Отзывы о Газпромбанке

С этим банком ровно по пословице: «рубль - вход, 10- выход». Неожиданно списывают оплату по страхованию по кредитной карте. Какое страхование? Я никогда ничего не страхую, научена уже. Начинаешь выяснять - оформила страхование в электронке. наглая ложь! документ, подписанный электронной подписью предоставить не могут. В чате требую закрыть карту 8 апреля 2026 г. - отвечают, надо время на закрытие. Расчеты с банком вывожу в ноль: ни они мне, ни я им ничего не должны. В июне приходит сообщение: я должна им за обслуживание кредитной карты тысячу рублей. Пока не оплачу, заявление о закрытии не мо...Читать далее

Мне нужно было оформить наследственное дело. В ближайшем ко мне отделении ГАЗПРОМБАНКА, к сожалению, мне не помогли, хотя пришлось посетить его несколько раз. И уже отчаявшись, я поехала в другое отделение по адресу пр-кт Карла Маркса 12, г. Новосибирск. Моим делом занималась заместитель начальника доп. офиса №029/1005 Филиал Банка ГПБ(АО) «Западно-Сибирский» Юлия Метель. Очень профессионально и быстро мне все оформили, при этом отношение очень вежливое и внимательное. После такого обслуживания захотелось написать отзыв. Именно от таких сотрудников, как Юлия Метель зависит пополняемость клиентской базы банка!

Обманули в банке ,пришла оформить вклад,а навязали страховку теперь я должна вносить по 120тр, ежегодно 6 лет ,я сказала неработающая пенсионерка пенсия 30тр,нет они посунули договор ОООСК РЕНЕСАНС ЖИЗНЬ.А теперь не будите вносить,деньги не возврвтные.

Положила деньги на вклад лёгкий процент под 14 %годовых. По итогу месяца : 14% был только 1(!!!), день. Дальше они снизили до 12,5, а теперь и вовсе до 11. Оказывается, я должна ходить смотреть стенды с информацией в отделение или на сайте сама отслеживать, что они решили делать с моим вкладом. Хуже банка нет!

Если вам нужна какая то помощь это не к сотрудникам Газпромбанка и в целом не в этот банк! С 2023 года не желание помочь с ИП которое 100 раз уже приостановлено и оплачено еще 3 года назад, пристав в течении этих 3 лет неоднократно присылал запрос на отмену этого ИП (это подтверждают неоднократные мои запросы на госуслугах и ответы пристава которые тоже направлял в банк) ни на одном банке ни на госуслугах данного ИП не числиться уже 3 года! Возможности поехать к приставу для получения на руки бумажной версии нет, так как пристав находится крайне далеко от моего места жительства, это потерять не 2-3 часа, а целый день езе и средств достаточно много чтобы доехать до него! Полное не желание сотрудников помочь разобраться в деле, поднять запросы пристава по этому делу, пишут только отписки и отключаются, не в одном банке не встречал такого наплевательского отношения!

Я являюсь постоянным VIP клиентом Газпром банка. 14.10.21 года имела неосторожность уговорить себя заключить договор на 4.5 года по программе страхования «инвестор» Менеджер так уговаривала и приводила примеры, уж очень старалась и я уступила. Вот 13.04.26 г. закончился вклад и мне озвучили сумму всего 10℅ от моей суммы т. е. гарантированную страховую сумму. Это просто офера! Возмутительно! Газпром является самой крупной кампанией в мире! Всего 10℅ за 4.5 года от суммы это является «достоинством» такому Газпромбанку. Менеджер с гордостью ответил, что вся прибыль пошла на СВО. ( я не давала со...Читать далее

Открывала вклад онлайн. Обращалась трижды, т.к. забывала спросить. Каждый раз мне обстоятельно все объясняли. В третий раз вообще открыла вклад под присмотром Валерии- оператора, она ждала меня, висела на линии, пока я входила в онлайн банк и выбирала вклад, там были вопросы, .она их решала тут же.Я очень благодарна девушкам операторам. Что касается какх-то сложностей с переводом денег на карты других банков, я это спокойно делала без всякой задержки. Возможно, чат-бот несколько туповат и не понимает, что ему говорят, ну и ожидание , да, 2-4 мин, но зато потом получаешь компетентный ответ....Читать далее

Пять лет исправно платила по 100 тыс рублей , счет накопительно страховой совместный с Ренессанс банком В 2025 году в сентябре пошла в Газпромбанк и мне сотрудник Романова Ольга Анатольевна сии казала, что сумма составляет 500 тыс На вопрос ,где проценты, был ответ , что их изьяли на СВО и больше мне ничего не положено И еще с меня вычли налог почти 5тыс Сказать, что это был шок-ничего не сказать Гипертонический криз заработала, еле восстановилась Еще раз изучила все договора, в которых значилось, Что Ренессанс банк выплатит в марте 2026г Выплата состоялась, Я пришла к руково...Читать далее

Обращаюсь к тем кто пишет отрицательные отзывы.Начните с себя. Когда приходите в банк определитесь, что вам нужно. Вам помогут. Дальше сами думайте и принимайте решение.Газпромбанк хороший банк, их деятельность это бизнес. Найдите точки взаимовыгодного сотрудничества.

Пред история: На карту в Газпромбанке, перевел свои личные средства из Райффайзен банка. Сумма 52 000 рублей. Затем перевел на свой счет в Газпромбанке. Подумал что так будет лучше для хранения денег. Моя очень серьезная ошибка. Через сутки заблокировали счет и карту. Как раз перед Днем Рождения и Праздником 8 марта. Рекомендовали предоставить документы по законности дохода. Пришел лично в отделение банка и попросил дать объяснение на каком основании заблокировали мои личные средства, которые я перевел из Райффайзен банка. Сказали по закону. Хорошо. Не стал спорить. В отделении дали email отде...Читать далее