Челябинск
Челябинск
Оформил кредитную карту. Перед тем как ее оформить поинтересовался на горячей линии, будут ли какие-либо комиссии за обслуживание - уверили что нет! Приехал представитель банка вручил карту. Я еще раз поинтересовался про отсутствие комиссий - подтвердили, что нет. (120 дней кредит без комиссии) сделал покупку, через месяц пополнил баланс до первоначального. Спустя еще пару месяцев за ненадобностью заблокировал карту в мобильном приложении. Несмотря на то, что карта заблокирована, через месяц обнаружил, что на карте не хватает 599 руб. Стал выяснять, оказалось, что договором предусмотрено атематическое подключение платной услуги под названием «Снятие наличных без комиссии». При этом услуга мне не была нужна, и конечно я ей не пользовался. Для закрытия карты нужно пополнить баланс и приехать к ним в отделение. (Ближайшее отделение 120 км. Привезли мне бесплатно, а закрывать карту ехать надо самому). Чтоб отключить платную услугу я полез в приложение, но не нашел данной кнопки)). В чате поддержки сказали - это из-за того, что версия приложения устарела!
