Отзывы об обслуживании в Альфа-Банке

Очень ЧУДНЫЙ банк! Заманили меня в офис аж целых, 2 РАЗА, на супер условиях. Как оказалось ВСЕ не правда!!! Потерял ОДИН ДЕНЬ своего драгоценного времени. В итоге закрыл счет, произвел оплату счета и думал, что на этом все закончилось. Но не тут то было!!! Ты от нас так просто не отделаешься!!! Звонят! Звонят!Звонят!Практически КАЖДЫЙ ДЕНЬ по томуже вопросу!!! Блокирую! Ругаюсь! Пишу обращения, а все БЕЗ пользы!!! Может кто-то посоветует как избавится от этого «альфы»??? от Банка Альфы??? от партнеров банка??? от сотрудников банка??? от сторонних организаций банка???Вообщем просто БЕДА!!!

В городе Клинцы Брянской области с 22 ноября не работает единственный в городе банкомат Альфа-банка. Для того, чтобы сдать выручку, нашей организации предлагают съездить в Унечу или Новозыбков. Мастер по обслуживанию банкомата не приезжает уже 6 дней. Безобразие!!!

Курьер привез карту, установили приложение,активировали. На следующий день начались проблеммы. В приложении появилась вторая карта с др.номером и моими реквизитами, которая требовала активации.Зашел в отделение на Московском 172 разобраться и столкнулся с редкостным хамством и, главное, обманом . Я никогда не был клиентом Альфа- банка и , кажется , эта попытка с отрицательным опытом первая и последняя .

Положил деньги через банкомат Сбербанк (выдал ошибку ,деньги не зачислил , не вернул )Поддержка создала заявку ( рассмотрят в течение 30 дней)В личном кабинете не отвечает

Открыл я значит ИП с НПД и с тарифом «Простой» за 0₽ в месяц. Мне поменяли тариф без предупреждения на тариф «Специальный выбор» за 2990₽ в месяц и подключили платную услугу «Индикатор риска» за 540₽ в месяц без возможности отключения. Поменять тариф отказываются, платные услуги отключать тоже отказываются. Пишу в поддержку, где мне операторы Анастасия и Александр пишут, что для смены тарифа мне нужно в течение 6 месяцев тратить более 250 тысяч рублей в месяц. Хотя как, интересно, по мнению банка, я буду тратить не менее 250 тысяч рублей в месяц, если я плачу НПД. По закону я не должен получат...Читать далее

26.10.2024 г. я совместно со своей внучкой пришла в отделение Альфа-банка по адресу: Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Гайдара, 61 по вопросу разблокировки дебетовой карты. В данном офисе в этот день работал только один операционист - девушка, имени которой, к сожалению, мы не запомнили. Данный специалист отвратительно себя вел по отношению к нам, как клиентам. Хамила, открыто грубила, выражаясь язвительными выражениями, вставала из-за стола и уходила во время диалога, из-за чего моей внучке приходилось говорить, повышая голос, вслед уходящей сотруднице. Поскольку я являюсь плоховидящим пе...Читать далее

заблокировали доступ к карте и счету типа мошенники, пришёл с сурругой не поверили, ужас, сотрудница просто встала в стойку не разобравшись в ситуации

Условия по дебетовой карте абсолютно непрозрачные. Меняются банком в одностороннем порядке без информирования клиентов. При совершинии признанной банком «технической ошибке» снятые с клиента средства не возвращают. Вобщем доверять банку невозможно.Формализм и, несмотря на показную вежливость сотрудников чата, нежелание исправлять свои признанные ошибки.Категорически не рекомендую банк! Советую всем 100 раз подумать прежде, чем начинать с ним сотрудничество.

По условиям Альфа банка я должен определенное время не быть клиентом этого банка ,чтоб получить повышенный процент при открытии банковского счета.Я вывел с банка все свои деньги и отключил все обслуживания.При новом посещении банка и обновлении приложения обнаружил что у меня есть долг за обслуживание моей карты Альфа банка.Я написал обращение в банк, так как все это время не пользовался картой и у меня на счетах не было денег.В банке обещали рассмотреть мое обращение в течение 4 рабочих дней. К моему удивлению на следующий день мне пришел положительный ответ и мне погасили мой долг.

Уважаемые Россияне! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ «Альфа-Банка»! То, что со мной произошло повергнет вас с страх и ужас! Я выиграла дебетовую карту Альфа-Банка. Мне предложили 1000 рублей за ее открытие. Я ознакомилась с условиями в данном банке, они предлагали разные вознаграждения за открытие банковских продуктов. 5000 рублей можно было бы получить, если откроешь брокерский счет. 08.09.2024 около 17 часов я встретилась работником Альфа-Банка (Его имя Дмитрий Шурдиков, тел. ***986), который вез мне дебетовую карту. Одним из условий открытия дебетовой карты было зачисление на счет 1500 рублей, что я и сд...Читать далее