Кэшбэк 2% НО следите за руками

Ко мне обратилась моя 69 летняя мама, с вопросом почему у нее в приложении высвечивается 0 процентов кэшбэка, в то время как раньше было 2% (1.5% базовый+0.5% за статус Плюс). Я обратился в техподдержку, где мне пояснили, что 03.03.2023 Открытие сообщал о переходе на новую систему начисления кэшбэка, теперь его надо выбирать (с добавлением, что малоактивным клиентам процент кэшбэка установлен в 0, ну и правда: ну что там эти пенсионеры, тратиться еще на них, кэшбэка какой-то считать). Я зашел в категории кэшбэка и улицезрел замечательную категорию с 0% кэшбэка. Т.е. Открытие рассматривает опцию 0% кэшбэка как опцию, забавно, видимо мэнэджеры часто сталкиваются в реальной жизни с вариантом, когда, например, в бане будет холодно, а в ресторане голодно и необходимо всякий раз говорить, чтобы баню натопили, а в ресторане подали тарелки с едой. Попытался изменить категорию, но нет, применится только в апреле - клиентоориентированность зашкаливает. Трюк прокручивают с клиентом, у которого имеется статус Плюс, т.е. на депозите лежит определенная сумма и карта которого сделана дефолтной для получения пенсии от ПФР. Ну что-ж, низкий поклон.