Отзывы о кредитных картах в Альфа-Банке в Челябинске

Ужасный банк, суть проблемы, по 2 кредитным картам была задолженность, в приложении льготный период стоял до 31 января, оплатил 30 числа, начислили гору процентов, в итоге стал разбираться, говорят льготный был до 29, спрашиваю почему в приложении 31 стояло? Молчат. На встречу не пошли, хотя являюсь клиентом много лет и просрочек никогда небыло, мнение очень испортилось. Приложение коряво работает, а клиентам платить необоснованные проценты, да и на клиентов им похоже пофиг откровенно, очень жаль, был лучшего мнения о данном банке, думаю закрою все свои продукты и вам не советую открывать. При...Читать далее

в 2021 году в банке предложили кредитную карту с возможностью снятия наличных без %% Ну выписал на свою голову.. Инцидент первый. Пользовался картой загасил имевшийся долг с большим плюсом.. Когда решил снять имевшийся остаток своих личных средств.. Оказалось что снятие 590 рублей за операцию и сумасшедший процент за снятие наличных.. При этом в договоре было беспроцентное снятие наличных.. То есть в одностороннем порядке через три месяца после открытия счета, Альфа- банк в одностороннем порядке изменил условия о чем уведомления не было.. Специально перепроверил чат банка и СМС-уведомления....Читать далее

29 июня 2022г погасила задолженность по кредитной карте, позвонила по горячей линии и поинтересовалась у оператора, как я могу закрыть все свои счета в банке. На что оператор ответил мне, что нужно подождать, пока пройдет платеж, задолженность погасится, а лишние денежные средства я могу перевести себе на телефон. Следуя инструкции оператора, закрыла оба счета ( счет дебетовой карты и кредитной карты) в личном кабинете в Альфа-клик. Убедившись, что счета закрыты и не отображаются в личной кабинете, я со счастливой душой уничтожила обе карты и думала, что избавилась от очередного болота под наз...Читать далее

Настойчиво звонили и предлагали взять кредитную карту. Я поддалась на условия и взяла её как дополнительные карманные деньги. Покупки делала не большие и всегда вовремя вносила деньги. Сейчас она у меня просто лежит. Не давно мне стала названивать служба взыскания задолженности и требовать оплату процентов. Я оплатила и хотела вообще расторгнуть с ними договор, но так как у меня задолженность по ЖКХ, они мне отказали. Сказали что сначала мне нужно заплатить долг по ЖКХ. Так вот я и хочу спросить каким образом мой долг ЖКХ касается их банка? На карте лимит установлен 50 000, сейчас там -51000....Читать далее