Отзывы о Хоум Кредит Банке

Добрый день ! Оплатил платеж по кредиту 05.11.2024 года , по времени 14-13 мск . Оплату производил посредством приложение Хоум Банк. Ввел номер карты другого банка (Т-Банк) на номер телефона к которому привязан Т-Банк , пришли 4 цифры проверочного кода , которые я ввел и деньги успешно списались . На экране смартфона в приложении отобразилась информация ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН и чек об оплате направлен на эл. почту. Чек на почту не пришел. Деньги зачислены не были . В течении недели я составлял обращения в ЧАТ , обращался в отделение банка. Но на все обращения мне заявляют что не обходимо платежное по...Читать далее

В апреле 24 года я вошла в процедуру реструктуризации долгов. Зарплату я получаю на карту Хоум Банка. В мае 24 года мои карты, в том числе карта Хоум Банка были заблокированы в рамках процедуры. 5 Июня я получила согласие своего финансового управляющего на выдачу средств в размере 50.000 Рублей. 10 Июня мной была получена зарплата на карту Хоум банка. 12 Июня я пошла в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т Комунистический д. 27, Которое было закрыто в связи с тем что Хоум Банк выкупил Совкомбанк. И нужно было идти в отделение Совком банка, там же по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т К...Читать далее

Значит захотели мы с женой съездить в отпуск и решили взять кредит, оформили заявку, позвонила оператор и так радужно всё расписала, что 56.000 берете, а за 1.5 года всего вернете 91.000 , ну мы согласились, и если досрочно гасить, то проценты пересчитают и будете должны меньше, на финале с отпуском не получилось, вернули 40.000 обратно сразу, ну сказал оператор что деньги спишуться в день платежа, проценты пересчитают, сумма будет меньше, итог, в силу интернета сами меняли в ручную чтоб списались сразу 40.000 а не только месячный платеж, потом приходит дата списания, 40.000 списали, и мы оста...Читать далее

07.04.2023 я взяла кредитов Хомбанке ( ХКФ банке) 789 658₽ на реконструкцию дома. До февраля этого года платила по графику, первая просрочка была в феврале . Февраль, март , я не вносила ежемесячный платеж . Ежемесячный платеж составлял 28089₽, 09 апреля я внесла сумму 57000, ( за февраль и за март ) . 7 мая , в день платежа банк обязует меня выплатить единовременно всю сумму за нарушение мной условий договора ( просрочки 91день) , в размере 631 431₽, а 8 мая сумма увеличивается в двое и банк требует что б я заплатила им 1 368 904 ₽.до 15 мая . В противном случаи банк подаст на меня в суд. 600...Читать далее

Полгода назад оформил эту дебетовую карту, навязали при оформлении кредитки. Сразу отключил все платные услуги. Картой вообще не пользовался. И вот приходит СМС о том что надо погасить какую то задолженность. Эти мошенники из хоум банка самостоятельно без моего ведома подключили месяц назад СМС- пакет об уведомлениях и списаниях. При этом ни одно СМС не пришло, потому как ни одной операции не было. Теперь я не могу закрыть карту потому что на ней задолженность за услуги которые я не заказывал и в реальности не предоставлялись.

16.04.2024г.ода. Через банкомат банка ВТБ ,банк партнёр Хоум банка, ложу на карту «Польза» 400тр. чтобы открыть вклад через личный кабинет. Приехав домой захожу в личный кабинет Хоум банка и вижу на этой карте вместо 400тр. лежит 394 тр. :6тр банк увёл в качестве комиссии,просто супер ,а не банк.Он меня как вкладчика очень разочаровал и огорчил .Если есть такая возможность пусть банк Хоум банк вернёт мне эти 6тр. которые списали с моих денег без предупреждения!

