Отзывы о Газпромбанке

Банк произвёл двойное списание в минус с зарплатной карты. При поступлении зарплаты, половину которой удержала бухгалтерия работодателя, остальная сумма так и осталась заблокированной у банка. В чате несколько дней никто помочь не может, денег нет, пользоваться я своими собственными средствами не могу, банк конкретно нарушает закон. В ЦБ уже оставил жалобу, следующий шаг прокуратора и суд с взысканием компенсации морального вреда за каждый день невозможности пользоваться деньгаими. Эта песня длится с января 2026-го года, два раза в месяц я борюсь с работниками банка за свои гроши, это уже невозможно. Сделайте уже что-нибудь, иначе я сделаю все, чтобы у вас поубавилось клиентов, в силу профессии я обладаю такими полномочиями

Полный беспредел при открытие вклада со страховкой, если открыл вклад, а потом закрыл (не устроили ставки, так как не прозрачно все), то страховка автоматически не возвращается. Плюс переписка с банком или вернуть платеж - это вообще нереально сложно: документы не прикрепляются, все время выдаются какие-то ошибки, тебя выбрасывет из ЛК.

Беспредел!!!! Карта привязана к Яндекс такси, шли деньги за мою работу, а мне взяли и заблокировали карту!!! Операторы не компетентны в своей системчточче!! (! Звонила раз десять и каждый ответ разный. Сменила кодовое слово и ответ , якобы система не распознаёт. Хлеб купить не на что, в чате предложения сделать страховку за три тысячи от мошенников, вопрос :А как ??? Если вы мои деньги заблокировали!!! Сегодня буду обращаться Роспотребнадзор, Центр Банк с жалобой

Искренне выражаю огромную благодарность специалисту Волковой Л.В за высокий профессионализм, компетентность и доброжелательное отношение. Внимательно выслушав мои вопросы помогла разобраться и принять правильное решение. Обслуживание было на высшем уровне. Грамотных и культурных сотрудников очень редко встретишь в банках. Руководство банка прошу ценить таких специалистов.

Открыл накопительный счет именно в Газпромбанке потому что был хороший процент и условия подходящие. Снял по истечении срока вклада с прибылью. В принципе, все устроило

Горгазбанк (так его называю) снизил лимит по кредитной карте на 79 тр (карта была на 80 тр)! То есть оставили мне целую тыЩу!!!! И это все потому, что не нужны банку клиенты, которые своевременно вносят платежи! Не рекомендую эту шарашкину контору

Хочу поделиться с подписчиками таким случаем, который,возможно, предостережет становиться клиентами Газпромбанка. Не забудьте, Газпромбанк…Дело в том , что на днях Газпромбанк заблокировал денежные средства на моей дебетовой карте. Ивот, напротяжениинесколькихдней, янеоднократносвязывался соператором Газпромбанкавчатевприложении, звонилнагорячуюлинию, связывалсяссотрудникомслужбыбезопасностибанка, кормят обещаниями, что проверят, по итогу деньги у них… Прислали требования предоставить документы, целесообразность входящих и исходящих платежей…Теперь получается, что я не могу использовать свои же денежные средства! Зато банк может их прокрутить в своих целях и получить доход. В то время как я, должен братьденьги в кредит, чтобы закрыть свои потребности…В интернете держатели дебетовых карт Газпромбанка, частенько жалуются на частую блокировку дебетовых карт, без видимых на то причин. Я намерен обращаться в суд. Покрутить мои деньги,«выгодное предложение» «Газпромбанка» (вот и несите им свои деньги) на протяжении всего сотрудничества с банком возникали прения. Я понимаю. Банки не для нас, банки — это выгода для них, делайте выводы, самый ужасный банк — это Газпромбанк, слышите? Газпромбанку НЕТ!!!!

Оформила карту UnionPay. Картой не воспользовалась ни разу. Спустя время получила задолженность за годовое обслуживание в размере 3490 рублей. Подала заявление на пересмотр комиссии — отказ пришёл буквально через несколько минут. Создалось впечатление, что обращение никто даже не рассматривал. Вчера пополнила карту и погасила задолженность, после чего решила закрыть продукт и навсегда закончить отношения с банком. Но это оказалось отдельным квестом. Сначала выяснилось, что карту нельзя закрыть, потому что подключена страховка, о которой при оформлении мне никто не сообщил. Затем оказалось, что...Читать далее

С этим банком ровно по пословице: «рубль - вход, 10- выход». Неожиданно списывают оплату по страхованию по кредитной карте. Какое страхование? Я никогда ничего не страхую, научена уже. Начинаешь выяснять - оформила страхование в электронке. наглая ложь! документ, подписанный электронной подписью предоставить не могут. В чате требую закрыть карту 8 апреля 2026 г. - отвечают, надо время на закрытие. Расчеты с банком вывожу в ноль: ни они мне, ни я им ничего не должны. В июне приходит сообщение: я должна им за обслуживание кредитной карты тысячу рублей. Пока не оплачу, заявление о закрытии не мо...Читать далее

Мне нужно было оформить наследственное дело. В ближайшем ко мне отделении ГАЗПРОМБАНКА, к сожалению, мне не помогли, хотя пришлось посетить его несколько раз. И уже отчаявшись, я поехала в другое отделение по адресу пр-кт Карла Маркса 12, г. Новосибирск. Моим делом занималась заместитель начальника доп. офиса №029/1005 Филиал Банка ГПБ(АО) «Западно-Сибирский» Юлия Метель. Очень профессионально и быстро мне все оформили, при этом отношение очень вежливое и внимательное. После такого обслуживания захотелось написать отзыв. Именно от таких сотрудников, как Юлия Метель зависит пополняемость клиентской базы банка!