Отзывы об обслуживании в банках в Челябинске

Месяц назад лица с низкой социальной ответственностью (мошенники) пытались войти в личный кабинет. Соответственно вход заблокировали- пришло СМС сообщение. Спасибо.Недавно захотел войти в личный кабинет- вход заблокирован. Никаких СМС. Что произошло- не знаю.ВОПРОС-что я должен сделать, что бы беспрепятственно входить в личный кабинет, не бегая в офис постоянно?СПАСИБОС уважением Владимир Николаевич

Открыл я значит ИП с НПД и с тарифом «Простой» за 0₽ в месяц. Мне поменяли тариф без предупреждения на тариф «Специальный выбор» за 2990₽ в месяц и подключили платную услугу «Индикатор риска» за 540₽ в месяц без возможности отключения. Поменять тариф отказываются, платные услуги отключать тоже отказываются. Пишу в поддержку, где мне операторы Анастасия и Александр пишут, что для смены тарифа мне нужно в течение 6 месяцев тратить более 250 тысяч рублей в месяц. Хотя как, интересно, по мнению банка, я буду тратить не менее 250 тысяч рублей в месяц, если я плачу НПД. По закону я не должен получат...Читать далее

Хотим поблагодарить руководителя доп.офиса 8597/0203 г. Челябинск, ул. Кирова, 1 Ирину Сергеевну! Фамилию, к сожалению, не знаем. Это очень чуткий и внимательный человек, профессионал своего дела. В тот день, 30.09.2024г., в данном офисе было много людей, так как соседние отделения были временно закрыты и все клиенты ринулись сюда. Я сопровождала в офис пожилую маму 91 года, выстоять большую очередь ей было очень сложно. Я обратилась к руководителю, попросила ее о возможности приема старого человека вне очереди, она с готовностью, очень быстро и профессионально решила все вопросы. Была очень п...Читать далее

Дорогие вкладчики не покупайтесь ни на какие инвестиции если вы в этом не сильны, как бы они вас не обрабатывали, я опять попалась, заморочек куча, помощь персонала на нуле, читайте и заполняйте заявление сами, там всё написано, таков ответ ,я в этом не сильна, пришлось включить наглость, правда заявление так и не проверили только бросили взгляд, была в филиале на Б, Хмельницкого, банк Убрир 30.09

Которую неделю не могу оформить заявление на выплату накопительной пенсии. По техническим причинам, сайт не работает. Кредитные карты предлагают оформить постоянно и без проблем.Я из Оренбурга, не смогла написать в окошке

Взяли в магазине пальто в кредит. Первым одобрил Хоум Банк. Но обстоятельства изменились, и мы сразу решили кредит погасить, хотя прочитали, что банки этого не любят. И тут началось!!!!! Все операции возможны только через собственный телефон, операторы в отделении банка ничего не могут и ничего не решают. При том что приложение такое!, что и сам черт в нем ногу сломит. Для сравнения в Сбере всё делается в считанные секунды. А тут за каждой операцией тыкаешься к ним со своим телефоном как неразумный котёнок!! Сутки - чтобы перевести деньги со счета на карту! В наше время это просто смешно! Спр...Читать далее

Оформили на ребёнка банковскую карту. Попросили сразу, чтоб платные услуги отключили. Через несколько месяцев заметили, что подключена платная услуга «Страховка от мошенничества» без нашего согласия, без уведомления. 396 рублей сняли ни за что! Как они нас страховали, если они сами мошенники?

Все члены нашей семьи являются клиентами банка Тинькофф. Всегда считали Тинькофф банк лучшим и по спектру операций, и по коммуникации с клиентами и по уровню обслуживания. Но в конце сентября убедились, что он лучший и в страховании. Была страховка ОСАГО . 26 сентября случилось так, что стоя на светофоре, мне в машину въехал слишком ретивый водитель. Составили протокол, сделали фотографии и отправили в Тинькофф-страхование. Через 3 дня ( !!! ) страховое возмещение уже было получено на мою карту. Благодарю Ксению М***ву за квалифицированное и доброжелательное сопровождение и оперативное...Читать далее

Произошла неприятная ситуация: у мамы заблокировали карту Альфа-банка (человек пожилой, что-то понажимала и всё...) Обратились с этой проблемой в отделение банка по адресу г. Челябинск Доватора 35. Девушка-менеджер очень долго куда-то звонила, мы отвечали на вопросы по последним операциям, после чего нам было сказано, что разблокировка произойдёт в течении суток. Прошли сутки, карта по-прежнему заблокирована, звоним в банк, а там нам заявляют, что никакого запроса на разблокировку карты им не поступало и советуют снова обратиться в банк! И снова пожилому человеку придётся ехать в банк и пытат...Читать далее

Сегодня оформляли новую карту МИР в филиале СБЕРБАНКА РОССИИ поселка АГАПОВКА. Всё сделали очень быстро и я получила новую карту в течении 10 минут. Спасибо большое.