Тюмень
После недолгой работы в данном банке, решили закрыть счет, написали заявление на закрытие счета с переводом остатков на другой счет. Все согласовали в этот же день, все всё подписали. Сегодня уже идет 17 день после подачи заявления. Сотрудники отделения Тюмени ничего пояснить не могут, Москва обещала разобраться еще на той неделе, каждый день кормят завтраками. Были поданы претензия через офис банка и оставлены 3 жалобы на горячей линии. Все безрезультатно. Горячая линия твердит о рассмотрении жалоб 30 календарных дней по закону. И никто не открывает Гражданский Кодекс РФ п. 5 ст. 859 ГК РФ, где черным по белому написано: «Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента». По итогу: ни ответа по закрытию счета, ни какой реакции по жалобам. Гос. банк - вроде думаешь, что под крылом, а в итоге отжимают деньги у бизнеса, а потом ищи крайних.
