Пятигорск
Пятигорск
Наконец-то решился на такой большой шаг, как закрытие ипотеки.27.02.23 в 20:11 счастливый и в хорошем настроении загружаю деньги в банкомат, для дальнейшего погашения в приложении. Первые 120 000 рублей долго пересчитывались и по итогу, после 2-х минутного ожидания, банкомат просто съел деньги и выдал сообщение, что деньги не могут быть зачислены. Остальные партии банкнот принял без проблем.После всех манипуляций пытался зайти в приложение, но оно как обычно не работает. После, позвонил на горячую линию, чтобы уточнить, что за сбой такой. Ответила оператор Мария.Сказала, что необходимо подождать 30 дней инкассации и если банк посчитает, что все нормально, то тогда деньги поступят на счет. Ну а пока платите проценты как подобает. На мой вопрос как же так, Ваш банкомат забрал деньги и теперь мне не хватает суммы, чтобы погасить ипотеку, а я еще должен проценты гасить, она ответила: я не могу ничего сказать больше, ждите. И бросила трубку.Вывод: в данном банке самые старые банкоматы, которые мне довелось видеть. Все пыльное, старое, вечно глючит. Работа операторов колл-центра отвратительная. Ни в чем не компетентны. Учитывая все это, думаю придется ждать больше месяца. Интересно, а если бы это были мои последние деньги, на которые нужно прожить месяц, что делать в этом случае?
