Отзывы о банках в Челябинске

Когда заказывала карту, то не ожидала такого быстрого и качественного сервиса . Я оформила заявку на сайте, выбрала удобный день и уже через 5 минут после этого мне позвонила оператор, для уточнения подробностей. Оператори Екатерина была очень вежливой, уточнила все детали доставки, ещё раз подтвердила мой адрес и сообщила, что курьер за час позвонит мне. Всё так и случилось- курьер за час до приезда позвонил , ео я не успевала по семейным обстоятельствам и курьер предложил мне заехать немного позже. Мы согласовали новое время и карту доставили именно тогда, к тому же курьер помог мне зарегист...Читать далее

Когда мне в октябре пришло сообщение, что моя карта VISA перестанет действовать, я сразу обратилась в чат. там оператор Николай быстро ко мне подключился и предложил альтернативу. Либо получить пластиковую карту в отделении банка или с доставкой, либо оформить с его помощью виртуальную карту. При этом Николай подробно рассказал, что виртуальная карта даёт те же самые преимущества, что и пластиковые, ею легко пользоваться, она не требует оплаты за обслуживание, и предоставляет стандартный и повышенный кэшбэк у партнёров. Я внимательно выслушала Николая и приняла решение использовать виртуальную...Читать далее

Когда я попробовала использовать подписку халва впервые , то не ожидала что будет настолько выгодно. Изначально думала, что это просто активная реклама банка и его подписки, но когда мне позвонил менеджер с предложением и подробно всё рассказал- то тут я взвесила всю полученную информацию и решила попробовать. Тем более, что первый месяц подписки был бесплатным. За время пользования у меня получилось накопить приличный кэшбэк, причём получать аж до 10% у партнеров, что меня очень удивило- нигде ранее не встречала такой цифры. К тому же подписка халва позволяет участвовать в различных конкурсах, получать дополнительные кэшбэки- так например я в Пятёрочке купила часть аукционных продуктов с кэшбэком 30%. рекомендую однозначно! Подписка действительно позволяет экономить.

служба 900 - ни одного вразумительного ответа от ии. оператора человека не дозватьсяВ офисе заверят, что все работает. На деле проблема не решена. Количество посещений проблему не решает. Принемаю решение - только Альфа-банк

Добрый день. Недавно я решила аннулировать одну из своих дебетовых карт Совкомбанка. Я заполнила форму для расторжения договора, но приложить сам договор не было технической возможности. Поэтому я обратилась за помощью в чат банка, чтобы мне помогли добавить и сам договор к моему обращению. Специалист Оксана ознакомилась с моим вопросом, сказала, что видит мое обращение и рада будет дополнить мое обращение договором. Я направила в чат файл с договором, уточнила у Оксаны. Она подтвердила, что договор читабелен и мое обращение дополнено. Я хочу поблагодарить Оксану за столь четкую помощь...Читать далее

14.09.2026 посещал отделение по адресу г. Челябинск, ул. Кирова, 7А, чтобы окончательно разобраться со старыми документами. У меня там висел заблокированный счет еще со времен закрытия прошлого ИП, через приложение закрыть его никак не получалось, почему-то ошибка вылезала На входе взял талончик, народу было прилично, но очередь двигалась быстро. Минут через 7 меня пригласила сотрудница по имени Анна. Честно говоря, думал, что сейчас начнется долгая тягомотина с заполнением кучи бланков от руки, но все прошло гораздо быстрее, сотрудница в ноутбуке нашла ту старую учетку, объяснила, из-за каког...Читать далее

Сегодня мне в смм-сообщении пришла информация от банка о том, что моя пластиковая карта с 12 октября перестанет работать. Я за подробностями написала в оелайн- поддержку, ко мне сразу же подключилась оператор Валерия, которая сообщила, что банк прекращает работу с картами visa у всех клиентов, не только со мной, поэтому не стоит мне переживать, что с ксртой что-то не так. При этом оператор сразу посоветовала либо оформить новую пластиковую карту Мир, либо заказать виртуальную. при этом, как оказалось, все преимущества банка и условия со мной сохраняются, также реквизиты счёта останутся пре...Читать далее

Когда я только стала клиентом банка, я не совсем разбиралась в программе лояльности и в том, как копить и тратить баллы Халва. Это казалось очень сложным, но хочу отметить, что баллы копились быстро. Совкомбанк предоставлял различные предложения и акции, хороший процент кеш ека. И вот настал момент, когда нужно было их конвертировать в рубли. Чтобы разобраться в вопросе, я написала в чат-там оператор Екатерина очень подробно и скрупулёзно рассказала, как это сделать. Её совет выглядел как пошаговые действия, также оператор приложила скриншоты-полскащки, чтобы я лучше сориентировалась. В итоге всё оказалось очень легко и быстро. Поняла, что нужно совершать покупки у партнёров, которых в банке огромное количество, следить за акциями,предложениями банка в специальном разделе («выгода») и по курсу 1:1 обменивать баллы на прошлые покупки. Теперь активно пользуюсь советами Екатерины и получаю дополнительный приятный доход в виде баллов, которые конвертирую в рубли по мере накопления.

Я мама малыша и поэтому каждая минута мне дорога. Я изменила свой мобильный номер и когда встал вопрос о смене номера в личном кабинете банка, я была немного напряжена. Просто я предвкушала поездку в отделение банка, очередь и трату времени на это. Но решила для начала написать в онлайн-чат, там оператор Игорь обрадовал меня и сообщил, что может мне помочь прямо сейчас, в режиме онлайн диалога. Оператор попросил меня сделать селфи с паспортом, продиктовать проверочный код из SMS на старый номер телефона и на новый, затем задал уточняющий вопрос, чтобы убедиться что я не под влиянием мошенников...Читать далее

Когда мне первый раз рассказали о карте Халва, я подумала «очередная карта, сколько можно». А когда мне понадобилось оплатить ОСАГО ( он у меня стоит 10 тыс), очень мне понравилась рассрочка на год без переплаты, да еще и вернули потом 5тыс по акции. Прям в восторге, еще у этой карты нет комиссии по оплате ЖКХ, а есть кэшбэк. На текущий момент самая клевая карта, которая у меня есть. Чат банка отвечает очень оперативно, что тоже радует