Отзывы о вкладах в Альфа-Банке

Реклама по открытию вклада на 30% годовых на срок 92 дня не говорит о дополнительных условиях, которые узнаются при посещении офиса банка. Впустую затрачено время на его посещение, где вам сообщают, что этот вклад может открыть клиент который переведет сою пенсию в этот банк. Очень жаль, что такой солидный банк так поступает. Доверие к его рекламе изменилось.

На сегодня 03.01.2025 с 15 до 17 часов с телефона ***3279 была заявлена доставка Альфа-карты для открытия накопительного счета. Курьер карту не доставил, сославшись с телефона ***0228 на окончание у него рабочего дня в 20:00. Передал доставку карты другому курьеру на завтра на тех же условиях неопределенности. Моя попытка внести ясность в эту ситуацию звонком на 88002000000 закончилась утверждением робота о том, что моего телефона ***3279, с которого я подавал заявку, у него не значится, соединить меня с оператором робот отказался, сказав,что операторы все заняты, и отослал на сайт банка, где...Читать далее

В субботу 07.12.2024 г. приехал в отделение Альфа Банка для размещения денежных средств на ст. метро «Бульвар Дмитрия Донского». Сотрудник Игорь быстро и грамонтно разъяснил все условия выгодных вкладов и помог положить денежные средства на счет, а также оформил денежные средства под высокий процент и оформил дебитовую карту банка. . Очень доволен работой сотрудника Игоря. Грамотный и подготовленный специалист. Спасибо ему большое. С такими людьми приятно работать. Спасибо. По больше бы таких сотрудников. Прошу админичстрацию «Альфа Банка» поощрить данного сотрудника. Спасибо Вам. С наст...Читать далее

Очень не клиентоориентированный банк. Пользуется невнимательностью клиентов и не пытается помочь вкладчикам исправить ошибку. Являюсь зарплатным клиентом и вкладчиком, но учитывая их отношение и ловушки для клиентов, спешу вернуться в предыдущий банк.

Помощники при банкоматах , помогли мне снять деньги со вклада переаедя часть суммы в доллары затем когда я сделал замечание , что доллары не нужны , назад конвертировали в рубли после чего я потерял 42.000р на ровном месте , горячая линия приняла притензию и ответили что ошибок у сотрудников нет . До свидания . Борюсь дальше ,

сделал вклад на 4 месяца. через 3 месяца пришлось снять. при закрытии забрали все начисленные проценты за предыдущие месяцы (3 месяца впустую) впервые с таким столкнулся. было такое в зелёном банке - там не отнимали проценты при досрочном закрытии.никому не советую связываться с этим банком. так же кредитка была на 95 тысяч, активно пользовался, через полгода решил полностью закрыть долг - оказалось что долг нужно закрыть до 100 тысяч. никаких уведомлений о повышении лимита не было. иду в банк блокировать все свои счета и больше не иметь дел с этим лохотроном

Отвратительный банк , суббота , окошек много , работают по факту всего 2 , и стажёр при входе , принимают очень долго , много людей , сидеть не где ,в аудитории душно , о приказе 1157 от 2 октября 1992г тут не слышали ! Особенно хочется отметить стажера Анастасия ! Как жаль , что в таком банке такой беспредел!

После разблокировки доступа мне в приложение онлайн банка, о котором я писала ранее, после восстановления доступа у меня пропали со счета несколько десятков тысяч долларов.... просто исчезли. Как я и ожидала. Потому что приложение - это продукт банка, к которому только они имеют доступ и могут там менять все что им заблагорассудится, как они и поступили... Вместо реальных больших сумм на моих счетах появились абсолютно случайные числа, не имеющие к моим реальным деньгам никакого отношения.Я в замешательстве и шоке… у меня есть скрины, слава богу, сделанные с их же приложения о состоянии моих с...Читать далее

Хотел оформить карту, сделать неплохой вклад, благо проценты неплохие. Но всплыл счет которым я не пользовался лет 6. По счету прошла ошибочно операция, за ведение счета взяли деньги. Очень мило. Сразу вспомнил - из за таких милых сюрпризов, в прошлом и не стал продлять карту, но вот счет остался. Закрыл счет, с этим банком не стоит работать. Самое смешное - счет закрываю 45 дней, если по нему пройдет ошибочная операция, что очень возможно, то с меня опять снимут деньги за обслуживание.

Взяла летом кредит беспроцентный на год. С этим всё в порядке. Деньги пришлось класть наличкой, потому что Альфа-банк посчитал, что ещё у кого-то есть такой же номер телефона, как у меня. Переводы не производились по этой причине. Погасила весь долг. Сбегала в офис Мотив, принесла справку, что я единственный пользователь этого телефона. Кредит погасила в январе. В начале февраля посетила офис. Разрешили переводы на дебетовую карту. 19 февраля по-прежнему деньги, оказывается, можно переводить только на кредитную карту. Звоню в банк, там постоянный робот, который не пускает к оператору банка. П...Читать далее