Отзывы о Альфа-Банке в Челябинске

На 100% поддерживаю все описанные в социальных сетях и на данной площадке негативные комментарии пенсионеров в адрес Альфа банка, который очень нагло обманывает людей почтенного преклонного возраста фальшивыми непрозрачными и умышленно запутанными условиями предложений банка по программе перевода пенсии!Столкнулась с отвратительным обманом со стороны Альфа банка, который предоставил мне как пенсионеру и инвалиду 2гр заведомо ложную недостоверную информацию по программе перевода пенсии в Альфа банк: программа этого банка по факту оказалась программой при помощи которой Альфа банк нагло наживается на наивности и беспомощности пожилых людей. А после перевода пенсии и выполнения всех условий банка - мне просто в бонусе отказали.В середине марта 2026 поддалась на фальшивые обещания Альфа банка кас бонусов пенсионерам за перевод пенсии - «Возврат 50% на здоровье» (имею инвалидность и кешбек 50% или до 5 000 руб ежемесячно чекам и рецептам) - стал важным условием принятия решения о переводе пенсии в банк.После перевода пенсии поддержка Альфа банка консультировали меня и писали, что еще мне нужно сделать чтобы получать этот бонус ежемесячно: так в чате банка неоднократно сообщали что нужно посетить офис банка и получить «страховой сертификат», а потом зарегистрироваться на стороннем сайте партнера банка PharmCareFix&Go.При личном визите в офис банка 30 апреля сотрудники проконсультировали меня по данной программе и выдали на руки «страховой сертификат» для участия (который правда при регистрации на сайте PharmCareFix&Go оказался пустышкой).При попутке решить вопрос с поддержкой банка по получению сертификата - меня продолжали убеждать что сертификат мне выдадут и 9 мая 2026 поддержка оформила заявку на выдачу «сертификата», заставим меня пройти дополнительную верификацию электронной почты.Но далее начался какой-то сюрр … и Банк просто отказал мне в участии в программе; и после того как я пожилой человек выполнила все условия банка - банк отказал вне в бонусе «возврат 50% за лекарства» ежемесячно, а предложил взамен выплатить пятьсот рублей за один чек из аптеки…Все подтверждающие документы прилагаю по ссылкамhttps://ibb.co/d0VVbpzPhttps://ibb.co/BKwMBNKPhttps://ibb.co/KjvjCJkChttps://ibb.co/mCk5tR80https://ibb.co/fYHH9Psz

Заблокировали карту за перевод денег в другой банк. Чтобы разблокировать нужно было ехать из деревни в город - такси, автобус, городской транспорт. Долго ждал очереди, задавали глупые вопросы- кому деньги, с какой целью. Я понял так - недобросовестная конкуренция, просто в другом банке выше кэшбек. Этого в альфе вынести не смогли. Бросил карту и ушел, больше в альфу ни ногой

У меня свое ИП и счет открыт в Альфа Банке. Для моего бизнеса это лучший вариант сейчас. Все платежки улетают сразу, налоговая копилка сама откладывает нужные суммы, чтобы потом не было сюрпризов. Приложение для бизнеса очень логичное, нет лишнего мусора. Заказывал бизнес-карту, привезли быстро. Теперь все расходы по работе оплачиваю только ей, удобно. Если по обслуживанию есть вопросы, менеджеры в чате помогают за пару минут. Банк надежный, понимает что нужно бизнесу. У меня нареканий нет, всем ИП могу советовать.

Купил автомобиль благодаря кредиту Альфа банка. Планировал покупку давно, но в погоне за ростом цен никак не мог победить. И тогда принял решение оформлять покупку в кредит. Походил по всем банкам и уточнил у всех условия. Мне много чего обещали но фактически у всех, кроме Альфа банка, находились какие то скрытые нюансы, о которых менеджеры предпочитали умалчивать. А в Альфе все честно и прозрачно. да и одобрение пришло мне быстро, а документов собирать минимум. Только права и паспорт. Это очень круто

Ужасный банк, один обман, скрывают условия договора, на словах одно, а по факту другое. Обратился в банк за кредитом, оформили кредит 270 тысяч рублей и еще сверху страхование жизни 130 тысяч рублей, при отказе от страховки, сказали можно отказаться через месяц, чтоб не портить кредитную историю, а оказалось, что месяц это период охлаждения какой то и теперь от страховки отказаться не возможно, дают телефон горячей линии альфа страхование, где говорят, что я сам виноват, что в течении месяца не отказался. На руки договоров не дают, на электронку вместо документов высылают пустые письма.Будьте...Читать далее

Приходите в Альфа банк, если хотите, чтобы у вас списывали каждый месяц 399 рублей без уведомления, а в оправдание себя вводили в заблуждение (лгали и врали), меня назвали постоянным вкладчиком-это ложь, была у них первый раз в жизни.

В личном кабинете есть опция Крути колесо, получи еженедельный кэшбэк на транспорт. Покрутила, выпал кэшбэк 60%. Есть подробные условия, которые я выполнила. Оплатила в приложении Интерсвязь. Иииии кэшбэк не пришёл. Задала вопрос. Оказывается, нужен определённый код операции, а у Интерсвязи код операции другой. Кэшбэк не положен! Причём, человек, который оплачивает транспортную карту, этих кодов не видит, просто выполняет условия розыгрыша. По моему обращению в банк ответили, что индивидуально мне кэшбэк начислен, хотя не имелось на это прав. Но обещались 600 рублей, а заплатили 10 рублей.Отсюда вывод: розыгрыш в Альфа-банке — это просто маркетинг с целью популяризации банка и введение людей в заблуждение.

Уже же не меньше одного часа сижу в очереди, в ожидании обслуживания в банке Альфа банк на свободе город Челябинск! И так каждый раз!!!! Когда это решиться проблема или нет???? Пожилой человек!!! Сколько может сидеть в очереди…. Пока на умрет?????? Вопрос администрации !!!!!!!!!

В банке на Чичерина 38В постоянное ожидание оператора .Создаётся впечатление,что зарплату они получают от вида операции.Сидя в ожидание ,я отметила,что кто пришел после меня всех обслужили,а я так и сидела.Когда спросила у оператора почему так происходит,то ответом было,что нет свободного сотрудника по моему вопросу.Вопрос касался вклада.В следующий раз обратилась о замене карты.Когда пришла за картой,сделали удивлённое лицо.т.к. они ничего не сделали.Сделала заявку ,чтобы привезли домой.Но и здесь ждало разочарование.В оговоренное время никто ничего не привёз.Оператор ,которому я позвонила,та...Читать далее

Обслуживалась в офисе по адресу Ул Свободы 82. Электронная очередь не работала , девушка выдавала бумажные талоны. Ожидание составило два часа и оформление кредита час, хотя являюсь зарплатным клиентом .Как назло ноутбук у операциониста зависал. Новый форма банка не удачный , девушки между столами только быстро передвигаются , а подсев в клиенту работают медленно. Привыдачи кредита операционист выдала мне еще карту , хотя я ей сказала что она мне не нужна. Кредит оформлен 9 октября 2025, на карту поступят 10 октября , а платеж по кредиту первый 29 октября 2025 года . Обслуживающая девушка сказ...Читать далее