Взяли в магазине пальто в кредит. Первым одобрил Хоум Банк. Но обстоятельства изменились, и мы сразу решили кредит погасить, хотя прочитали, что банки этого не любят. И тут началось!!!!! Все операции возможны только через собственный телефон, операторы в отделении банка ничего не могут и ничего не решают. При том что приложение такое!, что и сам черт в нем ногу сломит. Для сравнения в Сбере всё делается в считанные секунды. А тут за каждой операцией тыкаешься к ним со своим телефоном как неразумный котёнок!! Сутки - чтобы перевести деньги со счета на карту! В наше время это просто смешно! Спр...Читать далее

Пробыв более 5 лет преданным клиентом банка Хоум Кредит из - за удобной программы кэшбека, в новом году столкнулась с отвратительным отношением и некрасивой, свинской ситуацией со стороны банка. Привыкла копить кэшбэк полгода - год и списывать хорошую сумму на разные «хотелки» и развлечения в отпуске и на зимних каникулах. Всё годы проблем абсолютно никаких со списание баллов кэшбэка на карту не было. Любая сумма приходила моментально в полном объёме. За 2023 год накопила около 32 тысяч, из которых 15 списала в отпуске в июне или июле, и оставшуюся сумму, накопившуюся до 31 декабря планировала списать 1 января дабы наслаждаться тратой накопленных баллов. Не тут то было! Выполнив стандартные функции в приложении попыталась списать на карту баллы, приложение почему-то выдало ошибку на экране - «невозможно выполнить транзакцию». Заскринив, отправилась в чат к оператору, который уверил, что все хорошо, все списалось, ждите деньги в течение дня. Пошли вторые сутки, деньги так и не поступили! Несколько раз обращалась в чат поддержки, где разводили руками и толком ничего объяснить не могли, только уверяли что все хорошо, все скоро придёт на карту. Но при всех обращения зафиксированы ответы операторов, что баллы списались, никуда не пропали. Всё скрины списания баллов, общения с операторами имеются в моем распоряжении. По итогу было создано обращение, думаю, что бесполезное по данному факту. Ответа так до сих пор нет, как и денег на карте. Сегодня попробовала списать 30 баллов, которые накопились за 2 дня - все пришло на карту за 3 секунды!!! Ну 30 рублей это не 17 тысяч, видимо банк решил, что их возвращать не нужно! Новогоднее настроение испорчено в ноль потрепали нервы знатно. Доверие к банку после этой ситуации пропало. Я очень рассчитывала на кэшбэк «любимого» банка, планировала ребёнку купить смартфон. Уже не надеюсь, что деньги поступят. Оформила карту другого банка, после такого свинского предательства хоум Банк до свидания.

Пополнила сегодня свою собственную дебетовую карту своими собственными деньгами. За пополнение карты чудо-банк под названием хоум удержал комиссию!!! Пополнение осуществлялось через банкомат ВТБ (хоум позиционирует ВТБ как партнера и, соответственно, бесплатное пополнение). Но При этом чудо хоум устанатомами ограничение на пополнение (!) собственной дебетовой карты! комиссию хоум берет не хилую: за 100 000 руб комиссия больше 2.000 руб. Но этот факт обнаруживается пост-фактум. Вообще-то это называется ВОРОВСТВО. вывод: 1. Надо (и буду!) жаловаться.2. Из чуда хоума надо уходить в другие банки. хоум не клиентоориентирован!

Здравствуйте!21 числа я оформила онлайн кредит и отказалась от услуги страхования «Защита семьи» позже 24 мне позвонил сотрудник банка и уговорил на скидку в размере 10% и зарегистрировал это как обращение потом я всё же решила отказаться от скидки и получить полную компенсацию за ненужную мне страховку и обратилась в местное отделение банка по адресу г.томск, проспект Ленина 94Там приблизительно с 24 по 31 ноября мной было написано 2 заявление на отказ и полное возмещение по не нужной мне страховке у одного и того же менеджера, но они каким-то чудом изчезли или попросту были не зафиксированы...Читать далее