ru.myfin.by
Лучшие курсы
ЦБ $ 79.6037 € 90.3365
Курган
RuMyfin
  • Курсы валют
    Курсы валют
    • Курс доллара
    • Курс евро
    • Курс юаня
    • Курс фунта
    • Курс тенге
    • Курс франка
    • Курс дирхама
    Курсы валют ЦБ РФ
    • Курс доллара ЦБ
    • Курс евро ЦБ
    • Архив ЦБ РФ
    • Архив доллара ЦБ РФ
    • Архив евро ЦБ РФ
    Конвертер валют
  • Кредиты
    Потребительские
    • Наличными
    • Рефинансирование
    • Онлайн-заявка
    • На карту
    • Кредитный калькулятор
    • Под залог недвижимости
    • Без справок
    • Пенсионерам
    Подбор кредита
    • Оставить заявку
    Для бизнеса
    • Для юридических лиц
    • Для ИП
    • На развитие бизнеса
    • Онлайн
  • Вклады
    Вклады
    • Калькулятор вкладов
    • Пенсионерам
    • Под высокий процент
    • Выгодные
    • В долларах
    • В евро
    • Валютные
  • Ипотека
    Ипотека
    • Калькулятор ипотеки
    • Рефинансирование
    • Без первоначального взноса
    • Кредит на квартиру
    • Военная
    • Для молодой семьи
    • Социальная
    • На строительство дома
  • Автокредиты
    Автокредиты
    • Калькулятор автокредитов
    • С пробегом
    • Без первоначального взноса
    • С плохой кредитной историей
    • Онлайн
    • Выгодный
    • Без КАСКО
    • На новое авто
  • Кредитные карты
    Кредитные карты
    • Карты рассрочки
    • Онлайн
    • Моментальные
    • Без отказа
    • Виртуальные
    • С льготным периодом
    • Без процентов
    • По паспорту
    Подбор кредитной карты
    • Подобрать карту
  • Займы
    Займы
    • На карту
    • Без отказа
    • Без процентов
    • Без поручителей
    • Калькулятор займов
    • Онлайн
    • Наличными
    • Пенсионерам
    Список МФО
    • Лайм-займ
    • Займер
    • Турбозайм
    Отзывы о займах
    • Оставить отзыв
  • Банки
    Банки
    • СберБанк
    • Банк ВТБ
    • Газпромбанк
    • Альфа-Банк
    • Т-Банк
    • Совкомбанк
    • Банк Уралсиб
    • Русский Стандарт
    • Отделения списком
    • Банкоматы списком
    Отзывы о банках
    • Оставить отзыв
Курган
Назад к отзывамАльфа-БанкАльфа-Банк
Пользователь
Ирина,
Курган
1

Из-за смены паспорта просто кинули, украли даже зарплату

Из-за того, что я сменила паспорт, в одночасье лишили меня всех средств.

  1. Заблокировали переводы с ЗАРПЛАТНОЙ карты, лишив возможности распоряжаться СВОЕЙ ЗАРПЛАТОЙ! (Т.к. карта виртуальная, нет иных вариантов её использования, кроме переводов).Моя учетная запись связана с госуслугами, на которых есть новые паспортные данные, но при попытке сменить их через приложение - выкидывает в чат поддержки.Сотрудник в чате предлагает посетить офис, ссылаясь на «проблемы с МВД» (которых в сбербанке, например, почему-то нет, и паспортные данные меняются одной кнопкой).Я живу за 20 км от ближайшего офиса (о чем я неоднократно говорила сотрудникам банка).То есть, по мнению банка, я должна пешком сходить в офис 20км (карта же заблочена и проезд оплатить нечем), чтобы показать им новый паспорт.
  2. Параллельно, в тот же день, они блокируют мне свои кредитки, ссылаясь на какой-то «триггер из бки» и мои якобы кредиты в других банках.«Другим банкам», а именно Сбербанку (больше нигде счетов и кредитов не имею), об этом триггере ничего неизвестно, проблем с ним нет.Нбки тоже выдаёт чистую выписку.И только у альфы откуда-то с потолка кривые данные (показать данные, ставшие причиной такого решения, мне отказались). Сотрудники банка не исключают, что «кривые данные» могли получиться опять же из-за смены паспортных данных, но разбираться не желают, и вновь предлагают посетить офис для смены паспортных данных

Обслуживание
21.10.2023
Отзыв полезен?:
1
0
Альфа-Банк
1
(2 отзыва)
  • iconПотребительские кредиты
  • iconАвтокредиты
  • iconИпотека
  • iconКредитные карты
  • iconКредиты для бизнеса
  • iconКурсы валют
  • iconОтделения
  • iconБанкоматы
Оставить отзыв
ru.myfin.by
  • О нас
  • Реклама
  • Контакты
  • Вики
  • Пользовательское соглашение
  • Авторы
  • Карта сайта
Наш рейтинг
Очень плохо
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
4.3 из 5 (768 голосов )
Спасибо за оценку!
© 2017 - 2025, ru.myfin.by. Копирование материалов допускается только при наличии активной ссылки.