Отзывы о банках в Краснодаре

27 декабря 2025г. моя несовершеннолетняя дочь перечислила мошенникам 388 000 рублей двумя операциями через банкомат МТС банка: сначала 200 000 рублей, а потом 188 000 рублей. Осознав, что находится под руководством мошенников, не выходя из банка, она обратилась за помощью к сотрудникам банка, которые заверили, что платеж в 200 000 рублей не проведен, т.к. денежные средства “ушли в ошибку”, а 188 000 рублей переведены, вернуть их нельзя. В банк приехали и мы- родители, дочь при нас написала заявление на возврат ошибочно переведенных денежных средств, его зарегистрировали и сказали, что заявление будет рассмотрено и денежные средства вернут в течении 10 дней. Заявление в полицию подали в тот же день. Но, через 2 дня дочь получила ответ на обращение, где сказали, что обе операции прошли «успешно» (что в тот момент звучало по-издевательски: как могут деньги, отправленные мошенникам из-за глупости, испуга несовершеннолетнего ребенка уйти «успешно»?). Для получения развернутой информации позвонили на горячую линию, сотрудники горячей линии давали противоречивую информацию, кто-то говорил, что деньги все еще в ошибке и их вернут, кто-то не видел никаких денег, кто-то приглашал прийти в офис банка 1 января и получить денежные средства, хотя это выходной день. Удивительно то, что банки никак не противостоят действиям мошенников. Ребенок или старик, чья психика слаба и подвержена воздействию, может запросто сгрести из дома все наличные и «успешно» за секунды переправить их мошенникам. Значит, такие банки как МТС банк потворствует действиям мошенников.

10.10.2025 сотрудниками банка было произведено двойное списание операций на сумму 20 000 руб, после моего обращения , выравняли сальдо, а 21.10.2025 опять было произведено, на мои обращения отвечали, что убирали, по состоянию на 12.12.2025 - вопрос не решается, была написана жалоба в центробанк, где вопрос так же не решился, что привело меня в тяжелое финансовое положение и нанесло моральный ущерб , банк требует погасить задолженность, которой на самом деле неткуда еще писать и как достучаться, я не знаю

При оформлении дебетовой карты заверили что никаких платных подписок нет. Однако она есть, снимали в месяц по 400₽. Заметил через 7 месяцев, потребовал чтобы отключили. И тут же снялось еще 999 ₽ за пользование стикером, которым я не пользовался, а он становится платным при отключении первой подписки. Мошенники 21 го века!!! Их услугами больше не пользуюсь, отзывы оставлю везде!!

с кредитной карты снимаешь наличные сразу заберают 70 процентов годовых а потом еще насчитывают столько же даже больше ,ужасное разводилово ,снимают какуюто

Потеряла карту и заблокировала через приложение и забыла, но нет каким то образом мне на нее зачислили зарплату и не понятно как это вообще возможно. Значит и пользоваться ей тоже могут, если ее нашли

Мошенническая схема Альфа-банка по обману потребителей. В СМС при подтверждении операции указана одна сумма, которую потребитель подтверждает. Однако банком списывается совсем другая сумма (комиссия за операцию), которую потребитель не видет, ничего о ней не знает и узнать об этом может только, если ведёт учёт личных финансов. Через несколько дней после «ОБРАБОТКИ ОПЕРАЦИИ» эта сумма без предупреждения списывается.

Я использую кредитную карту Альфа-Банк. Моя цель - изначально покупать и в льготный период оплачивать. Также у меня есть другие кредитки Тинькофф, Сбербанк и был до этого Газпромбанк.Ситуация следующая: в онлайн-банке у них пишется: Платёж вносить не нужноВот это дословно как написано. И горит зеленым - что все у тебя классно. Я соответственно жду когда они выставят сколько мне платить в льготном периоде. Но не дождался - оказалось, что информация у них скрыта эта и ты сам в голове должен рассчитывать когда и сколько тебе отдать.В других банках мне приходит выписка - мне выставляют обязательны...Читать далее

20.09.2025 посетили отделение альфа банка в Краснодаре, ул. Красная. Самое отвратительное отношение к клиентам, обслуживание напоминает разговоры за барной стойкое, где абсолютно все присутствующие, слушают о цели вашего визита и о всех подробностях. В кассе хотели продать валюту, кассир, наглая хамка, отказала принимать евро, так как не захотела принимать купюры крупного номинала. Это не банк, а шарага с кучей малолетних со рудников, которые ведут себя по - свински. Поучитесь работе у сбера или уралсиба

Своя карта мой основной способ оплат. нравится, что можно выбирать категории для повышенного кэшбэка. Переводы через приложение идут без задержек, всё удобно. За все время использования ни одного сбоя.

16.09.2025 года , обратился в г. Краснодаре в отделение Совкомбанка- которое находится в ТЦ Красная площадь! Сотрудницы в отличии от чата поддержки - консультируют не правильно ! Не обьясняют что смс уведомдления об операциях до 1000 рублей не приходит . А говорят что нужно ходить по ТЦ ловить саязь . Прикалываются над клиентами . При установке приложения на айфон выходят из айклауд вместо эпсторе и удаляют контакты !