврали, что могут предложить от 100 000 руб. Решил воспользоваттся. Договориоись о доставке карты на дом. Потратил своё время, дождался сотрудника. При оформлении карты сотрудник объявил, что для меня одобрена кредитная карта с лимитом 150 000 руб. Оформили. На следующий день проверяю, а у меня лимит 15 000 руб. Это просто смех! 15 000 руб! Звоню в банк, а мне ответ, что я сам виноват что при оформлении не обратил внимание, что их сотрудник ошибся и нолик пропустил. В общем по существу - издевательство и лицемерие!

За свою жизнь я повидал немало банков и, соответственно, пластиков в кошельке у меня бывали самые разные. От карт с модными дизайнами до тех, которые приходилось менять через месяц из-за сбоев. Сейчас у меня основная карта от Альфабанка. И вот честно, впервые за долгое время не возникло желания поменять банк.Во-первых, по банальным вещам, карта не глючит, платежки проходят с первого раза. А я часто езжу по стране, и заправки, магазины, аптеки, поэтому стабильность работы карты-это важно. Это звучит как норма, но на практике так далеко не с каждым банком бывает.Во-вторых, момент с дизайном. Казалось бы, ерунда, но лично мне нравится, что карта выглядит не как скучный кусок пластика с цифрами, красивый благородный красный цвет, прикольная прозрачная буква А посередине.А еще, важный момент, удобно контролировать все в приложении. Карта приходит, тут же в телефоне ее активировал, назначил лимиты, выбрал категории для кэшбэка, включил/выключил онлайн-платежи. Карта для меня- это не просто кусок пластика. Это удобство, предсказуемость и отсутствие головной боли. Альфабанк в этом плане не подводит. Да, условия меняются, как и везде, но базово- это пока лучшая карта, которой мне довелось пользоваться.

Недавно был в офисе банка на Парковой, нужно было закрыть одну старую карту и уточнить пару моментов по вкладу, который собирался открыть. Пришел, меня, встретил меня молодой парень Андрей, по-моему. Спокойно выслушал все, что я пытался объяснить вперемешку с вопросами, уточнил детали, предложил пару вариантов и не пытался ничего впарить или ускорить процесс обслуживания. Вот за это отдельный плюс, никто не давил на меня, а просто объяснили по делу. Такие моменты сильно влияют на общее впечатление. Не только по деньгам ведь оцениваешь, а по тому, как с тобой общаются. Альфа пока что один из не...Читать далее

Осенью 2023г., я как основной заемщик заключил договор на ипотечный кредит, взяв в созаемщики девушку с которой мы не состояли в браке (т.е совсем чужие люди). Доли в ещё не сданном объекте недвижимости распределены между нами поровну. В июне 2024г. мы приняли решение разойтись и я обратился в банк с просьбой заменить созаемщика или оставить меня одним основным заемщиком. Мой ипотечный кредит оформлен с созаёмщиком, который не исполняет и не намерен исполнять свои обязательства по договору. Я неоднократно обращался в Альфа-Банк с просьбой исключить данного созаёмщика из сделки и замен...Читать далее