Отзывы об обслуживании в Хоум Кредит Банке

Добрый день ! Оплатил платеж по кредиту 05.11.2024 года , по времени 14-13 мск . Оплату производил посредством приложение Хоум Банк. Ввел номер карты другого банка (Т-Банк) на номер телефона к которому привязан Т-Банк , пришли 4 цифры проверочного кода , которые я ввел и деньги успешно списались . На экране смартфона в приложении отобразилась информация ПЛАТЕЖ ВЫПОЛНЕН и чек об оплате направлен на эл. почту. Чек на почту не пришел. Деньги зачислены не были . В течении недели я составлял обращения в ЧАТ , обращался в отделение банка. Но на все обращения мне заявляют что не обходимо платежное по...Читать далее

В апреле 24 года я вошла в процедуру реструктуризации долгов. Зарплату я получаю на карту Хоум Банка. В мае 24 года мои карты, в том числе карта Хоум Банка были заблокированы в рамках процедуры. 5 Июня я получила согласие своего финансового управляющего на выдачу средств в размере 50.000 Рублей. 10 Июня мной была получена зарплата на карту Хоум банка. 12 Июня я пошла в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т Комунистический д. 27, Которое было закрыто в связи с тем что Хоум Банк выкупил Совкомбанк. И нужно было идти в отделение Совком банка, там же по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т К...Читать далее

Полгода назад оформил эту дебетовую карту, навязали при оформлении кредитки. Сразу отключил все платные услуги. Картой вообще не пользовался. И вот приходит СМС о том что надо погасить какую то задолженность. Эти мошенники из хоум банка самостоятельно без моего ведома подключили месяц назад СМС- пакет об уведомлениях и списаниях. При этом ни одно СМС не пришло, потому как ни одной операции не было. Теперь я не могу закрыть карту потому что на ней задолженность за услуги которые я не заказывал и в реальности не предоставлялись.

Взяли в магазине пальто в кредит. Первым одобрил Хоум Банк. Но обстоятельства изменились, и мы сразу решили кредит погасить, хотя прочитали, что банки этого не любят. И тут началось!!!!! Все операции возможны только через собственный телефон, операторы в отделении банка ничего не могут и ничего не решают. При том что приложение такое!, что и сам черт в нем ногу сломит. Для сравнения в Сбере всё делается в считанные секунды. А тут за каждой операцией тыкаешься к ним со своим телефоном как неразумный котёнок!! Сутки - чтобы перевести деньги со счета на карту! В наше время это просто смешно! Спр...Читать далее

Здравствуйте!21 числа я оформила онлайн кредит и отказалась от услуги страхования «Защита семьи» позже 24 мне позвонил сотрудник банка и уговорил на скидку в размере 10% и зарегистрировал это как обращение потом я всё же решила отказаться от скидки и получить полную компенсацию за ненужную мне страховку и обратилась в местное отделение банка по адресу г.томск, проспект Ленина 94Там приблизительно с 24 по 31 ноября мной было написано 2 заявление на отказ и полное возмещение по не нужной мне страховке у одного и того же менеджера, но они каким-то чудом изчезли или попросту были не зафиксированы...Читать далее

Здравствуйте!21 числа я оформила онлайн кредит и отказалась от услуги страхования «Защита семьи» позже 24 мне позвонил сотрудник банка и уговорил на скидку в размере 10% и зарегистрировал это как обращение потом я всё же решила отказаться от скидки и получить полную компенсацию за ненужную мне страховку и обратилась в местное отделение банка по адресу г.томск, проспект Ленина 94Там приблизительно с 24 по 31 ноября мной было написано 2 заявление на отказ и полное возмещение по не нужной мне страховке у одного и того же менеджера, но они каким-то чудом изчезли или попросту были не зафиксированы...Читать далее

Хотелось бы выразить большое спасибо работнику филиала банка Хоум Кредит №61/06, который находится в г.Каменск-Шахтинский в Ростовской обл., Ю***о Олегу за его доброжелательное отношение к посетителям и доходчивое и понятное разъяснения по услугам и продуктам предоставляемым банком.

В нашем городе всего два отделения Хоум Кредит Банка, но его услуги востребованы. Раньше имел кредитную карточку этого учреждения, потом решил открыть счет. Мне понравилось: доброжелательное отношение персонала, возможность выбора наиболее удобной программы. Открыл вклад дистанционно с помощью личного кабинета. Ничего плохого про банк сказать не могу, единственный нюанс – хотелось бы быстрее дозваниваться до оператора горячей линии, иногда приходится ждать очень долго.

Хотела оформить кредит наличными, менеджер посоветовала собрать полный пакет документов, со всеми видами справок и т.д. Обратилась непосредственно в офис и у меня попросили только паспорт! Зачем я потратила столько времени, если могла оформить кредит в тот же день?