Томск
В Билайне 28.09.26г купила новую симкарту и через час начались звонки от Альфа банка с разных номеров по 5-8 звонков в день. Я не являюсь клиентом Альфа банка, почему в течение 20 дней я должна терпеть издевательства. Пыталась дозвониться на горячую линию, робот не соединяет ссылаясь на занятость операторов и прекращает разговор. пыталась обращаться в головной офис в городе, обещали утрясти вопрос, только после похода в банк в день позвонили 12 раз. Разыскивают Каракутову Светлану Геннадьевну. При звонке предупреждают о записи разговора, объясняю, что я не та клиентка которую они разыскивают. Бесполезно. Почему перед звонком НЕ ПРОВЕРЯЮТСЯ ДАННЫЕ клиента, давно можно было сделать запрос в Билайн!?.... Почему НЕ ПРОСЛУШИВАЮТ ОТВЕТ абонента ссылаясь на плохую связь? Почему вообще НЕ СЛУШАЮТ ОТВЕТ абонента. Я имею полное право подать в суд на моральную компенсацию банком издевательское отношение к людям, в данном случае АБСОЛЮТНО ПОСТОРОННИМ И НЕ ИМЕЮЩИМ К ВАМ НЕ МАЛЕЙШЕГО ОТНОШЕНИЯ!!!!
