Сургут
Ренессанс Банк не возвращает мои деньги - заблокировали мне приложение и карту, но проблема в том, что я они не возвращают мои средства.Я позвонил в поддержку и сказал, что хочу снять свои деньги. Они сказали, что я могу сделать это в отделении. Я спросил есть ли отделение в Сургуте, а оказывается его нет. Мне предложили обратиться в «БЛИЖАЙШЕЕ» отделение, которое находится в 787 км в другом регионе! я сказал, что я открывал карту в Сургуте и почему я не могу в Сургуте, ведь у вас есть представители в городе и в поддержке сказали, что ничем не могут помочь. У меня нет возможности ехать почти восемьсот километров, я считаю, что если я открыл счет в этом городе и тем более когда у них в настоящее время есть представители, то я должен иметь возможность закрыть счет в этом городе и забрать свои деньги.Банк имеет возможность возврата мне денег, по моим реквизитам в другом банке либо разблокировать меня, чтобы я сам себе перевел, но не хотят.
