Отзывы о кредитных картах в Газпромбанке

Заказал кредитную карточку в газпроме, банк передал на аутсорс в доставку Экскурс груп. Привезли карту очень быстро! Предварительно позвонили, договорились о доставке. В день доставки курьер ещё раз позвонил, уточнил актуальность встречи. На саму встречу приехал с моей картой, с готовым набором документов сделал все быстро и качественно!

Маме-пенсионеру РФ оформили кредитку этого банка около двух лет назад,нужно было оплатить санаторий,так как устроил беспроцентный период,и она бесплатная.Воспользовалась мама,все погасила как положено, несколько раз ещё что-то покупала,все гасила в срок.И тут нежданчик в августе без предупреждения,без смс,пуш и звонков,приходит задолженность за обслуживание за год 990 руб.,и соответственно уже закрыть мы не можем пока не погасим.Мы оставили обращение,чтобы разобрались,потому что если бы нас предупредили мы б ее закрыли давно,так как она без надобности в принципе. Написали нам ,что обращение рассмотрят в течение 15 р.д.,я несколько раз спросила до момента решения не спишут ли эти деньги,мне сказали нет не волнуйтесь.Так вот 15 дней не прошло,ответа не поступило и банк автоматически списывает у мамы с накопительного счета эти деньги.Это как называется по Вашему??Обман потребителя во первых,так как карту маме оформляли бесплатную,а если условия сменились спустя год,то об этом необходимо оповестить и предупредить.Во-вторых,это кража личных денег с личного счета,так как нам сначала обещали разобраться и дать ответ,а не втихую списывать личные средства.И даже никаких извинений,никаких предложений.Ужасное впечатление о банке, всегда считала,что такой крупный банк не станет опускаться до такого нагло вводить в заблуждение пенсионеров.Вы потеряли как минимум уже двух клиентов и никому не порекомендую данный банк, что раз подумайте,прежде,чем стать их клиентом,благо сейчас большой выбор клиентоориентированных банков.

Добрый день! 19 Июня 2024 года открыл кредитную карту в Газпромбанке. Узнал все условия по ней. Уточнял несколько раз. Висел на телефоне в ожидании ответа оператора по 30 минут. Сказали кредитная карта с льготным периодом 180 дней с даты открытия кредитной карты. 180 Дней истекают 16.12.2024. Платил минимальные платежи вовремя (за 1-2 дня до указанной даты). Сегодня 13 декабря решил погасить задолженность. Зашел в приложение и к моему огромному удивлению увидел начисленные проценты. Оказывается, льготный период закончился 2 декабря. Позвонил на горячую линию. Кроме «извините», «в системе отобр...Читать далее

Я имею кредитную карту данного банка, по условиям которой комиссия за первый год обслуживания не взимается. Зная, что в конце ноября 2024 года заканчивается первый год пользования картой, я хотела закрыть ее в мобильном приложении, но данный функционал отсутствовал, то есть карту можно было закрыть с помощью обращения в чат поддержки или же непосредственно в отделении банка. Посетить отделение банка я не могла из-за занятости на работе, поэтому обратилась в чат поддержки, направила свой запрос о закрытии карты. Сделала я это заблаговременно, до окончания действия льготного периода по карте, чт...Читать далее

Заказал дебетовую карту в Газпромбанке, приехал специалист, приятный молодой человек, отдал ему свой паспорт для оформления документов. Через несколько минут выясняется, что в договоре,который он привёз вместе с картой в запечатанном конверте, указаны данные по моей старой регистрации по месту проживания. Соответственно, в выдаче карты мне было отказано.Вопрос - каким образом мои персональные данные ( регистрация) оказались у Газпромбанка???!!!В заявке, которую я отправлял в электронном виде никакие данные о регистрации я не указывал!В том числе не указывал и данные своего паспорта, которые то...Читать далее

Вводите в заблуждение клиентов .Сначала достаете звонками. навязываете кредитную карту без договора . Мошенническая схема отъёма денег у населения!

Решила оформить в газпромбанке кредитную карту с льготным периодом, оформила онлайн и тут такой треш начался, кошмарят звонками как прос...тутки по 20 человек в день,,, здравствуйте, я сотрудник газпром КРЕДИТ НАДА? ,, с каждым звонком моя вера в этот банк как в порядочный таяла, я насторожилась и стала читать отзывы, как хорошо что я не пошла оформлять кредитную карту в этот банк. Банк не уважает себя, очень навязчив а значит и не будет меня уважать как клиента. Ведут себя хуже коллекторов и это при том что ещё рубля у них не взяла. Не советую обращаться в этот балаган по другому не н...Читать далее

В мае заказал дебетовую карту UnionPay от Газпромбанка с условием компенсации платы за выпуск (5000руб) за траты более 10000 руб в мес на протяжении 3 мес. Хотя я заказывал только дебетовую карту мне привезли сразу и кредитную с лимитом 180 000 руб. В ответ курьеру я сказал что она не нужна, но менеджер уверил что у меня нет никаких обязательств перед банком и никаких плат не будет списано так как карта не активирована. Я полмесяца не мог оплатить дебетовой картой т.к. не работала платежная система. Хотя позже все же она начала работать, я выполнил условия для компенсации выпуска 5000 руб (сог...Читать далее

Газпромбанк мошенническим путем снял 2990 руб/ в мес. за обслуживание карты, которой я пользуюсь много лет. 11 сентября (в мой День Рождения, я думала это очередное поздравление от банка), мне пришло сообщение об изменениях премиального обслуживания. В нем было указано: с выгодой от 500 000руб. первый месяц 2990руб, далее 0 руб. при выполнении определенных условий, остальная информация по ссылке. Т.к. много всяких мошенников, отправляют сообщения, с переходами по ссылкам, лишний раз их не открываю. «Премиальное обслуживание», для которого изменились условия, у меня подключено не было, поэ...Читать далее

Без моего ведома подключили услугу и списали 99 рублей за три дня до погашения кредитной карты. Ничего вразумительного не отвели, лишь сошалели. И еще без моего ведома повышают кредитный лимит. Ни либо каких оповещений не получал по поводу подключения каких либо услуг.