Отзывы о кредитных картах в Газпромбанке

Горгазбанк (так его называю) снизил лимит по кредитной карте на 79 тр (карта была на 80 тр)! То есть оставили мне целую тыЩу!!!! И это все потому, что не нужны банку клиенты, которые своевременно вносят платежи! Не рекомендую эту шарашкину контору

Оформила карту UnionPay. Картой не воспользовалась ни разу. Спустя время получила задолженность за годовое обслуживание в размере 3490 рублей. Подала заявление на пересмотр комиссии — отказ пришёл буквально через несколько минут. Создалось впечатление, что обращение никто даже не рассматривал. Вчера пополнила карту и погасила задолженность, после чего решила закрыть продукт и навсегда закончить отношения с банком. Но это оказалось отдельным квестом. Сначала выяснилось, что карту нельзя закрыть, потому что подключена страховка, о которой при оформлении мне никто не сообщил. Затем оказалось, что...Читать далее

С этим банком ровно по пословице: «рубль - вход, 10- выход». Неожиданно списывают оплату по страхованию по кредитной карте. Какое страхование? Я никогда ничего не страхую, научена уже. Начинаешь выяснять - оформила страхование в электронке. наглая ложь! документ, подписанный электронной подписью предоставить не могут. В чате требую закрыть карту 8 апреля 2026 г. - отвечают, надо время на закрытие. Расчеты с банком вывожу в ноль: ни они мне, ни я им ничего не должны. В июне приходит сообщение: я должна им за обслуживание кредитной карты тысячу рублей. Пока не оплачу, заявление о закрытии не мо...Читать далее

Несколько лет я была клиентом банка , кредитке с Л П -180 дней . В январе банк озвучил новинку - ЛП не 180 , а 120 , ну ок . В личном кабинете во вкладке Задолженность всегда была инфа о ЛП и дате ее погашения . Я внесла в январе даже больше , по итогу полностью карту нужно было восполнить до 2 марта . Зайдя в приложение - я вижу выставленный банком % …. Пишу в поддержку и получаю ответ , у них сбой в системе и прочие неприятности , после долгих разбирательств все оплатила , и это еще не все !!! Банк снова выставил задолженность 990₽ за годовое обслуживание карты ! Хочется матом крыть этот б...Читать далее

Заказал дебетовую карту,кое как созвонились,сказал что перезвонит через 15 минут и я просто так целый день прождал!!! Отношение к клиентам нулевое!!! Дно,а не банк!!!! Хорошо,что не получилось стать их клиентом!!!

Подал заявку на закрытие карты 2 месяца назад, написали , что закроют через 30 дней, дополнительно заблокировал карту и конечно же не пользовался. В приложении карта не отображается. Недавно банк начал направлять смс с угрозами и требовать оплату за год обслуживания карты. Мое Обращение в банк проигнорировано . Банк не рекомендую , много подвохов, уловок и скрытых условий !!!

Заказал кредитную карточку в газпроме, банк передал на аутсорс в доставку Экскурс груп. Привезли карту очень быстро! Предварительно позвонили, договорились о доставке. В день доставки курьер ещё раз позвонил, уточнил актуальность встречи. На саму встречу приехал с моей картой, с готовым набором документов сделал все быстро и качественно!

Маме-пенсионеру РФ оформили кредитку этого банка около двух лет назад,нужно было оплатить санаторий,так как устроил беспроцентный период,и она бесплатная.Воспользовалась мама,все погасила как положено, несколько раз ещё что-то покупала,все гасила в срок.И тут нежданчик в августе без предупреждения,без смс,пуш и звонков,приходит задолженность за обслуживание за год 990 руб.,и соответственно уже закрыть мы не можем пока не погасим.Мы оставили обращение,чтобы разобрались,потому что если бы нас предупредили мы б ее закрыли давно,так как она без надобности в принципе. Написали нам ,что обращение рассмотрят в течение 15 р.д.,я несколько раз спросила до момента решения не спишут ли эти деньги,мне сказали нет не волнуйтесь.Так вот 15 дней не прошло,ответа не поступило и банк автоматически списывает у мамы с накопительного счета эти деньги.Это как называется по Вашему??Обман потребителя во первых,так как карту маме оформляли бесплатную,а если условия сменились спустя год,то об этом необходимо оповестить и предупредить.Во-вторых,это кража личных денег с личного счета,так как нам сначала обещали разобраться и дать ответ,а не втихую списывать личные средства.И даже никаких извинений,никаких предложений.Ужасное впечатление о банке, всегда считала,что такой крупный банк не станет опускаться до такого нагло вводить в заблуждение пенсионеров.Вы потеряли как минимум уже двух клиентов и никому не порекомендую данный банк, что раз подумайте,прежде,чем стать их клиентом,благо сейчас большой выбор клиентоориентированных банков.

Добрый день! 19 Июня 2024 года открыл кредитную карту в Газпромбанке. Узнал все условия по ней. Уточнял несколько раз. Висел на телефоне в ожидании ответа оператора по 30 минут. Сказали кредитная карта с льготным периодом 180 дней с даты открытия кредитной карты. 180 Дней истекают 16.12.2024. Платил минимальные платежи вовремя (за 1-2 дня до указанной даты). Сегодня 13 декабря решил погасить задолженность. Зашел в приложение и к моему огромному удивлению увидел начисленные проценты. Оказывается, льготный период закончился 2 декабря. Позвонил на горячую линию. Кроме «извините», «в системе отобр...Читать далее

Я имею кредитную карту данного банка, по условиям которой комиссия за первый год обслуживания не взимается. Зная, что в конце ноября 2024 года заканчивается первый год пользования картой, я хотела закрыть ее в мобильном приложении, но данный функционал отсутствовал, то есть карту можно было закрыть с помощью обращения в чат поддержки или же непосредственно в отделении банка. Посетить отделение банка я не могла из-за занятости на работе, поэтому обратилась в чат поддержки, направила свой запрос о закрытии карты. Сделала я это заблаговременно, до окончания действия льготного периода по карте, чт...Читать далее