Отзывы о Альфа-Банке в Челябинске

Открыл я значит ИП с НПД и с тарифом «Простой» за 0₽ в месяц. Мне поменяли тариф без предупреждения на тариф «Специальный выбор» за 2990₽ в месяц и подключили платную услугу «Индикатор риска» за 540₽ в месяц без возможности отключения. Поменять тариф отказываются, платные услуги отключать тоже отказываются. Пишу в поддержку, где мне операторы Анастасия и Александр пишут, что для смены тарифа мне нужно в течение 6 месяцев тратить более 250 тысяч рублей в месяц. Хотя как, интересно, по мнению банка, я буду тратить не менее 250 тысяч рублей в месяц, если я плачу НПД. По закону я не должен получат...Читать далее

Отвратительный банк , суббота , окошек много , работают по факту всего 2 , и стажёр при входе , принимают очень долго , много людей , сидеть не где ,в аудитории душно , о приказе 1157 от 2 октября 1992г тут не слышали ! Особенно хочется отметить стажера Анастасия ! Как жаль , что в таком банке такой беспредел!

Уважаемый Альфа-Банк! Пишу этот отзыв лишь для того, чтобы предостеречь. Чтобы люди были внимательны к выбору Банка, в котором они хотят оформить или получить какие-либо условия. Будьте осторожны, люди, с потребительством, которое идёт со стороны данной финансовой организации. Давно являюсь Вашим клиентом, АО «Альфа-Банк», и был крайне удивлён такой схемой обмана клиентов. Вместо обычной страховки, от который по закону можно отказаться в тот же день Вы придумали услугу «Комиссия за снижение ставки по кредиту». При оформлении «индивидуального» предложения по кредиту в мобильном приложении Вы...Читать далее

Произошла неприятная ситуация: у мамы заблокировали карту Альфа-банка (человек пожилой, что-то понажимала и всё...) Обратились с этой проблемой в отделение банка по адресу г. Челябинск Доватора 35. Девушка-менеджер очень долго куда-то звонила, мы отвечали на вопросы по последним операциям, после чего нам было сказано, что разблокировка произойдёт в течении суток. Прошли сутки, карта по-прежнему заблокирована, звоним в банк, а там нам заявляют, что никакого запроса на разблокировку карты им не поступало и советуют снова обратиться в банк! И снова пожилому человеку придётся ехать в банк и пытат...Читать далее

в 2021 году в банке предложили кредитную карту с возможностью снятия наличных без %% Ну выписал на свою голову.. Инцидент первый. Пользовался картой загасил имевшийся долг с большим плюсом.. Когда решил снять имевшийся остаток своих личных средств.. Оказалось что снятие 590 рублей за операцию и сумасшедший процент за снятие наличных.. При этом в договоре было беспроцентное снятие наличных.. То есть в одностороннем порядке через три месяца после открытия счета, Альфа- банк в одностороннем порядке изменил условия о чем уведомления не было.. Специально перепроверил чат банка и СМС-уведомления....Читать далее

29 июня 2022г погасила задолженность по кредитной карте, позвонила по горячей линии и поинтересовалась у оператора, как я могу закрыть все свои счета в банке. На что оператор ответил мне, что нужно подождать, пока пройдет платеж, задолженность погасится, а лишние денежные средства я могу перевести себе на телефон. Следуя инструкции оператора, закрыла оба счета ( счет дебетовой карты и кредитной карты) в личном кабинете в Альфа-клик. Убедившись, что счета закрыты и не отображаются в личной кабинете, я со счастливой душой уничтожила обе карты и думала, что избавилась от очередного болота под наз...Читать далее

Настойчиво звонили и предлагали взять кредитную карту. Я поддалась на условия и взяла её как дополнительные карманные деньги. Покупки делала не большие и всегда вовремя вносила деньги. Сейчас она у меня просто лежит. Не давно мне стала названивать служба взыскания задолженности и требовать оплату процентов. Я оплатила и хотела вообще расторгнуть с ними договор, но так как у меня задолженность по ЖКХ, они мне отказали. Сказали что сначала мне нужно заплатить долг по ЖКХ. Так вот я и хочу спросить каким образом мой долг ЖКХ касается их банка? На карте лимит установлен 50 000, сейчас там -51000....Читать далее

На покупку авто нужны были наличные.Сняла 400000 и мне заблокировали карту,вход в приложение.Мои действия вызвали подозрение. В чем я провинилась?В том ,что мне понадобились деньги!.Разблокировать можно только в офисе. Впереди три выходных. В результате сделка сорвалась. Если у в банке есть лимит по снятию денег,то нужно об этом предупреждать своих клиентов заранее, а не издеваться над ними