Отзывы об обслуживании в банках в Краснодаре

13.09.2024 я обратился в отделение банка Дом.РФ - ДО «Краснодарский», расположенное в г. Краснодаре по ул. Красная, д. 68/1, с целью открытия в банке вклада в долларах США. При внесении валюты в кассу этого отделения банка кассир Федорова Е.А. отказалась принять у меня две купюры, обосновав свой отказ тем, что они «светятся красным цветом» в приборе проверки банкнот. В тот же день я обратился с вопросом о возможности приёма указанных 2 купюр в отделения 3-х банков в г. Краснодаре: Промсвязьбанк, Сбербанк, Райффайзенбанк. Все три указанных банка подтвердили их готовность приня...Читать далее

В связи со сменой паспорта полученным по достижении 45 лет, с целью актуализации моих паспортных данных, в августе 2024 года я направил сканы своего паспорта в ПАО КБ «УБРиР» на адрес эл. почты ПАО КБ «УБРиР». В этот же день я получил ответ что для актуализации моих данных документы должны быть направленны через подтверждённую электронную почту. На мои возражения, что почта в личном кабинете актуализирована, мне пришло требование предоставить подтверждающий скриншот, из личного кабинета, который помимо адреса электронной почты, и телефона так же содержит информацию для входа в личный кабинет....Читать далее

Обслуживание на самом низком состояние.Разочарован до конца своих дней.

хотела написать отзыв об обслуживании. Пришла 10.08 в 9:00 в отделении Альфа-банка по ул.. Селезнёва, была большая очередь. Я первый раз вижу, чтобы одна девушка занималась распределением и обслуживанием клиентов. В зале три человека операторов сидят и два свободных, я стала возмущаться почему непомогают, я не раз приходила в другие отделения всё четко обслуживали, а здесь ещё и услышала в свой адрес Журавлевой Кристины "Надо было идти ы другой! Это что за высказывания!!!! Нет чтобы помочь, я не к ней в гости пришла, я за решением проблемы. Я бы и слова не сказала, если-бы операторы все были з...Читать далее

В апреле узнав из рекламы об акции «карта для мечты» для новых клиентов решила поучаствовать. 14 апреля приехала курьер, заключили договор на дебетовую карту Газпромбанка, подключили услугу, условия участия были разъяснены. Через месяц активного использования карты, я не получив обещанный кэшбек, написала в чат банка, ответ от них : до конца месяца поступят. В начале следующего месяца ( июнь) так и не дождавшись положенного, я опять написала, но «искусственный интеллект» отправлял скрипты, не имеющие отношения к сути вопроса. смс о снятии моих денежных средств за подключенную услугу приход...Читать далее

положив 2900 евро на счет в феврале 2024 года и июле получил на 9% меньше Банк ограбил на 27 т р руб лучше держать деньги в стеклянной банке чтобы пенсионеру так не расстраиваться Наглый банк

Отвратительное обслуживание! Повёлся на кэшбек, но Качество оказания услуг банка перекрывт любые преимущества! Приложение систематияески не работает, операции по карте недоступны, а Дозвонится им невозможно, 10 минут я пытался обойти бесполезного и очень настойчивого бота, который до последнего пытается навязать мне свои голосовые Команды, так я и не удосужився контакта с человеком завершил Звонок и по совместительству использование карты их банка! Шарашкина контора, а не банк, никому не советую с ними связываться!

Заблокировали карту. Пополнил на 51 тысячу рублей нужно было перевести, операция не выполнилась заблокировали карту. Пришлось обращаться в поддержку оператор была не компетентна, задавала вопросы как будто издевалась еще и насмехалась. Пришлось обращаться 2 раз по новому. Не рекомендую никому этот банк, так как блокирует карту после перевода в 50тыс. рублей. Очень не удобно. Такое ощущение что работают не опытные специалисты!

У меня 2 ипотеки в этом банке. Я хочу заказать справку о выплаченных процентах по кредиту за прошлый год. При оформлении в банке сотрудники мне сообщали, что сделать это можно в полной версии лк банка, чтобы не приезжать в офис. На горячей линии ранее это мне подтвердили, в мобильном банке нельзя. Что мы имеем на сегодняшний день? В мобильном банке не отображается раздел «Кредиты» с моими ипотеками. Аналогично в новой и старой верси веб версии ЛК. Новая веб версия ЛК красивая, но почти все разделы не работают и нет раздела, где заказать справку, есть только раздел платежи и дебетовые к...Читать далее

Открывала в ст. Каневской в Совкомбанке вклад , посоветовала подруга . Пришла с опаской и недоверием , но сотрудник Га***маш Оксана так мне все объяснила , все на позитиве с улыбкой , помогла установить приложение, рассказала как пользоваться и уверила , что банк надёжный и я уже начала пользоваться халвой , побольше таких сотрудников.