Отзывы об обслуживании в банках в Челябинске

Я пыталась оплатить онлайн-заказ, но после неудачных нескольких попыток решила написать в онлайн-чат. Ко мне быстро подключилась специалист Екатерина и сообщила, что подобное делается для защиты моих средств при подозрении на необычные для меня оплаты/переводы. Оператор посетовала внести магазин в «белый список», рассказала мне, что это такое, на какой период можно внести туда торговую точку и что для этого нужно сделать. В итоге, я ответила на несколько стандартных вопросов о своём добровольном решении оплаты заказа, отправила селфи с паспортом в чат и в течение 5 минут банк обработал запро...Читать далее

Оформили нотариальную доверенность, чтобы мама с больными ногами не ходила в банк, нужно было закрыть халву, так мало того, что в нашем селе нет этого банка, специально поехали в город за 100 км специально для этого. Но обслуживать не стали, так как отправили заявку на подлинность доверенности, где ответ придет только через сутки... Вопрос, для чего тогда мы её оформили, чтоб потом проверять и ждать? Пришлось специально снова ехать, так сидим уже 2 часа в банке и никто ничего сделать не может, а надо просто закрыть карту. Это какой-то ужас!! ! Никогда не обращусь в СовкомБанк!!!

Здравствуйте, хочу рассказать, как я оформляла и получала карту Совкомбанка. Когда оформила заявку на сайте- через 15 минут со мной связался оператор, а на следующий день курьер. Сначала он за 2 часа предупредил о том, что подъедет на указанный адрес и по моей просьбе ещё за полчаса дополнительно позвонил. Во время встречи очень доступно рассказал о карте, кешбеке, помог зарегистрироваться в личном кабинете, показал, как им пользоваться и научил некоторым интересным фишкам (определитель номера, использование заёмных средств). Осталось при положительном впечатлении. На каждом этапе со мной обща...Читать далее

У меня свое ИП и счет открыт в Альфа Банке. Для моего бизнеса это лучший вариант сейчас. Все платежки улетают сразу, налоговая копилка сама откладывает нужные суммы, чтобы потом не было сюрпризов. Приложение для бизнеса очень логичное, нет лишнего мусора. Заказывал бизнес-карту, привезли быстро. Теперь все расходы по работе оплачиваю только ей, удобно. Если по обслуживанию есть вопросы, менеджеры в чате помогают за пару минут. Банк надежный, понимает что нужно бизнесу. У меня нареканий нет, всем ИП могу советовать.

Перевел военную пенсию!! Очень жалею о переводе! Банк оказался мошенником

16/10/24 мне на карту поступили денежные средства в размере 20000р. Я написал в тех поддержку Альфа Банка, что не ждал эти средства и не знаю отправителя. На что мне оператор сказала, что мне нужно самому связаться с отправителем для возврата средств (есть скрины переписки). Одновременно с этим позвонила отправитель денежных средств, в грубой форме накричала, что я мошенник, после чего перестала выходить на связь. Я пытался выйти на связь по средством смс, но она не отвечала (скрин также есть). В этот день я улетал за границу и был без связи около 2х недель. По возвращению, я узнал, чт...Читать далее

Месяц назад лица с низкой социальной ответственностью (мошенники) пытались войти в личный кабинет. Соответственно вход заблокировали- пришло СМС сообщение. Спасибо.Недавно захотел войти в личный кабинет- вход заблокирован. Никаких СМС. Что произошло- не знаю.ВОПРОС-что я должен сделать, что бы беспрепятственно входить в личный кабинет, не бегая в офис постоянно?СПАСИБОС уважением Владимир Николаевич

Открыл я значит ИП с НПД и с тарифом «Простой» за 0₽ в месяц. Мне поменяли тариф без предупреждения на тариф «Специальный выбор» за 2990₽ в месяц и подключили платную услугу «Индикатор риска» за 540₽ в месяц без возможности отключения. Поменять тариф отказываются, платные услуги отключать тоже отказываются. Пишу в поддержку, где мне операторы Анастасия и Александр пишут, что для смены тарифа мне нужно в течение 6 месяцев тратить более 250 тысяч рублей в месяц. Хотя как, интересно, по мнению банка, я буду тратить не менее 250 тысяч рублей в месяц, если я плачу НПД. По закону я не должен получат...Читать далее

Хотим поблагодарить руководителя доп.офиса 8597/0203 г. Челябинск, ул. Кирова, 1 Ирину Сергеевну! Фамилию, к сожалению, не знаем. Это очень чуткий и внимательный человек, профессионал своего дела. В тот день, 30.09.2024г., в данном офисе было много людей, так как соседние отделения были временно закрыты и все клиенты ринулись сюда. Я сопровождала в офис пожилую маму 91 года, выстоять большую очередь ей было очень сложно. Я обратилась к руководителю, попросила ее о возможности приема старого человека вне очереди, она с готовностью, очень быстро и профессионально решила все вопросы. Была очень п...Читать далее

Дорогие вкладчики не покупайтесь ни на какие инвестиции если вы в этом не сильны, как бы они вас не обрабатывали, я опять попалась, заморочек куча, помощь персонала на нуле, читайте и заполняйте заявление сами, там всё написано, таков ответ ,я в этом не сильна, пришлось включить наглость, правда заявление так и не проверили только бросили взгляд, была в филиале на Б, Хмельницкого, банк Убрир 30.09