Ростов-на-Дону
Ростов-на-Дону
В апреле 24 года я вошла в процедуру реструктуризации долгов. Зарплату я получаю на карту Хоум Банка. В мае 24 года мои карты, в том числе карта Хоум Банка были заблокированы в рамках процедуры. 5 Июня я получила согласие своего финансового управляющего на выдачу средств в размере 50.000 Рублей. 10 Июня мной была получена зарплата на карту Хоум банка. 12 Июня я пошла в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т Комунистический д. 27, Которое было закрыто в связи с тем что Хоум Банк выкупил Совкомбанк. И нужно было идти в отделение Совком банка, там же по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т Комунистический д. 27, Что я и сделала. Прийдя в отделение Совкомбанка, отдав документы — согласие фин упр на выдачу средств и мое заявление на выдачу, сотрудники банка сказали что счет будет разблокирован в течении получаса и я смогу получить свои средства. Сотрудница банка обещала позвонить, когда денежные средства можно будет снять. Но этого не произошло. Я иду в это же отделение Совкомбанка на следующий день 13 июня, с тем же вопросом снятия ДС по процедуре, на что уже другой сотрудник говорит мне, что извините, но денежные средства мы не можем выдать, счет находится в Хоум банке и нужно дополнительное согласие на перевод из Хоум Банка в Совкомбанк, но данного согласия у меня нет. При всем при этом Хоум Банк еще не перешел в Совкомбанк и расчетный счет не перенесен, он активен именно в Хоум Банке, но отдедений данного Банка больше не существует. Обратившись к финансовому управляющему, он сказал что банк не имеет права отказывать в выдаче средств, так как Хоум Банк еще не ликвидирован и расчетный счет не перенесен. Сотрудники и Совкомбанка и Хоум банка, ни после моих обращений, ни после обращений юртстов и фин управляющего деньги не выдали. Сейчас в Хоум Банк отправлено распоряжение моего финансового управляющего на перевод средств из их банка в Сбербанк. Но банк также не отвечает на данное распоряжение, нарушая закон. Вопрос до сих пор не решен, прошел уже месяц, банк незаконно удерживает и использует мои денежные средства. По данному инциденту была сформирована досудебная претензия на Хоум Банк за незаконнное удержание денежных средств. Ни в коем случае не рекомендую этот банк и Совкомбанк который выкупил сейчас Хоум.
