Отзывы о Газпромбанке

Горгазбанк (так его называю) снизил лимит по кредитной карте на 79 тр (карта была на 80 тр)! То есть оставили мне целую тыЩу!!!! И это все потому, что не нужны банку клиенты, которые своевременно вносят платежи! Не рекомендую эту шарашкину контору

Хочу поделиться с подписчиками таким случаем, который,возможно, предостережет становиться клиентами Газпромбанка. Не забудьте, Газпромбанк…Дело в том , что на днях Газпромбанк заблокировал денежные средства на моей дебетовой карте. Ивот, напротяжениинесколькихдней, янеоднократносвязывался соператором Газпромбанкавчатевприложении, звонилнагорячуюлинию, связывалсяссотрудникомслужбыбезопасностибанка, кормят обещаниями, что проверят, по итогу деньги у них… Прислали требования предоставить документы, целесообразность входящих и исходящих платежей…Теперь получается, что я не могу использовать свои же денежные средства! Зато банк может их прокрутить в своих целях и получить доход. В то время как я, должен братьденьги в кредит, чтобы закрыть свои потребности…В интернете держатели дебетовых карт Газпромбанка, частенько жалуются на частую блокировку дебетовых карт, без видимых на то причин. Я намерен обращаться в суд. Покрутить мои деньги,«выгодное предложение» «Газпромбанка» (вот и несите им свои деньги) на протяжении всего сотрудничества с банком возникали прения. Я понимаю. Банки не для нас, банки — это выгода для них, делайте выводы, самый ужасный банк — это Газпромбанк, слышите? Газпромбанку НЕТ!!!!

Оформила карту UnionPay. Картой не воспользовалась ни разу. Спустя время получила задолженность за годовое обслуживание в размере 3490 рублей. Подала заявление на пересмотр комиссии — отказ пришёл буквально через несколько минут. Создалось впечатление, что обращение никто даже не рассматривал. Вчера пополнила карту и погасила задолженность, после чего решила закрыть продукт и навсегда закончить отношения с банком. Но это оказалось отдельным квестом. Сначала выяснилось, что карту нельзя закрыть, потому что подключена страховка, о которой при оформлении мне никто не сообщил. Затем оказалось, что...Читать далее

С этим банком ровно по пословице: «рубль - вход, 10- выход». Неожиданно списывают оплату по страхованию по кредитной карте. Какое страхование? Я никогда ничего не страхую, научена уже. Начинаешь выяснять - оформила страхование в электронке. наглая ложь! документ, подписанный электронной подписью предоставить не могут. В чате требую закрыть карту 8 апреля 2026 г. - отвечают, надо время на закрытие. Расчеты с банком вывожу в ноль: ни они мне, ни я им ничего не должны. В июне приходит сообщение: я должна им за обслуживание кредитной карты тысячу рублей. Пока не оплачу, заявление о закрытии не мо...Читать далее

Мне нужно было оформить наследственное дело. В ближайшем ко мне отделении ГАЗПРОМБАНКА, к сожалению, мне не помогли, хотя пришлось посетить его несколько раз. И уже отчаявшись, я поехала в другое отделение по адресу пр-кт Карла Маркса 12, г. Новосибирск. Моим делом занималась заместитель начальника доп. офиса №029/1005 Филиал Банка ГПБ(АО) «Западно-Сибирский» Юлия Метель. Очень профессионально и быстро мне все оформили, при этом отношение очень вежливое и внимательное. После такого обслуживания захотелось написать отзыв. Именно от таких сотрудников, как Юлия Метель зависит пополняемость клиентской базы банка!

Обманули в банке ,пришла оформить вклад,а навязали страховку теперь я должна вносить по 120тр, ежегодно 6 лет ,я сказала неработающая пенсионерка пенсия 30тр,нет они посунули договор ОООСК РЕНЕСАНС ЖИЗНЬ.А теперь не будите вносить,деньги не возврвтные.

Положила деньги на вклад лёгкий процент под 14 %годовых. По итогу месяца : 14% был только 1(!!!), день. Дальше они снизили до 12,5, а теперь и вовсе до 11. Оказывается, я должна ходить смотреть стенды с информацией в отделение или на сайте сама отслеживать, что они решили делать с моим вкладом. Хуже банка нет!

Если вам нужна какая то помощь это не к сотрудникам Газпромбанка и в целом не в этот банк! С 2023 года не желание помочь с ИП которое 100 раз уже приостановлено и оплачено еще 3 года назад, пристав в течении этих 3 лет неоднократно присылал запрос на отмену этого ИП (это подтверждают неоднократные мои запросы на госуслугах и ответы пристава которые тоже направлял в банк) ни на одном банке ни на госуслугах данного ИП не числиться уже 3 года! Возможности поехать к приставу для получения на руки бумажной версии нет, так как пристав находится крайне далеко от моего места жительства, это потерять не 2-3 часа, а целый день езе и средств достаточно много чтобы доехать до него! Полное не желание сотрудников помочь разобраться в деле, поднять запросы пристава по этому делу, пишут только отписки и отключаются, не в одном банке не встречал такого наплевательского отношения!

Я являюсь постоянным VIP клиентом Газпром банка. 14.10.21 года имела неосторожность уговорить себя заключить договор на 4.5 года по программе страхования «инвестор» Менеджер так уговаривала и приводила примеры, уж очень старалась и я уступила. Вот 13.04.26 г. закончился вклад и мне озвучили сумму всего 10℅ от моей суммы т. е. гарантированную страховую сумму. Это просто офера! Возмутительно! Газпром является самой крупной кампанией в мире! Всего 10℅ за 4.5 года от суммы это является «достоинством» такому Газпромбанку. Менеджер с гордостью ответил, что вся прибыль пошла на СВО. ( я не давала со...Читать далее

Открывала вклад онлайн. Обращалась трижды, т.к. забывала спросить. Каждый раз мне обстоятельно все объясняли. В третий раз вообще открыла вклад под присмотром Валерии- оператора, она ждала меня, висела на линии, пока я входила в онлайн банк и выбирала вклад, там были вопросы, .она их решала тут же.Я очень благодарна девушкам операторам. Что касается какх-то сложностей с переводом денег на карты других банков, я это спокойно делала без всякой задержки. Возможно, чат-бот несколько туповат и не понимает, что ему говорят, ну и ожидание , да, 2-4 мин, но зато потом получаешь компетентный ответ....Читать далее