Краснодар
Краснодар
Озон банк устанавливает ограничения по движению денежных средств по одному только чиху!! Установила сама же ограничение на снятие наличных в приложении и благополучно об этом забыла, а когда пыталась снять в банкомате большую сумму, чем сумма лимита, у меня это естественно не получилось. Звонила в поддержку, они так и не смогли мне помочь, подсказать, что всё элементарно, стоит только увеличить сумму лимита на снятие наличных и всё получится! Сама потом догадалась и всё прошло успешно. Служба поддержки же спустя сутки только мне позвонила, ограничив изначально мне движение по карте, якобы из-за подозрительных действий возможных мошенников, далее «присели» мне на уши о возможных действиях мошенников, даже когда я объяснила всю ситуацию, что никакие мошенники мне не звонили и не звонят, что я сама «заварила» свою кашу, ограничили мне движения по карте на 2(!) суток, хотя я их об этом не просила! Никакие аргументы, что я не общаюсь с мошенниками (из-за чего они ограничили движение) они не приняли и остались на своём, что это якобы делается в целях вашей безопасности... В общем, так называемая служба безопасности банка создают своим клиентам проблемы на ровном месте!
