Больше ни ногой в этот банк

Столкнулась с тем, что информация часто не доносится в полном объеме до клиентов. Оформила кредитку на 12 месяцев. По словам менеджера, с никакими «подводными камнями» не должна была столкнуться. По факту оказалось, что при закрытии карточки пришлось оплатить 5% комиссии за перевод своих же денег на дебетовую карточку. Кроме этого, произошло неожиданное снижение процентов по кэшбэку.Зареклась не сотрудничать больше с Ситибанком, но, видимо, мой телефон остался в их базе данных. Поэтому они названивают мне с определенной периодичностью, делают новые предложения. Ругаться не хотелось бы, но придется.