Отзывы об обслуживании в банках в Краснодаре

У меня UnionPay, взял перед поездкой в Китай. Виза там не катит, а эта карта работала без сбоев везде. Вернулся, карту оставил, теперь иногда и в России ей пользуюсь. Приятно, что лимит высокий, можно не бояться, что не хватит на бронирование или покупку. Полезная вещь для путешествий.

СБЕР, вы в своем уме? Заставляете неходячему пенсионеру ехать в офис за получением карты! Соседка пенсионер, передвигается с большим трудом и только лёжа или стоя, сидя - никак, жуткие боли опорно-двигательного аппарата. Потеряла карту. Обратилась на 900, а ей говорят, мол , приезжайте в офис, дескать выездной менеджер по вашему адресу не работает. Бабуля ясное дело не в состоянии доехать, только нотариальная доверенность, а.выезд нотариуса + доверка - 15 тыс, а тут вся пенсия чуть больше 15 т. р. Ваши курьеры серьезно не могут приехать в пределах населенного пункта- города миллионника (так мы...Читать далее

16.10.2025 в 10:30 я пришла в отделение Альфа-Банка (г. Краснодар, ул. Тургенева) за дебетовой картой.Сотрудница напрямую солгала мне, сказав, что «по новым правилам» дебетовая карта теперь выдается только вместе с кредитным счётом. Это оказалось неправда, но я узнала об этом позже. Я не имела намерения оформлять кредитный продукт и никогда бы не согласилась на это осознанно.Я признаю, что сообщила ей коды - это была моя ошибка, но подчёркиваю: это произошло под давлением на фоне обмана. Сотрудница манипулировала ситуацией, чтобы добиться нужного ей результата.К сожалению, в своих ответах на м...Читать далее

13.09.2024 я обратился в отделение банка Дом.РФ - ДО «Краснодарский», расположенное в г. Краснодаре по ул. Красная, д. 68/1, с целью открытия в банке вклада в долларах США. При внесении валюты в кассу этого отделения банка кассир Федорова Е.А. отказалась принять у меня две купюры, обосновав свой отказ тем, что они «светятся красным цветом» в приборе проверки банкнот. В тот же день я обратился с вопросом о возможности приёма указанных 2 купюр в отделения 3-х банков в г. Краснодаре: Промсвязьбанк, Сбербанк, Райффайзенбанк. Все три указанных банка подтвердили их готовность приня...Читать далее

В связи со сменой паспорта полученным по достижении 45 лет, с целью актуализации моих паспортных данных, в августе 2024 года я направил сканы своего паспорта в ПАО КБ «УБРиР» на адрес эл. почты ПАО КБ «УБРиР». В этот же день я получил ответ что для актуализации моих данных документы должны быть направленны через подтверждённую электронную почту. На мои возражения, что почта в личном кабинете актуализирована, мне пришло требование предоставить подтверждающий скриншот, из личного кабинета, который помимо адреса электронной почты, и телефона так же содержит информацию для входа в личный кабинет....Читать далее

Обслуживание на самом низком состояние.Разочарован до конца своих дней.

хотела написать отзыв об обслуживании. Пришла 10.08 в 9:00 в отделении Альфа-банка по ул.. Селезнёва, была большая очередь. Я первый раз вижу, чтобы одна девушка занималась распределением и обслуживанием клиентов. В зале три человека операторов сидят и два свободных, я стала возмущаться почему непомогают, я не раз приходила в другие отделения всё четко обслуживали, а здесь ещё и услышала в свой адрес Журавлевой Кристины "Надо было идти ы другой! Это что за высказывания!!!! Нет чтобы помочь, я не к ней в гости пришла, я за решением проблемы. Я бы и слова не сказала, если-бы операторы все были з...Читать далее

В апреле узнав из рекламы об акции «карта для мечты» для новых клиентов решила поучаствовать. 14 апреля приехала курьер, заключили договор на дебетовую карту Газпромбанка, подключили услугу, условия участия были разъяснены. Через месяц активного использования карты, я не получив обещанный кэшбек, написала в чат банка, ответ от них : до конца месяца поступят. В начале следующего месяца ( июнь) так и не дождавшись положенного, я опять написала, но «искусственный интеллект» отправлял скрипты, не имеющие отношения к сути вопроса. смс о снятии моих денежных средств за подключенную услугу приход...Читать далее

положив 2900 евро на счет в феврале 2024 года и июле получил на 9% меньше Банк ограбил на 27 т р руб лучше держать деньги в стеклянной банке чтобы пенсионеру так не расстраиваться Наглый банк

Отвратительное обслуживание! Повёлся на кэшбек, но Качество оказания услуг банка перекрывт любые преимущества! Приложение систематияески не работает, операции по карте недоступны, а Дозвонится им невозможно, 10 минут я пытался обойти бесполезного и очень настойчивого бота, который до последнего пытается навязать мне свои голосовые Команды, так я и не удосужився контакта с человеком завершил Звонок и по совместительству использование карты их банка! Шарашкина контора, а не банк, никому не советую с ними связываться!