Отзывы об обслуживании в Газпромбанке

Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь клиентом Газпромбанка, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом или просрочкам по платежам. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.Служба поддержки уклоняется от содержательных ответов, ограничиваясь шаблонными формулировками. Ни СМС, ни звонка, ни официального уведомления. При обращении в поддержку получаю: «Решение принято в соответствии с внутренними процедурами» и «мы не можем сообщить прич...Читать далее

Отвратительное обслуживание. Кассир на глазах ушла на обед, Прождали час, чтоб снять 6000 рублей. Менеджеры не шевелятся, разговаривают грубо.

Воровской банк имеет название - это ГАЗПРОМ хотите, что бы у вас украли деньги вас сюда. Возможность украсть ваши средства здесь заложены на генетическом уровне. Приносите свои деньги сюда и больше о них не беспокойтесь!Газпромбанк позаботится об их воровстве! Ни федеральные законы, ни суды, ни прокуратура, никто не придёт сюда с проверкой. Индульгенция на воровство этим ВОРбанком получена на самом высоком уровне.

пришёл получать карточку, девка заявила что их две, кредитная и дебетовая. Я объяснил, что никакую кредитную карточку не заказывал, мне её не надо. Девка долго пыталась мне всучить сию кредитную карточку, затем пыталась продать какую то симку. Затем заявила, что обслуживание карточки, с учётом невероятной скидки, 3000 в год При чём ! на сайте - я интересовался вопросом - русским по белому написано : обслуживание карточки безплатное.... Говорю: давай карточку и пойду. Начала спрашивать: а зачем оно мне. Обьяснил, хочу вклад открыть. Тогда , говорит, давай 10000, откроем вклад. Я объяснил, откр...Читать далее

Большие проблемы в обслуживании. В других банках оформляют карту, ее активизируют и оформляют личный кабинет, в том числе на телефон. Мне было предложено самой активизировать карту, на телефоне личный кабинет не оформлен. Вся процедура заняла целый час, т.к. компьютеры не работали нормально. В дальнейшем не планирую работать с этим банком и его неквалифицированными сотрудниками. СПб, офис банка на Коломяжском пр.

Советую бежать с этого банка всем, обьясню причину в двух фразах.С 2023 года 115 фз, деньги не отдают, нашли какие то аресты! ХОТЯ ИХ НЕТ НИГДЕ! Все делается так чтобы мои деньги а именно пенсия по вбд не доставалась мне!, просто деньги капают, а пользоваться не могу! И договор расторгнуть не дают! Бред!Более 2х лет наложенно ограничение по 115 фз, отправлял документы, не дошли., звонил,ездил в офис, все бестолку, повторял эти операции на протяжении 2х лет!Поехал к приставам, говорят - нет ограничений, еду в банк, нашли ограничения аресты на сумму 71 тысяча, хотя месяц назад было 69, проценты...Читать далее

29.09.25 пытался купить электроколяску б.у. .Перевел деньги и...о чудо! Карта была заблокирована! Посыпались вопросы - ...а кто это,кому вы перечислили деньги?...давно его знаете,как зовут,сколько лет? И далее в том же духе! В итоге меня обвинили в мошенничестве! Получил СМС с вопросами,на кои ответил и отправил по почте.Обещали разобраться в течении 14 рабочих дней. Но воз и ныне там.Прошло более месяца.Я инвалид-колясочник.Травма получена при исполнении воинских обязанностей.Сообщил банку об этом.Но!

Отвратительный банк, сотрудники намеренно обманывают. Сдала в банк исполнительный лист на должника. Деньги на счету должника 100% есть, т. к. им является крупная компания. Исполнение по листу всегда происходило на следующий день. В этот раз неделю! меня кормили завтраками, ссылаясь на срок 7 дней, в течении которого банк вправе удерживать исполнение в связи с проверкой исполнительного листа. Здесь я согласна. Банк, якобы, сделал запрос в суд, выдавший исполнительный лист. Да, лист я отнесла в банк сразу, как получила на руки. И на сайте суда еще не было сведений о выданном документе. И вот так...Читать далее

В банке навязывают ненужные услуги.Если хочеш получить дебетовую карту нужно оплатить 300р за сим карту либо оформить страховку за 3000.Подругому карту не выдают.Несоветую этот банк.Если изначально они начинают с вранья что тогда будет дальше.

К сожалению, города, в котором я получила дебетовую карту (Краснотурьинск), программа не нашла. и тем не менее, тут есть филиал банка. Придя домой, столкнулась с интересной проблемой -карту выдали без конверта с пинкодом, оператор пояснила, что я должна сама зарегистрироваться!!!! через интернет. Если будут проблемы-звонить оператору. И вот тут все и случилось - пытаюсь зайти в газпромбанк и на домашнем компьютере, и через телефон - направляет меня в интернет банк, где нужно оформить новую карту безименную. Мне зачем - когда карточка (МИР) лежит передо мной с моими данными. Оператор же мне поведал, что человека с моим номером телефона вообще нет в базе данных. Я уже провела полчаса в отделении банка Газпрома, а он находится в соседнем городе, уже столько времени потратила, пытаясь разобраться с интернет банком, а меня. оказывается, и нет там. Хотя зарплата регулярно поступает и на счету есть денежные средства. Зачем такой сервис? И что мне делать? кто мне компенсирует время, потраченное из-за непонятного сервиса и как мне получить зарплату!!!!!!!!!!