ru.myfin.by
Лучшие курсы $ 79/81.85 € 90/92.5
ЦБ $ 78.4970 € 88.9481
Чебоксары
RuMyfin
  • Курсы валют
    Курсы валют
    • Курс доллара
    • Курс евро
    • Курс юаня
    • Курс фунта
    • Курс франка
    • Курс дирхама
    Курсы валют ЦБ РФ
    • Курс доллара ЦБ
    • Курс евро ЦБ
    • Архив ЦБ РФ
    • Архив доллара ЦБ РФ
    • Архив евро ЦБ РФ
    Конвертер валют
  • Кредиты
    Потребительские
    • Наличными
    • Рефинансирование
    • Онлайн-заявка
    • На карту
    • Кредитный калькулятор
    • Под залог недвижимости
    • Без справок
    • Пенсионерам
    Подбор кредита
    • Оставить заявку
    Для бизнеса
    • Для юридических лиц
    • Для ИП
    • На развитие бизнеса
    • Онлайн
  • Вклады
    Вклады
    • Калькулятор вкладов
    • Пенсионерам
    • Под высокий процент
    • Выгодные
    • В долларах
    • В евро
    • Валютные
  • Ипотека
    Ипотека
    • Калькулятор ипотеки
    • Рефинансирование
    • Без первоначального взноса
    • Кредит на квартиру
    • Военная
    • Для молодой семьи
    • Социальная
    • На строительство дома
  • Автокредиты
    Автокредиты
    • Калькулятор автокредитов
    • С пробегом
    • Без первоначального взноса
    • С плохой кредитной историей
    • Онлайн
    • Выгодный
    • Без КАСКО
    • На новое авто
  • Кредитные карты
    Кредитные карты
    • Карты рассрочки
    • Онлайн
    • Моментальные
    • Без отказа
    • Виртуальные
    • С льготным периодом
    • Без процентов
    • По паспорту
    Подбор кредитной карты
    • Подобрать карту
  • Займы
    Займы
    • На карту
    • Без отказа
    • Без процентов
    • Без поручителей
    • Калькулятор займов
    • Онлайн
    • Наличными
    • Пенсионерам
    Список МФО
    • Лайм-займ
    • Займер
    • Турбозайм
    Отзывы о займах
    • Оставить отзыв
  • Банки
    Банки
    • СберБанк
    • Банк ВТБ
    • Газпромбанк
    • Альфа-Банк
    • Россельхозбанк
    • Т-Банк
    • Совкомбанк
    • Ак Барс Банк
    • Отделения списком
    • Банкоматы списком
    Отзывы о банках
    • Оставить отзыв
Чебоксары
Назад к отзывамРенессанс БанкРенессанс Банк
Пользователь
Оксана,
Чебоксары
2

Банк «тайно» страхует клиентов

Оформила заявление на кредитную карту онлайн , информация о каких-либо страховках отсутствовала и согласия на страховки не давала. Представитель банка, который привёз карту, торопил, заявление на карту подписала послушав сотрудника, что это формальность, обстоятельно изучила тарифы и договор, в которых не содержалось никаких дополнительных выплат и комиссий. На руки выдали только последние документы, второй экземпляр «заявления на карту» мне не оставили.В комплекте документов, который остаётся на руках, нет ни слова о страховках, их количестве и стоимости, а также ссылок на дополнительное соглашение о них. В мобильном банке отсутвует информация о наличии подкюченных страховок, их условиях и тарифах. Таким образом, я не была должным образом информирована о присоединении к возмездным программам страхования и не имела возможности отказаться от них в обусловленные законодательством сроки. После безакцептного списания неких комисси, в чате поддержки выяснила, что списали за программы страхования. И даже мне прислали фото моего заявления! Вопрос банку: -почему подобные возмездные условия включаются в заявление по умолчанию и не выдаются клиенту на руки? -почему в формулировках применен «запрещенный» прием - галочка в случае несогласия, а не наоборот?-почему клиент не информируется должным образом о факте подключения к программе страхования, условиях и тарифах? -почему информация о подключении к программам страхования не отражается в личном кабинете?Ответ очевиден: чтобы клиент подключился к возмездным услугам и не имел возможности отказаться от них в течении 14 дней.В связи с изложенным вижу факт недобросовестного отношения банка Ренессанс к своим клиентам, принуждения к подключению возмездных услуг, что противоречит закону о раскрытии структуры страховки по потребительским и ипотечным кредитам. Прошу принять меры для устранения допущенного нарушения по договору 41751887267, в противном случае обращусь в цб рф и иные надзорные органы.

Кредитные карты
05.08.2023
Отзыв полезен?:
2
0
Ренессанс Банк
2
(1 отзыв)
  • iconПотребительские кредиты
  • iconКредитные карты
  • iconОтделения
Оставить отзыв
ru.myfin.by
  • О нас
  • Реклама
  • Контакты
  • Вики
  • Пользовательское соглашение
  • Авторы
  • Карта сайта
Наш рейтинг
Очень плохо
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
4.3 из 5 (768 голосов )
Спасибо за оценку!
© 2017 - 2025, ru.myfin.by. Копирование материалов допускается только при наличии активной ссылки.