Симферополь
Я оформил займ в МФО «Оne Click Money» на сумму 25 000 рублей. Однако, на следующий день я обнаружил, что мне были навязаны дополнительные услуги на сумму 10 000 рублей, что увеличило общую сумму долга до 35 000 рублей. Вместо того чтобы отдавать 27 000 рублей, я должен был вернуть 37 000 рублей.Я сразу же обратился в поддержку компании, направил претензию на почту и написал управляющему. Мне ответили, что в течение 7 дней все дополнительные услуги будут отключены, а переплаченные средства вернутся. Прошло 8 дней, но никаких изменений не произошло. Я продолжал писать им на почту и в чат, однако каждый раз получал один и тот же ответ — «ожидайте».На 8-й день мне заявили, что я должен полностью оплатить долг, а потом они произведут перерасчёт и вернут переплаченные деньги. Я считаю это мошенничеством, поскольку компания не исполнила свои обязательства в срок и продолжает откладывать решение вопроса.Прошло уже 9 календарных дней, и мой долг остаётся неизменным, никто ничего не пересчитал, а ответа так и не последовало. Это неприемлемо. Не советую обращаться в эту МФО, так как компания не выполняет свои обязательства и не придерживается обещаний.
Не требуют справку о доходах! Я работаю неофициально, из документов для оформления займа нужен только паспорт. Мне удобно, время от времени пользуюсь услугами этой компании, претензий нет.