Банк украл 60 000

Я обслуживаюсь в этом банке довольно долго, и до этого злополучного дня вроде было все ровно, но я никогда не пользовалась их банкоматом. Получала переводы, тратила совершала переводы по СБП. 9 сентября мне нужно было снять 100 000 наличными и я пришла в вотделение ПСБ вг. Ростов-на-Дону ул. Красноармейская, и попыталась воспользоваться банкоматом ПСБ. В первом банкомате денег не оказалось, во втором тоже. Банкомат так и написал что«в банкомате нет доступных купюр». Я перешла дорогу и зашла в Альфа банк, это заняло не более 2 минут, и банкомат Альфы мне написал «недостаточно средств на счете». Я зашла в мобильное приложение и О УЖАС, С МЕНЯ СПИСАЛИ 60 000. причём я даже не запрашивали такую сумму! Я тут же набрала оператора по телефону и в чат. И по телефону и в чате мне сказали что произошёл сбой и деньги вернутся в течении 24 часов. Я успокоилась так как 2 оператора сказали однл и тоже и в приложении банка было написанно «операция заблокирована». Но поздно вечером статус изменился на «наличные выданы банкоматом». Я тут же позвонила оператору и теперь мне уже ответили подругами, что деньги мне банкомат выдал и теперь это мои проблемы. Смотреть камеры что я их не брала никто не собирается. Вобщем это воровство, у меня есть все доказательства и в понедельник я обращусь в полицию! А вам советую обхожить этот банк стороной, ваши проблемы останутся только Вашими несмотря на вину банка. У меня есть все скрины переписки с операторам и запись диктофона. Прошло 10 дней, ничего добиться я немогу, банк ничего не предпринимает, даже камеры откажутся смотреть. Более того с банком даже нет обратной связи, со мной просто никто не хочет разговаривать.ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