Обман и сокрытие условий договора

Ужасный банк, один обман, скрывают условия договора, на словах одно, а по факту другое. Обратился в банк за кредитом, оформили кредит 270 тысяч рублей и еще сверху страхование жизни 130 тысяч рублей, при отказе от страховки, сказали можно отказаться через месяц, чтоб не портить кредитную историю, а оказалось, что месяц это период охлаждения какой то и теперь от страховки отказаться не возможно, дают телефон горячей линии альфа страхование, где говорят, что я сам виноват, что в течении месяца не отказался. На руки договоров не дают, на электронку вместо документов высылают пустые письма.Будьте осторожны, в этом банке одни обманщики.