Отзывы об ипотеке в Альфа-Банке

Я — счастливый обладатель ипотеки в Альфа-Банке. В ноябре подходит к концу первый год моего страхования, и уже целый месяц со всех сторон на меня буквально сыплются предложения «выгодно» продлить полис. Озвученная сумма — 16 тысяч с лишним — показалась мне завышенной, и, зная расценки на рынке, я решила сама рассчитать страховку у других компаний. Результат меня удивил: стоимость составила около 5 тысяч рублей, включая все требуемые риски. Примерно 60% от начальной суммы — это комиссия агенту, которую можно легко убрать.Дальше начался сложный бюрократический процесс, организованный банком, и,...Читать далее

неоднократно оставляли обращения по поводу рассмотрения банком заявки на ипотеку , обещали от 3 до 5 дней, прошло уже две недели, и просто молчат. Отвратительное отношение к клиентам, не рекомендую этот банк ни кому.

Муж является зарплатным клиентом Альфа-банка, получает официальную зарплату, достаточную для оформления ипотеки на вторичное жилье. У банка в сентябре действовало несколько интересных уникальных программ, которые нас заинтересовали, несмотря на более высокий процент по сравнению с другими банками. После оформления ипотеки отзыв должен был быть совсем другой. Ипотечное решение получили сразу, проблем не возникло, но по полному пакету документов, по срокам, по выгодным именно нам предложениям информацию приходилось выбивать и вызванивать. При этом со стороны банка ощущалась не помощь и поддержка...Читать далее

Ужасное отношение к клиентам, в банк не дозвонится, менеджеров не хватает. Ипотеку платим им уже 2 месяца, а ключи нам выдать не могут, потому что деньги банк не перевел застройщику из-за потери документов!!! И сидят молчат, позвонить же сложно людям или хотя бы ответить! Никогда и никому не посоветую данный банк

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Альфа банка Ер***овой Элине Игоревне за организованную и оперативную работу . Мы брали ипотеку в Альфа Банке .Элина Игоревна тактично и профессионально консультировала по всем вопросам организации сделки. Быстро и слажено провела саму сделку . Сразу видно что менеджер на своём месте !!!! Нам оперативность была очень важна ,так как мы из Белгорода и покупали квартиру в Анапе. Спасибо вам огромное!!!!

Ипотека с «Альфа-Банк»: опыт разочарованияС банком трудно общаться: в отделениях по моему вопросу не принимают, по телефону тоже не могут ответить; единственный способ — электронная почта, но оттуда в ответ на запрос приходят только стандартные ответы. Отсутствие гибкости: мне отказали в выводе созаемщика из ипотечного кредита, не проявив никакого желания хотя бы рассмотреть ситуацию. Никакого клиентоориентированного подхода: банк не учитывает индивидуальные обстоятельства клиента и изменения в доходах. Итого рекомендую обходить банк стороной и рассмотреть альтернативные варианты. Подробнее ни...Читать далее

У нас две ипотеки Открытие и Альфа, у друзей ВТБ, Уралсиб, Газпром....самый ***емморойный дорогой Альфа-банк. Карту, которую выдали при получени ипотеки, деньги с дугих банков переводить только с комиссией, СБП на ней не подключается. Приходится ехать в банкомы и снимать с других карт чтобы закинуть на Альфа. В остальных банках (Открытие, ВТБ, Газик, Уралсиб) такого нет, переводить можно без коммисий.Первая страховка была просто зверская, в три раза больше анналогичных в других банках. Устно ( сейчас смешно за наивность свою) скредитный менеджер сказала, что это только год. Обманули! Страхов...Читать далее

30.08.23 в банке подписан ДКП квартиры. Обещали перевод денег продавцу в течение 2-3рд после регистрации. Из Росеестра 31.08.23 пришло подтверждение, что регистрация прошла. Прошло уже 10 дней после регистрации, но деньги на счет продавцу Альфа так и не перевел. Связаться с банком невозможно, на звонки не отвечают

пиодал кваитиру, покупатель с ипотекой от альфа банка, деньги в положенный срокне перечислены, сотрудники в нижнетагильском филиале ничего не знают, очень тупые но грубят, если в понедел ник деньги не придут буду обращаться в прокуратуру, никому несоветую близко подходить к альфа банку

Что бы созаемщик получил документы возврата налога в ФНС по квартире в которой он является собственником, и плательщиком кредита по договору, он должен исполнить инструкцию, те написать по присланному шаблону заявление, отправить по эл. адресу, ждать в 4 раза дольше заявленного времени, далее подойти по их приглашению по адресу с нот. доверенностью от заемщика (о которой в инструкции нет ни слова), и получить справки на имя ВНИМАНИЕ заемщика.