Отзывы об обслуживании в Альфа-Банке

В Альфа банке на Столетии я пришла оформить выгодный вклад. Со мной работала Елизавета.Меня очень впечатлило отношение этой миловидной девушки. Всё, что она говорила, мне было понятно. Ещё она участливо подобрала для меня выгодный тариф, мне было легко с ней общаться. Я в восторге от такого обслуживания и участия! Огромная благодарность Елизавете! Вежливая, внимательная, хорошо знающая своё дело ,очень приятная в общении, красавица. В Альфа банке я была три года назад, за это время уровень обслуживания значительно вырос. Рекомендую Альфа-Банк, там с вами будут обращаться по человечески!!!.

Я пенсионер и все мои подруги уже давно решают свои задачи через интернет. Я тоже умею, но это же такое удовольствие - лично сходить в отделение банка! Интернетом пользуюсь только если на улице уж совсем плохая погода. А сейчас хорошо, снежок и прогуляться очень даже приятно по своим делам. Почему с удовольствием я хожу, потому что девочки в нашем отделении работают ну просто чудесные! Не понимаю почему сверстники часто жалуются на молодежь, у нас в банке просто замечательные девчоночки. Такие милые заботушки, очень общительные и вежливые!

Произошла непонятная ситуация и с карты списались деньги за какие то подписки которые я не подключал. Это меня огорчило и насторожило, я решил сразу обратиться в поддержку банка через чат. Звонить вообще не люблю, поэтому решил писать это проще и удобнее чем звонок. Мне быстро ответил оператор, он сказал что сейчас во всем разберется и пошел уточнять вопрос. Я ждал не очень долго, наверное минут 5 прошло. Потом он вернулся и сказал что у меня оформлена подписка а я ее не оформлял. Короче вернули деньги все хорошо. Спасибо оператору за вежливость и честность

Занесло меня как-то в отделение Альфа Банка в Волгограде, которое на Комсомольской, 10. Там причина какая, у меня снимали арест со счетов, хотел получить справку, что все норм. Приготовился в очереди повисеть, понимаю что люди после праздников только в феврале начинают оживать, да и в центре филиал, проходное место. Выдали мне талончик с порога, спросили какой у меня вопрос. Я решил подождать в кресле у окна, занял место, расположился, а тут уже ко мне и подошел Евгений сотрудник банка. По ноутбуку посмотрел всю нужную инфу, кинул док на распечатку тут же принтер стоял. На справке уже была эле...Читать далее

ужасный банк ! Не вздумайте связываться , превратились в узаконенных машейников !!! Будьте осторожны!!

Что мне нравится в Альфа Банке это молодые и сообразительные сотрудники. Не то чтобы я как то негативно относился к людям другого поколения, но например мои ровесники а это где то 75 год рождения просто какие то обиженные жизнью люди в основном. Если встречаю таких в банках, то это классический образ вас много, а я одна. У молодых больше энергии что ли, они еще меньше разочарованы в жизни. В альфе я когда прихожу почти в любое отделение в Москве, мне всюда попадаются молодые и вежливые, достаточно развитые интеллектуально для своих лет сотрудники. Одеты с иголочки, красиво говорят. Помните по...Читать далее

Обратилась в отделение для оплаты счетов и уточнения сроков по одному из платежей. Несмотря на загруженное время, сотрудник был вежлив, не торопил и ве объяснил последовательно. Показали, как можно в дальнейшем оплачивать такие услуги через приложение, чтобы не приходить каждый раз в банк. Было приятно, что уделили внимание и предложили более удобный вариант.

Решила поменять карту, потому что старая была виза, и почему то не везде считывалась, приходилось все время вставлять в терминал. Заказала дебетовую карту через приложение. Привезли курьером домой в удобное время, все быстро, приятная девушка приехала, объяснила как активировать, про допуслуги рассказала, не навязывала ничего. Пользуюсь, плачу везде, кэшбэк капает, причем нормально в месяц выходит, 2 тысячи примерно возвращаются.

Просто чудесные девочки в банке работают, я прямо получила удовольствие от общения! Мне очень понравилось что они так хорошо и современно выглядят. Не официоз офисный, а стильно, в футболочках, кроссовках. Смотрится здорово, по молодежному, но при этом стильно. Очень вежливы, видно что владеют темой и хорошо знают свою работу. Я впервые зашла заплатить за коммунальные платежи, до этого через другой банк оплачивала. Но теперь только сюда буду ходить, так мне понравилось

Специально решила написать отзыв что бы выразить свое отношение к сотрудникам банка. Я давний клиент и общалась как физически в офисе, так и виртуально в чате. Ни разу не было нареканий. Все менеджеры всегда вышколены идеально. Ни хамства, ни тупняка с их стороны не было. Общение крайне вежливое и уважительное. В переписке случаются смайлы, но они только подчеркивают теплый тон беседы. В общем видно что с персоналом проводится регулярная работа, и это очень ценно для меня как для клиента. Хочу сказать спасибо за это руководству банка.