Отзывы о кредитных картах в Альфа-Банке

11 апреля обратился в банк на речном вокзале, за кредитом, в кредите отказали но тут же мэнеджер сказал что есть возможность сделать карту рассрочки , если потратить всю сумму в течении акционного месяца то сумма будет затрат за этот периуд будет разделена на 12 месяцев и ненадо будет платить проценты. Я уточнил насчет суммы несколько раз и мне подтвердили что если я потрачу всю сумму а не только 5000 то мне не надо платить проценты. Блин у них даже сейчас реклама висит год расрочки, и где тут не мошенничество. И в итоге после трех месяцев оплаты своевременого платежа мне выписали проценты за...Читать далее

Настойчиво звонили и предлагали взять кредитную карту. Я поддалась на условия и взяла её как дополнительные карманные деньги. Покупки делала не большие и всегда вовремя вносила деньги. Сейчас она у меня просто лежит. Не давно мне стала названивать служба взыскания задолженности и требовать оплату процентов. Я оплатила и хотела вообще расторгнуть с ними договор, но так как у меня задолженность по ЖКХ, они мне отказали. Сказали что сначала мне нужно заплатить долг по ЖКХ. Так вот я и хочу спросить каким образом мой долг ЖКХ касается их банка? На карте лимит установлен 50 000, сейчас там -51000....Читать далее

Получила карту Альфа банка.Год без процентов. Первыйе 30 дней тратишь,год рассрочки,это льготный период. Была очень рада этому льготному периоду. Купила вещи, очень нужно было. Прошел месяц. Позвонила в колцентр,что бы узнать ,если я куплю после этого месяца билеты,какой будет льготный период? Сказала оператор ,что 100 дней. На следующей день,купила билеты в отпуск. Решила внести деньги 5 тысяч. Опять позвонила в колл центр,чтобы узнать куда эта сумма пойдёт. Но меня ,,обрадовали,, Сказали,что теперь эти обе суммы надо оплатить за 100 дней. Вот Вам и год рассрочки. На этом закончился. Как так?...Читать далее

Сегодня, 4 апреля 2022 г. я приехала в данное отделение за кредитной картой, точнее двумя, навязанными мне вашим сотрудником. К слову, ваши сотрудники бесконечно звонят и предлагают данные карты, и неважно, есть ли у тебя уже такая, или нет, они будут бесконечно звонить и все равно предлагать кредитки. Так вот, в очередной раз меня все таки уговорил менеджер оформить карту год без процентов и к ней некую трэвел-карту. Вообще у меня имелась уже кредитка Альфа-Банка, но я её заблокировала, условия по ней не выгодны, по сравнению с теми же банками. Вообщем, после многочисленных оповещений, что ка...Читать далее

Увидел рекламу от альфабанка про кредитную карту 0% первый год и бесплатным обслуживанием первый год, однако когда карту оформили, срузу списали за обслуживание карты 990 рублей! Потом пытались связаться с оператором, однако авто ответчик этого не позволяет. Подведем итоги: Врут про тарифы и не предоставляют возможность дозвониться до оператора!Подскажите, может кто знает как привлечь их к отвественности?

25.01.2022 г. скончался мой супруг. Выполнив все необходимое, отдав последний долг перед самым родным человеком, я, как честный и порядочный человек, начала сообщать о смерти супруга в разные инстанции: Сбербанк, где он получал пенсию, Собес, где он состоял на учёте, как ветеран боевых действий, в налоговую инспекцию. Супруг 08.12.2021 года снял с двух своих кредитных карт 25 000 и 50 000 рублей. По правилам пользования кредитными картами ежемесячно мы всегда, когда ими пользовались, вносили необходимые суммы на погашение долга по карте. Так же и в этот раз, хотя муж уже находился в реанимации...Читать далее

в феврале 2022 получил карту кредитную от альфа банка (год без процентов), в чате специально уточнил у сотрудника банка будет ли комиссия у альфы за пополнение кредитной карты Сбербанка, ответ был что нет, данная операция будет без комиссии альфа банка, однако при пополнении были списаны в сумме 1770 и 1770, далее на претензию с моей стороны, сотрудник банка в чате написала, после обработки платежей, вам будет возвращена комиссия в общей сумме 3540 ( мной была представлена переписка с банком -где меня ввели в заблуждение); Однако , после обработки операций, на мою претензию было составлено о...Читать далее

Одобрили кредитную карту Альфа Банка на 300000 руб. Мне нужна была эта сумма. Когда привезли, оказалось всего 100000 руб. Подстава! Нигде не фигурировала другая сумма:ни в смс от них, ни в телефонных разговорах. Просто впарили, что хотели! Я отказался принимать ее у курьера, эта сумма меня бы не выручил. Казалось бы - мелочь, но уже это признак ненадежности банка.

Сервис у Альфа Банка «на высоте». Категорически не рекомендую! Чистой воды обман и развод. В 2019 году банк предложил заменить кредитную карту на карту с кэшбэком 3%, естественно с существенно большей комиссией. Согласился отдал старую карту, получил новую. В итоге первую карту не аннулировали и 2 года списывали за нее комиссию. В объеме операций естественно проглядел списание. Самое интересное, что в личном кабинете вторая карта не отображалась. По второй карте в декабре 2020 года списали комиссию за год вперед 5 тыс. рублей, а через месяц в одностороннем порядке отключили кэшбэк вообщ...Читать далее

Стал клиентом этого банка в 2014 году, все устраивало. И обслуживание было отличным, и работники были адекватные, и могли решить любую проблему с первого обращения, и продукты банка были конкурентоспособные с неизменяемым набором привилегий, и средней стоимостью обслуживания, можно было поменять тип карты не подавая новой заявки, она привязывалась к тому же кредитному счету. А сейчас обслуживание просто ужас: смс стоят 99 рублей, плюс к этим 99 рублям за смс Вы ещё заплатите 99 рублей за Альфа-Чек, чтобы могли пользоваться полной версией мобильного приложения (ни у одного другого банка такого...Читать далее