ru.myfin.by
Лучшие курсы $ 80.01/81.39 € 91.8/92.45
ЦБ $ 78.6171 € 89.2512
Волгоград
RuMyfin
  • Курсы валют
    Курсы валют
    • Курс доллара
    • Курс евро
    • Курс юаня
    • Курс фунта
    • Курс франка
    • Курс дирхама
    Курсы валют ЦБ РФ
    • Курс доллара ЦБ
    • Курс евро ЦБ
    • Архив ЦБ РФ
    • Архив доллара ЦБ РФ
    • Архив евро ЦБ РФ
    Конвертер валют
  • Кредиты
    Потребительские
    • Наличными
    • Рефинансирование
    • Онлайн-заявка
    • На карту
    • Кредитный калькулятор
    • Под залог недвижимости
    • Без справок
    • Пенсионерам
    Подбор кредита
    • Оставить заявку
    Для бизнеса
    • Для юридических лиц
    • Для ИП
    • На развитие бизнеса
    • Онлайн
  • Вклады
    Вклады
    • Калькулятор вкладов
    • Пенсионерам
    • Под высокий процент
    • Выгодные
    • В долларах
    • В евро
    • Валютные
  • Ипотека
    Ипотека
    • Калькулятор ипотеки
    • Рефинансирование
    • Без первоначального взноса
    • Кредит на квартиру
    • Военная
    • Для молодой семьи
    • Социальная
    • На строительство дома
  • Автокредиты
    Автокредиты
    • Калькулятор автокредитов
    • С пробегом
    • Без первоначального взноса
    • С плохой кредитной историей
    • Онлайн
    • Выгодный
    • Без КАСКО
    • На новое авто
  • Кредитные карты
    Кредитные карты
    • Карты рассрочки
    • Онлайн
    • Моментальные
    • Без отказа
    • Виртуальные
    • С льготным периодом
    • Без процентов
    • По паспорту
    Подбор кредитной карты
    • Подобрать карту
  • Займы
    Займы
    • На карту
    • Без отказа
    • Без процентов
    • Без поручителей
    • Калькулятор займов
    • Онлайн
    • Наличными
    • Пенсионерам
    Список МФО
    • Лайм-займ
    • Займер
    • Турбозайм
    Отзывы о займах
    • Оставить отзыв
  • Банки
    Банки
    • СберБанк
    • Банк ВТБ
    • Газпромбанк
    • Альфа-Банк
    • Россельхозбанк
    • Т-Банк
    • Совкомбанк
    • Райффайзенбанк
    • Отделения списком
    • Банкоматы списком
    Отзывы о банках
    • Оставить отзыв
Волгоград
Назад к отзывамБанк ПСББанк ПСБ
Пользователь
Костантин,
Волгоград
1

Очень длинная и не приятная история

8 декабря 2023г. я обратился в Доп. Офис «Ценральный», расположенный в Волгограде по пр. Ленина 22. У меня имелись банковскаие доверенности на распоряжение вкладами моей весьма пожилой матери и в банк я пришел для того, что бы закрыть один из них, срок которого на этот день истек. Началось все с почти двухчасового ожидания в очереди, потому что из четырех сотрудниц, формально ведущих прием физлиц, на самом деле прием вела только одна, а все остальные занимались чем угодно, только не этим. Когда подошла моя очередь, по ошибке, сотрудница банка закрыла все вклады в ПСБ, которые были у матери. При подписании распоряжений на закрытие вклада это выяснилось и я указал на это сотруднику и попросил исправить ошибку. Она согласилась и уверила меня, что сделает это позже. 21 декабря я так же пришел в ПСБ для закрытия второго вклада, срок которого на тот день также истек, и обнаружил, что ошибка так и не была исправлена и он был закрыт 8 декабря, то есть моя мать, благодаря разгильдяйству сотрудника банка, лишилась процентов по вкладу за полгода. В тот же день я написал заявление на руководителя волгоградского ПСБ с просьбой разобраться в ситуации. Через месяц, 19 января 24г. мне пришел ответ, в котором сказано, что банк признает ошибку сотрудника, но для возврата дохода по вкладу попросил с меня копию доверенности и еще немного времени. В банке меня уверили, что теперь разбирательство пойдет быстрее и не растянется еще на месяц. На счет доверенности тоже мне показалось сомнительно, ведь она выжавалась в том же банке и у них и так есть второй экземпляр, а во вторых: в нейвсего пять строчек, чего там можно изучать? Но вот прошел еще месяц и от ПСБ пришло СМС, где мне сообщили, что времени опять не хватило и они опять будут изучать вопрос неизвестное количество дней. Смешно, вклад по доверенности отдали, а с процентами по нему мурыжат уже третий месяц, причем сами же признают, что это ошибка сотрудника. Так отдайте положенное по договору и разбирайтесь внутри банка хоть десять лет. Все очень долго, глупо и неорганизовано. Никому не посоветую это заведение.

Обслуживание
17.02.2024
Отзыв полезен?:
3
0
Банк ПСБ
2
(3 отзыва)
  • iconПотребительские кредиты
  • iconИпотека
  • iconКредитные карты
  • iconКредиты для бизнеса
  • iconКурсы валют
  • iconОтделения
  • iconБанкоматы
Оставить отзыв
ru.myfin.by
  • О нас
  • Реклама
  • Контакты
  • Вики
  • Пользовательское соглашение
  • Авторы
  • Карта сайта
Наш рейтинг
Очень плохо
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
4.3 из 5 (768 голосов )
Спасибо за оценку!
© 2017 - 2025, ru.myfin.by. Копирование материалов допускается только при наличии активной ссылки.