Брянск
самый ужасный с которым я сталкивалась. Оформила кредитные каникулы на 3 месяца. В доп соглашении ничего не указано о продлении на год. Так после этих 3-х месячных каникул мало того что срок кредита на год, так еще и в течении года погашение ежемесячного платежа идет на проценты этих кредитных каникул в течении текущего года. Никто из специалистов ничего пояснить не может, а на жалобу обычная отписка. Банк еще и установил на год запрет на рефинансирование из за этих 3-х месячных каникул. Стала гасить частично досрочно. 22.11 позвонила оформила заявку на частично досрочное погашение. Сотрудник совершил ошибку и ничего не списались, в течении дня никто не мог не с чем разобраться. Итог только теперь через месяц возможно. На связывайтесь ничего не сможете понять, доказать и даже если вина не ваша, все равно ответвенность на вас. В офисах сотрудники тоже ничего пояснить не могу как и в подлердке. А % платить мне. Не кому не советую. Была в офисе так у них только претензинщики там, мужчина вклад не отдавала в течении 3-х недель дошло что он полицию вызвал. Люди приходят по платежам узнать никто ничего не может сказать. Самый ужасный банк, некомпетентные сотрудники. Всем на все все равно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Обманщики. Документы можно увидеть только после подписания. Результаты только когда сотрудники накосячили. обманывают во всем!!!
