Россия
Обратился в отделение Альфа банка по адресу Уфа, улица Ленина, 32/1.Думал в одном из центральных отделений, обслуживание клиентов как минимум должно быть на должном уровне. Но я ошибся . Это было самое невежливое , даже грубое и не профессиональное обслуживание клиентов . Заметил это не только на себе , пока ждал своей очереди слышал разговоры сотрудников банка с другими клиентами и видел разочарование на их лицах. Конкретно по моему случаю Потратил 20 минут впустую - одна сотрудница сказала что на обмен валюты не нужен талончик , когда я ждал у кассы другая сотрудница сказала что без талон...Читать далее
При работе в мобильном приложении данного банка изучал описания его валютных счетов. Во всех валютных счетах в рубрике «О счете» было указано «Условия: проценты начисляются на минимальный остаток каждый месяц». После перевода я заметил, что данные начисления не производятся. При диалоге с сотрудниками данного банка в чате и по телефону выяснилось, что «C 1.02.2020 проценты по Альфа-Счету в евро не начисляются и не выплачиваются», а указанная в мобильном приложении информация является общей, а не достоверной. И эту информацию нужно проверять на сайте этого банка. Вопрос: зачем такое мобильное п...Читать далее
При выборе отделения Альфа-Банка для обмена валют, изучите отзывы клиентов. Вы сможете найти филиал с качественным обслуживанием и выгодным курсом валют.
Чтобы оставить впечатление о работе Альфа-Банка, добавьте на этой странице отзыв, заполните контактную информацию и свое мнение. Ваш положительный или отрицательный опыт поможет пользователям сайта.
