Ставрополь
Заказала карту Ренессанс.БанкКредитная карта 2года без % Одобрили мне лимит 157.000 тысяч Брала специально эту карту ,так как запланировала крупную покупку и хотела выплачивать ее 2 года Привез мне карту представитель,я сразу попросила отключить на ней все платные услуги и уточнила ,что обслуживание карты бесплатно и что по данной карте никаких доп.услуг нетУсловия карты были -совершение покупок первые 30 дней и тогда 2 года БЕЗ% Совершила покупки в первые 30 дней на 104.000 тысячи Спустя 30 дней,мне приходит оповещение со снятием денег с карты на сумму 1570 рублей с подписью «Подключение приветственного льготного периода» Пишу в чат ,уточнить о данном снятие ,на что мне отвечают что это комиссия за пользование льготным периодом ПОЛУЧАЕТСЯ, если вы хотите выплачивать банку долг 2 года ,то у вас автоматически подключается комиссия 1% от кредитного лимита (в моей случае его 1570 рублей) Ранее у карты таких условий не было,о данной комиссии в чате (когда я уточняла условия карты ,не сообщалось) представитель об этом умолчал ,когда я в чат спросила ,почему мне об этом не сообщали ,когда я уточняла условия мне ответили «Специалисты сообщают о комиссии, только по запросу клиента» Как я должна было понять, что мне надо дополнительно уточнить о комиссии, когда мне озвучили другие условия - непонятно Банк отказался решать данную проблему ,ссылаясь на договор ,где как у истинных мошенников прописанно мелким шрифтом данная комиссия среди 5 листов договора Карта называется «2года БЕЗ %» ,ранее по ней действительно были такие условия ,но банк решил жертвовать своей репутацией ,нагло меняя условия на данной карте,но не меняя название ,на 30 дней без % или 2 года ,но «мы обманывам своих клиентов ,вводя новые условия с клоунской комиссией ,о которой не предупреждают наши не обученные представители и мы прописываем это маленьким шрифтом среди договора на 5 листов,как истинные мошенники или закрывайте задолжность в течении 30 дней» Банку важнее не лояльность своих клиентов,а как бы содрать с ним побольше денег Если банк выбирает такую политику «обманывать своих клиентов,разово получая с ним деньги» ,то я выбираю никогда больше не сотрудничать с данной конторой ,будьте готовы что при любом сотрудничестве с данным банком ,вас могут обмануть, данный банк не соблюдает озвученные ранее условия,действуют как мошенники!Будьте готовы что при любом сотрудничестве с данным банком ,вас могут обмануть, данный банк не соблюдает озвученные ранее условия!Видимо я не первый клиент,который «удивлен» данной комиссии,что сейчас они действительно прописали при заказе карты эту информацию,как «Стоимость подключения 1% от лимита»,только даже тут они врут,называя это стоимостью подключения,хотя это ежемесячное списание!Надеюсь никто больше не попадется на данную схему...Только вот сколько клиентов они обманули таким образом?В какую сумму банк оценил доверие своих клиентов?
