Банк ОТКРЫТИЕ АФЕРА

Позвонила в контактный центр для рефинансирования кредита, т. к. банк себя позиционируют интересным предложением обещая ставку 8,9% всем. С сотрудником банка заполнили заявку-анкету, подождали несколько минут, далее пришло одобрение на рефинансирование, сотрудник банка проговорила какой пакет документов с собой принести в офис банка по месту города проживания, назначили адрес встречи и т.д., после диалога с сотрудником банка мне на телефон пришло смс о подтверждении встречи и всех ранее перечисленных условиях для рефинансирования действующего кредита и далее САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ примерно через час с неизвестного номера позвонили и говорят ваша заявка аннулирована, перезваниваю в банк никто ничего не может толком сказать примерно раз 7 переключали на разных сотрудников и по итогу предложили обратиться через месяц. У меня вопрос как такое возможно? т.е. любой человек, который решит воспользоваться одобренным кредитным продуктом от банка «ОТКРЫТИЕ» может просто пострадать (например сорвать сделку купли продажи или что ни будь еще) поскольку между банком и заемщиком ранее достигнуты договоренности естественным образом человек рассчитывает на то, что с помощью заемных денежных средств от банка он получит тот продукт или услугу, но банк ОТКРЫТИЕ сначала собирает с вас всю информацию потом одобряет вашу кредитную заявку, а после через некоторое время ее аннулирует со своей стороны в одностороннем порядке, ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ БАНК ОТКРЫТИЕ.