Ульяновск
Ульяновск
27ноября мы с дочкой Юлией Бу***л обратились к менеджеру на ул. Станкостроителей по поводу закрытия ИИС,который открыт на имя дочки, сотрудник распечатала заявление, дочка подписала, сказали что закроется в течении 15 дней, за 2 дня до окончания срока я позвонила на горячую линию узнать, а мне сообщили, что заявление отклонили, т. К сотрудник неправильно его оформила. 16 декабря мы снова пришла в этот офис, что бы переоформить, на что нам сказали, что не могут ничего сделать, т. К все заблокировано. Написали обращение. Это что за обслуживание? Не хотят возвращать деньги? Никому не советую этот банк. Устала звонить каждый день в банк и на горячую линию.
6 месяцев ООО не может закрыть счет кредитной карты и р/счет. Неоднократно отправляли заявления через программу банка, приходили в офис. Долгов нет, РКО оплачивается ежемесячно (это при нулевых оборотах). Сотрудники вежливо обещают закрыть счета, перезванивают и снова обещают закрыть, НО НЕ ЗАКРЫВАЮТ! Замкнутый круг какой-то!